BTS · Montpellier (34)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Groupe Alternance Montpellier
CFA Groupe Alternance Montpellier · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en alternance de Groupe Alternance Montpellier : vendre sur le terrain et en ligne
Tu veux apprendre à vendre pour de vrai, pas seulement en cours. Ici tu prépares un BTS NDRC en alternance, avec un contrat d'apprentissage et un salaire. Tes semaines se partagent entre le campus et une entreprise qui te confie des clients à prospecter, à suivre et à fidéliser, en face à face comme en ligne.
- Le contrat avec l'entreprise fait l'admission
- 10 000 entreprises partenaires annoncées
- 250 alternants, campus à taille humaine
- 60 formateurs issus du terrain
- payé de 27 % à 100 % du Smic
Ici, c'est le contrat qui te fait entrerpas de place sans employeur : l'école t'aide à le trouver
Ce BTS ne recrute pas comme une formation à temps plein. Tu peux être accepté sur dossier, mais tu n'entres vraiment que si tu signes un contrat avec une entreprise. C'est l'employeur qui décide au final.
Le campus l'a organisé comme ça. Deux chargés de relation entreprise te coachent et activent leur réseau pour te mettre en contact. L'école publie elle-même des offres fléchées BTS NDRC, par exemple pour de la location de matériel professionnel à Montpellier.
- Candidate au BTS NDRC en alternance et échange avec l'équipe recrutement.
- Avec les chargés d'entreprise, tu bosses ton CV, tes mails et tes entretiens.
- Postule aux offres du réseau et à celles que tu trouves toi-même, jusqu'au contrat d'apprentissage.
- Puis tu démarres : cours au centre une partie du temps, entreprise le reste.
En contrat d'apprentissage, tu es salarié. L'offre type du campus annonce une paie entre 27 % et 100 % du Smic, selon ton âge et ton niveau d'études.
Les entreprises partenaires cherchent le même profil. D'après les annonces du campus :
- dynamique et autonome, capable d'apprendre vite en situation réelle ;
- à l'aise en relation client, prospection et développement commercial ;
- organisé et rigoureux, pour suivre dossiers, stocks et commandes ;
- goût du service et de l'équipe, avec envie de responsabilités.
Vendre sur le terrain et sur écranprospection, devis, e-commerce et relation digitale
Le NDRC porte bien son nom. Tu apprends la négociation en face à face et la digitalisation de la relation client. Le diplôme s'organise en quatre blocs de compétences :
- Relation client digitale
- Relation client en e-commerce
- Offre chez les distributeurs
- Réseau de partenaires
En entreprise, ça donne des missions concrètes. Un exemple publié par le campus, chez un loueur de matériel pour le BTP et l'industrie :
- suivre et développer un portefeuille de clients existants ;
- prospecter, chiffrer des devis et suivre les ventes jusqu'à la commande ;
- gérer l'administratif des dossiers clients et fournisseurs ;
- suivre stocks, approvisionnements et livraisons avec les équipes.
Au centre, les cours servent directement ces missions. La culture générale t'entraîne à argumenter à l'écrit et à l'oral, l'éco droit management à comprendre comment vit une entreprise, l'anglais commercial à échanger avec des clients ou fournisseurs.
Le métier tient en trois temps. Tu attires le client en ligne ou sur le terrain, tu conclus avec un devis clair et une relance sérieuse, puis tu fidélises avec un suivi qui donne envie de revenir.
Un petit campus qui ne fait que de l'alternance250 alternants, des formateurs venus des métiers
Groupe Alternance Montpellier ne fait que de l'alternance, du bac au bac + 5, dans la vente, le commerce, la gestion et les ressources humaines. Le campus montpelliérain reste à taille humaine, avec des salles équipées et un espace détente pour les pauses.
- 250alternants sur le campus en 2025, tous cursus
- 60formateurs issus du monde professionnel
- 10 000entreprises partenaires annoncées par le réseau
L'encadrement mise sur le suivi rapproché. Une responsable pédagogique pilote les formateurs, et au quotidien une assistante te suit pour l'administratif et le déroulé de la formation.
- des formateurs venus des métiers, donc des cas réels et des outils actuels ;
- une pédagogie appliquée, pensée pour être réutilisée dès le lendemain en entreprise ;
- un coaching vers l'emploi, entretiens, posture et réseau d'entreprises ;
- un campus certifié Qualiopi, la certification qualité demandée pour l'apprentissage.
Bien si tu veux être connu par ton prénom. Moins adapté si tu cherches la vie d'une grande école, avec associations et campus immense.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?46 % en emploi, parmi les plus bas · 41 % poursuivent · 69 % de contrats rompus
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après10 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Montpellierstudio autour de 360 € par mois
Vivre à Montpellier
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Montpellier.
- Parc (Cité universitaire) · 2,5 km
- Lattes (Résidence universitaire) · 3,3 km
- Les Arceaux (Cité universitaire) · 3,8 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Groupe Alternance Montpellier : la formation se fait-elle en apprentissage ?
- Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
- BTS NDRC, Groupe Alternance Montpellier : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 46 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
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