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Deux femmes discutant de mode et de style dans un magasin de vêtements, à l'intérieur.
Photo Ron Lach · Pexels
Logo de CFA CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE (Saintes - 17)

BTS · Saintes (17)

BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, CFA de la CCI, Saintes

CFA CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans

2 592 €salaire repère (national)
28 hde cours par semaine
90 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS MCO de Saintes : deux ans salarié dans un vrai commerce

Ici tu fais ton BTS en magasin, avec un contrat de travail et un salaire. Les semaines au CFA ACTORIA de Saintes, tu t'entraînes à vendre et à manager ; les semaines en entreprise, tu le fais pour de vrai, encadré par ton maître d'apprentissage. C'est la voie directe si tu veux apprendre le commerce en le pratiquant.

  • salarié apprenti pendant deux ans
  • un maître d'apprentissage en magasin
  • vendre, gérer un rayon, animer une équipe
  • internat et cantine sur le campus
  • mobilité Erasmus possible
Tu dois signer un contrat pour rentrersans employeur, pas de rentrée : c'est lui qui décide
Un jeune apprenti anime le briefing du matin dans une allée de supermarché, tablette avec les chiffres de ventes à la main, face à trois collègues.
Le briefing du matin en magasin : tu apprends à animer une équipe pour de vrai.

Ton dossier Parcoursup ne suffit pas. Il te faut une entreprise qui te signe ton contrat. Sans employeur, pas de rentrée.

Les étapes :

  1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour le BTS MCO en apprentissage du CFA de Saintes.
  2. Tu prends contact avec le CFA ACTORIA : un conseiller t'aide à chercher, à écrire ton CV, à te préparer aux entretiens.
  3. Tu démarches les commerces autour de chez toi : grande distribution, boutiques, enseignes spécialisées, e-commerce avec point de vente.
  4. Tu signes un contrat d'apprentissage de deux ans et tu deviens salarié de l'entreprise.

En entreprise, tu es salarié à part entière, avec les mêmes droits que tes collègues. Le CFA prévoit 400 à 700 heures de cours par an, le reste du temps tu es en magasin.

À côté de toi, une personne clé : ton maître d'apprentissage. Il t'encadre au quotidien, te confie des missions, te montre les gestes et fait le point avec le CFA. Ce que tu en retires dépend beaucoup de cette relation.

Tes missions grandissent au fil des mois. Au début, tu accueilles et conseilles, tu tiens un rayon, tu gères les stocks. Plus tard, tu prépares des opérations, tu suis les ventes, tu animes des collègues.

  • Accueillir et conseiller
  • Tenir un rayon
  • Gérer les stocks
  • Suivre les ventes
  • Animer une équipe

Et tu es payé pendant tes études. Ton salaire dépend de ton âge et de ton année de contrat, en pourcentage du SMIC. D'après le CFA, en première année cela va d'environ 27 % du SMIC avant 18 ans à 53 % entre 21 et 25 ans, puis davantage en deuxième année.

Un CFA de la CCI, branché sur les commercesdes conseillers qui connaissent les employeurs charentais
Deux étudiants jouent une scène de vente devant un comptoir en salle de cours pendant que leurs camarades et l'enseignant prennent des notes.
En cours, tu rejoues tes situations de magasin devant la classe.

ACTORIA est l'école de la chambre de commerce de Charente-Maritime, avec deux campus à Saintes et Rochefort. Elle ne fait que de l'alternance, du CAP au bac + 5, dans le commerce, la gestion, l'immobilier, l'assurance ou la pharmacie.

Pour toi, ça change deux choses :

  • les formateurs travaillent avec des entreprises locales qui recrutent des apprentis chaque année, dans tout le département
  • tu as des conseillers dédiés pour trouver ton contrat, régler les papiers et suivre ton parcours avec tes parents, ton maître d'apprentissage et le CFA

Les semaines au centre, tu travailles en petit groupe d'apprentis qui vivent la même chose que toi en entreprise. Beaucoup de mises en situation : simulations de vente, jeux de rôle, présentation d'un plan d'action devant les formateurs.

