BTS · Saintes (17)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, CFA de la CCI, Saintes
CFA CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à Saintes : vendre pour de vrai, dès la première année
Tu prépares le même BTS NDRC qu'au lycée, mais en apprentissage dans l'école de la CCI Charente-Maritime. La moitié du temps, tu es en entreprise, salarié avec un maître d'apprentissage. Le reste du temps, tu es sur le campus de Saintes, avec cantine, internat et mobilité Erasmus+.
- apprentissage : un contrat à signer
- salaire chaque mois
- école de la CCI
- internat et cantine sur place
- stages Erasmus+ possibles
Pas de contrat, pas de rentrée : comment ça marche icice n'est pas un classement qui décide, c'est ta signature avec une entreprise
En apprentissage, ton admission ne se joue pas sur une liste d'attente. Il faut signer un contrat avec un employeur. Tant que tu n'as pas d'entreprise, ton vœu reste en attente.
C'est stressant, mais tu n'es pas seul. Le CFA annonce des conseillers dédiés pour t'aider à chercher une entreprise et à préparer les entretiens. Ils connaissent les boîtes qui recrutent autour de Saintes.
- Fais ton vœu Parcoursup pour ce BTS NDRC en apprentissage.
- Contacte le CFA pour lancer ta recherche d'entreprise : info@actoria-formations.fr, 05 46 97 28 70.
- Passe des entretiens d'embauche, avec CV et motivation, comme pour un vrai poste.
- Signe ton contrat d'apprentissage : ta place au CFA est alors validée.
- Fais ta rentrée entre campus et entreprise, avec ton maître d'apprentissage.
Commence tôt, dès le printemps. Les entreprises qui prennent des commerciaux en alternance recrutent au fil de l'eau, pas en août.
Prépare un argumentaire simple :
- ce que tu sais déjà faire : accueil client, job d'été, vente, sport d'équipe ;
- ce que tu veux apprendre : prospecter, négocier, gérer un portefeuille, utiliser un CRM ;
- pourquoi cette entreprise : ses produits, ses clients, sa zone de prospection ;
- tes disponibilités et ta mobilité : permis, scooter, bus, logement pendant les semaines CFA.
Pose aussi des questions d'apprenti vendeur : qui sera ton maître d'apprentissage, quelles missions pour les premières semaines, comment se passent les déplacements clients.
Deux ans entre le campus et l'entreprisedes cours par blocs, puis la mise en pratique chez ton employeur
Le CFA annonce 400 à 700 heures de formation théorique par an. Le reste du temps, tu es en entreprise. Tu alternes donc des semaines au centre et des semaines chez ton employeur.
En entreprise, tu es un salarié à part entière, avec les mêmes droits que tes collègues. Tes missions te servent directement pour les épreuves : situations de vente, relation à distance, animation de réseau.
Ton guide sur place, c'est ton maître d'apprentissage. Il te confie des missions, te montre les méthodes de la boîte et suit ta progression. Le CFA prévoit une réunion de démarrage avec toi, le formateur et ta famille pour cadrer le parcours.
En mission, tu peux par exemple :
- Prospection téléphonique
- Rendez-vous clients
- Devis et relances
- Suivi CRM
- Animation réseaux sociaux
- Boutique en ligne
Et tu es payé chaque mois. Le montant dépend de ton âge et de ton année de contrat, en pourcentage du SMIC ou du minimum conventionnel.
- 43 %du SMIC en 1re année de 18 à 20 ans
- 51 %du SMIC en 2e année de 18 à 20 ans
- 61 %du SMIC en 2e année de 21 à 25 ans
- 4 sur 5apprentis en emploi à la sortie, selon le CFA
Vérifie ta fiche de paie avec ton employeur et ton OPCO. Si tu as 26 ans ou plus, tu touches 100 % du SMIC ou du minimum de la branche.
Actoria, l'école de la CCI : l'apprentissage à temps pleindeux campus, neuf filières, un réseau d'entreprises charentaises
Actoria est le CFA de la CCI Charente-Maritime, avec des campus à Saintes et Rochefort. Il ne fait que de l'alternance, du CAP au BAC+5. Les formateurs parlent donc le même langage que les employeurs.
Tu croises d'autres apprentis que des commerciaux, ce qui aide pour les oraux et les projets :
- Commerce et digital
- Immobilier et notariat
- Assurance et banque
- RH et gestion
- Pharmacie et santé
- Fleuriste
- Métiers d'art
- Achat
- Qualité sécurité environnement
L'intérêt d'un CFA de CCI, c'est son réseau local. La CCI travaille avec les commerces, les concessions, les banques, les agences et les PME du territoire. C'est ce réseau que les conseillers mobilisent pour tes recherches de contrat.
En cours, tu travailles beaucoup par simulations : appels avec casque, jeux de négociation, présentation sur tablette, grilles d'évaluation. C'est fait pour que tu arrives en entreprise avec des réflexes, en plus de la théorie.
Les locaux sont annoncés accessibles aux personnes en situation de handicap, aux normes PMR. Si tu as un besoin d'aménagement, en cours ou en entreprise, parles-en au CFA avant de signer.
Manger, dormir sur place et partir à Bilbaocantine à 5,50 €, internat à la semaine, mobilité Erasmus+
Le campus de Saintes a sa cantine et son snack, ouverts midi et soir, avec des menus cuisinés sur place. C'est pratique les semaines de cours, quand tu n'es pas en entreprise.
- 5,50 €le repas au self ou au snack
- 1 €le petit-déjeuner pour les internes
- 28 €l'internat du lundi au vendredi
- 34 €l'internat du dimanche soir au vendredi
L'internat est réservé aux apprentis, avec un étage pour les filles et un pour les garçons. Tu réserves depuis ton espace apprenti, et tu paies à la semaine par carte.
- pense à prendre tes draps et ta taie : couvertures et oreillers sont fournis, avec un kit d'hygiène ;
- pour la nuit du dimanche au lundi, réserve avant le vendredi midi par téléphone ;
- seules les nuits annulées par le CFA lui-même sont déduites du forfait.
Autre plus du CFA : la mobilité Erasmus+. Le centre organise des stages professionnels en Europe, par exemple à Bilbao. Tu y découvres d'autres méthodes de vente et tu progresses en langue, ce qui compte sur un CV de commercial.
Renseigne-toi tôt sur les places et les filières concernées chaque année. Une mobilité se prépare avec ton employeur, car elle s'intègre à ton contrat.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?45 % poursuivent · 38 % de contrats rompus
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après2 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Saintesstudio autour de 275 € par mois
Vivre à Saintes
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Saintes.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
Tu as fait cette formation ? Note-la
BTS NDRC en apprentissage ailleurs972 en France · le plus proche à 3 km
- BTS NDRC en apprentissage · Clip Formation, Saintes
- BTS NDRC en apprentissage · Lycée Bernard Palissy, Saintes
- BTS NDRC en apprentissage · Charente Business School, Cognac
- BTS NDRC en apprentissage · Groupe Alternance Rochefort
- BTS NDRC en apprentissage · CFA maritime de Bourcefranc, Bourcefranc-le-Chapus
- BTS NDRC en apprentissage · CIPECMA, Châtelaillon-Plage
- BTS NDRC en apprentissage · ISME La Rochelle, Périgny
- BTS NDRC en apprentissage · ISFAC, La Rochelle
Aussi dans cet établissement7 autres formations
Dans le même domaine à Saintescommerce, marketing, vente
Le logo affiché appartient à l’établissement et reste sa propriété. Demander son retrait — il est enlevé sans discussion préalable.