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Trois professionnels de l'immobilier examinant des documents dans un bureau moderne, axés sur la vente d'une propriété.
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BTS · Bordeaux (33)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Euridis Business School, Bordeaux

EURIDIS BUSINESS SCHOOL · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC d'Euridis à Bordeaux : apprendre à vendre aux entreprises, en alternance

Un BTS Négociation et digitalisation de la relation client préparé en alternance, dans une école qui ne fait que ça. Tu partages ta semaine entre l'entreprise et les cours pour apprendre tout le cycle de vente, de la prospection à la fidélisation, sur tous les canaux. La couleur d'Euridis, c'est la vente aux entreprises et le business digital.

  • 3 jours en entreprise, 2 jours en cours
  • spécialiste de la vente aux entreprises
  • on apprend en pratiquant
  • réseau de 3 500 entreprises
  • des formateurs 100 % pros
Un BTS commercial, version vente aux entreprisesla relation client multicanale, avec un accent BtoB et digital
Un apprenti avec un casque-micro en visioconférence client dans un open space commercial, avec un tableau de bord de boutique en ligne et des graphiques de ventes à l'écran.
En open space, tu gères appels, visio et boutique en ligne.

Ici, tu ne prépares pas un BTS commercial posé sur une chaise. Euridis est une école de commerce où toutes les formations sont en alternance, centrée sur la vente aux entreprises et le business digital.

Avec ce BTS, tu apprends à gérer une relation client complète : comprendre le besoin, prospecter, négocier, conclure, puis fidéliser, en face à face, à distance et en ligne.

  • tu travailles la vente en présentiel, devant un vrai interlocuteur ;
  • tu gères la relation à distance : téléphone, visio, mails, suivi de portefeuille ;
  • tu apprends la e-relation : réseaux sociaux, boutique en ligne, données clients.

La différence Euridis, c'est le BtoB. Tu vends à des professionnels, avec des cycles plus longs et des enjeux plus techniques que dans le commerce grand public. L'école met en avant trois terrains : le numérique, le digital et l'industrie.

  • Développement de clientèle
  • Négociation et vente
  • Animation client
  • Veille commerciale
  • Relation à distance
  • E-relation
  • Vente en e-commerce
  • Animation de réseaux

Concrètement, tu apprends à cibler et prospecter, à négocier et accompagner, à organiser un événement commercial et à exploiter l'information commerciale pour ajuster ton offre.

  • 4 000étudiants formés chaque année, d'après l'école
  • 100 %des formations en alternance
  • 3 500entreprises dans le réseau annoncé
  • 97 %d'étudiants satisfaits, d'après l'école
On apprend en vendant pour de faux, avant de vendre pour de vraipédagogie inversée, jeux de rôle et formateurs issus du terrain
Deux étudiants jouent une négociation commerciale face à face pendant que trois camarades remplissent une grille d'évaluation sous le regard du formateur.
Joue une vraie négociation face à un camarade qui résiste.

La méthode s'appelle la pédagogie inversée. Tu pratiques d'abord, la théorie vient ensuite éclairer ce que tu as fait. L'école parle de Learning by Doing.

  • des business games où tu gères un portefeuille ou une campagne comme en entreprise ;
  • des appels simulés au casque-micro, avec tableau de suivi client à l'écran ;
  • des négociations face à face, notées avec une grille d'évaluation ;
  • des présentations sur tablette, comme devant un client ou un distributeur.

Les cours sont assurés par des formateurs pros, en classes à taille humaine, d'après l'école. Tu es donc repris sur tes mots, ta posture et tes chiffres, pas seulement sur tes copies.

Attends-toi à être souvent évalué sur des mises en situation. C'est exigeant, mais c'est ce qui te rend opérationnel quand tu arrives en entreprise le lendemain.

L'alternance, mode d'emploideux ans rythmés par l'entreprise, avec une aide pour la trouver
De jeunes adultes s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux autour de tables rondes, CV en main, pendant qu'une formatrice passe entre les groupes.
Entraîne-toi aux entretiens avant de démarcher les entreprises.

Le rythme annoncé est simple : 3 jours en entreprise, 2 jours en formation, pendant 2 ans, pour préparer un diplôme d'État de niveau bac + 2.

Tu n'es pas en cours toute la semaine. Ce que tu vois en formation, tu l'appliques aussitôt en entreprise : prospection, relances, rendez-vous, suivi après-vente.

  1. tu candidates à l'école et tu passes sa sélection ;
  2. tu es accompagné pour chercher une entreprise : CV, entretiens, réseau d'employeurs ;
  3. tu signes un contrat en alternance : c'est lui qui valide ton entrée en formation.

L'école annonce que 80 % des alternants trouvent leur entreprise grâce à son accompagnement. Elle annonce aussi 90 % de diplômés en CDI dans les 6 mois. Ce sont ses chiffres, demande comment ils sont calculés.

  • tu es payé pendant tes études et tu ne paies pas de frais, pris en charge par l'employeur ;
  • tu dois tenir deux exigences à la fois : les cours et les objectifs de l'entreprise ;
  • tu changes de rythme toutes les semaines, il faut être organisé et régulier.
Est-ce que c'est pour toi ?le contact, la négociation et le digital, plutôt que la théorie pure

Ce BTS recrute après un bac ou après un bac + 1. Pas besoin d'avoir déjà vendu. Il faut aimer le contact, la négociation et les outils digitaux.

  • tu aimes convaincre, téléphoner, aller au-devant des gens ;
  • tu es à l'aise avec les chiffres simples d'un devis ou d'un objectif ;
  • le digital te motive : CRM, réseaux sociaux, visio, boutique en ligne ;
  • tu préfères deux jours de cours intenses et trois jours de terrain à des amphis.

Ce sera plus dur si tu détestes parler en public, si tu refuses la prospection ou si tu veux une formation très théorique. Ici, on te juge sur ce que tu fais devant un client.

Aux portes ouvertes ou en entretien, pose des questions concrètes :

  • quels types d'entreprises accueillent les alternants autour de Bordeaux ;
  • comment se passe l'accompagnement si tu n'as pas encore d'employeur ;
  • à quoi ressemble une semaine type côté école : jeux de rôle, ateliers, évaluations.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

40
places ouvertes
3 %
des candidats ont reçu une proposition
227 candidats, 6 propositions.
221
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 97 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après4 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor Vente et Négociation Commerciale · Bachelor Marketing Digital · Bachelor Commerce International · Mastère spécialisé (Bac+5)
Métiers visésAttaché commercialChargé de clientèleResponsable des ventesCommercial digital

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Bordeauxstudio autour de 370 € par mois

Vivre à Bordeaux

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Bordeaux.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 370 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 18,5 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 285 € à 480 €.
37
résidences CROUS à moins de 12 km
34 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
8e sur 17
ville étudiante, plus de 40 000 étudiants
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 45 604 étudiants, 17 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 79 % des villes où l'on peut étudier.
Bordeaux — 021 - Place de la Victoire - Bordeaux
Patrick Despoix · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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