C'est très concret. Tu arrives avec un problème vu en magasin, tu le rejoues en classe. Tu repars avec une méthode à tester la semaine suivante chez ton employeur.

Le CFA propose aussi des options comme une seconde langue vivante, un module entrepreneuriat ou un parcours à l'étranger. Demande dès l'inscription comment elles s'organisent avec ton rythme d'alternance.

Dormir et manger sur place les semaines de coursinternat à la semaine, self à 5,50 €, chambres filles et garçons séparées
Une jeune apprentie fait le point sur les stocks avec trois collègues dans la réserve d'un magasin, tablette avec graphique à la main.
En réserve avant l'ouverture : tu apprends à gérer les stocks en équipe.

Si ton entreprise est loin de Saintes, tu n'as pas à chercher un studio pour deux ans. Le campus propose un internat réservé aux apprentis, avec un étage pour les filles et un étage pour les garçons.

  • 28 €la semaine d'internat du lundi au vendredi
  • 34 €avec la nuit du dimanche au vendredi
  • 5,50 €le repas au self ou au snack
  • 1 €le petit-déjeuner pour les internes

Tu paies à la semaine, par carte ou en espèces, et les aides de ta branche professionnelle sont déjà déduites. Tu dois apporter tes draps et ta taie, le reste est fourni sur place.

Pour manger, tu as le choix entre le self cuisiné sur place et le snack, matin, midi et soir. Pratique quand tu arrives le dimanche soir : pense juste à réserver la nuit du dimanche avant le vendredi midi.

Le CFA participe aussi au programme Erasmus+ : il envoie régulièrement des apprentis en stage à l'étranger, récemment à Bilbao. C'est ouvert à toutes les filières.

  • Tu progresses en langue en travaillant dans un vrai commerce étranger.
  • Sur place, tu découvres d'autres méthodes de vente et d'organisation.
  • Au retour, tu as une ligne qui compte sur ton CV de commercial.

Aux portes ouvertes ou au premier rendez-vous, pose ces trois questions :

  • quel rythme d'alternance pour ce BTS, et comment se passent les semaines d'entreprise en période de fêtes ou de soldes
  • comment le CFA m'aide si je n'ai pas encore d'employeur ou si mon contrat s'arrête en cours d'année
  • comment partir en mobilité Erasmus pendant un contrat d'apprentissage
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

40
places ouvertes
11 %
des candidats ont reçu une proposition
109 candidats, 12 propositions.
97
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 89 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
2 592 €
en France, salaire médian — Diplôme visé niveau bac + 5 grade master
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. InserSup, 2026_S1.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?90 % en emploi, parmi les plus hauts · 27 % poursuivent · 41 % de contrats rompus
27 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.
90 %
en emploi un an après
Parmi les plus hauts pour un BTS en apprentissage (la moitié sont sous 75 %)
Parmi ceux qui sont entrés sur le marché du travail.
41 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « management commercial operationnel » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après3 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor commercial
Métiers visésVendeur en magasinResponsable de rayonAdjoint de magasin

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête

Ta semaine

Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Développement de la relation client et vente conseil 6 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Gestion opérationnelle 4 h
  • Langue vivante étrangère 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
  • Développement de la relation client et vente conseil6 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Gestion opérationnelle4 h
  • Langue vivante étrangère3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) en option2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) en option2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Saintesstudio autour de 275 € par mois

Vivre à Saintes

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Saintes.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 275 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 13,8 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 225 € à 340 €.
781
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 45 % des villes où l'on peut étudier.
Saintes — Saintes-panorama3
Ulfer · Wikimedia Commons · CC BY 3.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38362
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
BTS MCO, CFA de la CCI (Saintes) : la formation se fait-elle en apprentissage ?
Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
BTS MCO, CFA de la CCI (Saintes) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
90 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
BTS MCO en apprentissage ailleurs1 163 en France · le plus proche à 3 km
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