BTS · Montpellier (34)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée François Rabelais, Montpellier
Lycée François Rabelais · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
BTS NDRC en apprentissage à Rabelais : vendre en vrai et derrière un écran
Tu parles aux clients toute la journée, en face à face et à distance. Ici tu prépares ton diplôme bac + 2 comme salarié d'une entreprise. Tu apprends à prospecter, négocier et fidéliser, avec les outils en ligne des commerciaux.
- apprentissage : tu es salarié
- vente en face-à-face
- vente à distance et en ligne
- réflexes cybersécurité inclus
- lycée privé sous contrat au centre
Vendre sur deux fronts : en personne et par écranla moitié du métier se joue en rendez-vous, l'autre derrière un casque et un tableau de bord
En NDRC, tout part de la relation client. Tu cherches des prospects, tu écoutes ce qu'ils veulent, tu défends ton prix, puis tu fais en sorte qu'ils restent.
- Prospecter
- Négocier
- Fidéliser
- E-boutique
- Réseaux de partenaires
- Tableaux de bord
Sur le terrain, tu répètes l'entretien de vente en entier. Tu arrives avec ton argumentaire, tu réponds aux objections, tu conclus et tu revois le client après la signature.
Derrière l'écran, tu vends sans voir le client. Appels, visios, mails, messages, boutique en ligne : tu notes tout dans ton fichier client et tu suis tes chiffres.
- préparer un rendez-vous avec un vrai devis et des arguments chiffrés ;
- répondre à un client mécontent par téléphone ou en visio, avec casque et écran de suivi ;
- animer un petit réseau de revendeurs ou d'apporteurs d'affaires pour développer les ventes ;
- suivre une boutique en ligne : mettre à jour une offre, relancer un panier, lire les statistiques.
L'apprentissage : c'est le contrat qui fait l'admissionpas de place sans employeur, et un rythme partagé entre boîte et lycée
Ton dossier seul ne suffit pas. Tu n'entres en formation que si une entreprise te recrute comme apprenti et signe ton contrat.
- Tu fais ton vœu sur Parcoursup en montrant que tu as compris ce que demande l'alternance.
- Dès le printemps, tu cherches un employeur dans le commerce, les services, la banque-assurance, le e-commerce ou l'industrie.
- Tu signes un contrat d'apprentissage : tu deviens salarié, payé, avec horaires et congés.
- Ensuite tu alternes les semaines en entreprise et au lycée pendant deux ans.
En entreprise, pas d'observation depuis un coin. On te donne un vrai portefeuille ou de vraies missions, avec des objectifs et un tuteur.
- Tu aimes parler aux gens, prendre un refus et repartir, jongler entre chiffres et outils.
- Tu écris sans fautes et sans langage SMS, parce qu'un devis ou un mail engage l'entreprise.
- Par contre, oublie si tu veux seulement des cours : l'entreprise attend que tu sois à l'heure et régulier, même les jours sans envie.
Cherche vite et large, pas que les grandes marques. Les petites structures donnent souvent plus vite de vrais clients aux motivés.
Travailler ton commerce dans un lycée à taille humainedes promos resserrées, des jeux de rôle notés, et une vraie attention au numérique
Rabelais, c'est un lycée privé sous contrat au centre de Montpellier. Il mène de la seconde au BTS, avec un suivi assez proche des élèves.
Pour un futur commercial, le plus marquant ici, c'est la sécurité numérique. Tu suis une sensibilisation en ligne avec Cybermalveillance.gouv.fr, avec une attestation à la fin.
Attends-toi à beaucoup de mises en situation. Tu joues une vente en classe, tu réponds à un appel au casque, tu présentes sur tablette devant un camarade qui fait le client.
- Regarde un atelier de professionnalisation : c'est là que tu rejoues ce que tu vis en entreprise.
- Pose des questions sur le suivi en entreprise : visites du formateur, livret, lien avec ton tuteur.
- Renseigne-toi sur les secteurs qui prennent le plus d'apprentis dans la promo actuelle, pour viser juste.
Ton dossier10 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?50 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après50 % poursuivent leurs études
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Montpellierstudio autour de 360 € par mois
Vivre à Montpellier
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Montpellier.
- La Panacée (Résidence universitaire) · 1,2 km
- Alexandrie (Résidence universitaire) · 1,2 km
- Parc (Cité universitaire) · 1,8 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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