BTS · Tours (37)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Challenge Business School, Tours
CHALLENGE BUSINESS SCHOOL - TOURS · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage de Challenge Business School à Tours : vendre en vrai, deux jours à l'école
Tu prépares un BTS NDRC en apprentissage, sur deux ans, à raison de 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise. Tu prospectes, tu négocies, tu fidélises, en face à face comme à distance. Ici, c'est la signature d'un contrat avec une entreprise qui fait l'admission.
- 2 jours à l'école, 3 jours en entreprise
- négociation et relation client digitale
- 0 € pour l'apprenti, financé par l'OPCO
- campus en Vieux-Tours, tablette prêtée
- le contrat avec l'entreprise décide
Deux jours à l'école, trois jours en entreprise1 350 heures sur deux ans, et une place liée à ton contrat
Le BTS NDRC te prépare à gérer tout le processus commercial dans un univers digital. Chez Challenge Business School, tu le fais en alternance, sur deux ans.
- 1 350 hde formation sur 2 ans
- 2 j / 3 jécole puis entreprise chaque semaine
- +700entreprises partenaires à Tours
- 4 semainespour trouver, d'après l'école
Le rythme est simple : 2 jours au centre, 3 jours en entreprise. En cours, tu travailles la vente et la relation client. En entreprise, tu appliques tout de suite, sur de vrais clients et de vrais objectifs.
- Fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
- Échange avec l'école sur ton projet et ta recherche d'entreprise.
- Cherche un employeur à Tours ou autour, avec les offres de l'école.
- Signe un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée.
- Démarre en septembre, avec une entrée possible jusqu'à fin novembre.
Pour toi, aucun frais : la formation est financée par l'OPCO de l'entreprise, d'après l'école. Ton salaire suit les règles de l'apprentissage, selon ton âge et ton année.
- Des offres exclusives publiées pour les Tourangelles et Tourangeaux : assistant commercial, conseiller de vente, commercial junior, conseiller clientèle.
- Plus de 700 entreprises-partenaires qui recrutent les étudiants à Tours, selon l'école.
- L'école présente l'alternance comme tremplin vers l'embauche, puisque tu connais déjà l'entreprise.
Ce que tu apprends à vendre, en vraiprospection, négociation, fidélisation, en face à face et à distance
L'objectif : te rendre performant dans une relation client omnicanale. Tu apprends à vendre en magasin ou sur le terrain, et aussi par téléphone, par mail et sur les réseaux sociaux.
- Prospecter de nouveaux clients et qualifier leurs besoins.
- Négocier et argumenter avec clarté, en BtoB comme en BtoC.
- Fidéliser et suivre la relation dans la durée.
- Piloter la relation digitale avec les outils commerciaux modernes.
- Animer un réseau et participer au chiffre d'affaires sur le terrain.
Tu bosses beaucoup l'oral : communiquer avec aisance, te présenter en une minute, défendre une offre. L'anglais sert en contexte professionnel, avec des clients ou des supports internationaux.
- Bonne élocution
- Présentation en 1 minute
- Autonomie
- Audace
- Proactivité
L'école attend des profils autonomes et proactifs, à l'aise pour aller vers les autres. Si tu aimes convaincre, encaisser un non et recommencer, tu es au bon endroit.
Un campus au coeur du Vieux-Tourspetites salles lumineuses, tablette prêtée, BDE actif
Le campus est installé dans le Vieux-Tours, à l'Institut de Touraine, avec ses jardins et ses espaces calmes. L'école y annonce une ambiance qui aide à travailler et à partager.
Tu travailles dans des salles modernes et lumineuses, avec wifi très rapide, des espaces pour te poser et manger, des espaces verts et une cafétéria. Le campus est ouvert du lundi au vendredi.
- Une tablette prêtée pour toute la durée de ta scolarité.
- Une contribution de 3 € sur tous les repas.
- Chaque année, 3 destinations au choix pour un séjour linguistique, selon l'école.
- Une vie étudiante animée par le BDE : baby-foot, ping-pong, billard, soirées et tournois.
Tu croises d'autres BTS en alternance, comme le MCO et le GPME, plus des titres jusqu'à bac +5. Pratique pour comparer les métiers commerciaux et élargir ton réseau dès la première année.
Pour qui, et comment décrocher ton contratun bac suffit, c'est ta posture qui fait la différence
La seule condition affichée est d'être titulaire du baccalauréat. Tous les bacs peuvent postuler, l'école ne ferme la porte à aucune série.
- Parler, écouter et convaincre, même au téléphone, ça te plaît.
- Tu es prêt à prospecter et à accepter les refus pour progresser.
- Régulier et autonome, à l'école comme en entreprise.
- CRM, mails, visio, réseaux sociaux : le digital ne te fait pas peur.
Ce sera plus dur si tu détestes démarcher, si parler à des inconnus te bloque, ou si tu veux rester derrière un écran sans jamais négocier. Le NDRC est un BTS de terrain et de contact.
Pour mettre toutes les chances de ton côté, cherche ton entreprise tôt, soigne ton CV commercial et prépare ton pitch d'une minute. Aux portes ouvertes ou sur un salon, pose ces questions :
- Comment l'école accompagne la recherche d'entreprise à Tours ?
- Quelles missions ont les apprentis actuels en prospection et en digital ?
- Quel est le rythme exact les semaines de partiels ou d'examens ?
- Quelles poursuites après le BTS : bachelor, licence professionnelle, emploi direct ?
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après4 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Toursstudio autour de 310 € par mois
Vivre à Tours
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Tours.
- Les Tanneurs · 0,5 km · 288 €
- Rabelais · 1,0 km · 388 €
- Croix Montoire · 1,1 km · 257 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
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