Formation professionnelle · Saintes (17)
Gestionnaire d'unité commerciale (option généraliste / option spécialisée) (Bac +2) en apprentissage, CFA de la CCI, Saintes
CFA CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE · privé sous contrat · en apprentissage
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Présentation
Gestionnaire d'unité commerciale à Saintes : deux ans en alternance pour tenir un rayon
Tu veux tenir un rayon comme un petit patron, pas juste vendre : chiffres, stocks, petite équipe et clients. Ce bac +2 en apprentissage te prépare à ça à Saintes, dans l'école de la CCI de Charente-Maritime. Tu alternes entre le campus Actoria et ton entreprise, salarié dès le départ.
- tenir un rayon en vrai
- 2 ans salarié en entreprise
- internat et self sur place
- stages Erasmus possibles
- école de la CCI
Un bac +2 pour tenir un rayon comme un petit patronvendeur et mini-patron de rayon, en alternance
Gestionnaire d'unité commerciale, ça veut dire responsable d'un espace de vente. Un rayon en supermarché, un corner en magasin spécialisé, une boutique ou un site avec point de retrait : tu veilles à ce que ça tourne, que les rayons restent pleins et que les clients soient bien accueillis, avec une équipe qui sait quoi faire.
Tu vends toi-même, tous les jours. Et en même temps tu gères : tu suis les ventes, tu prépares les promos, tu passes les commandes, tu organises les plannings. Ce mélange vente et gestion, c'est ce qui le distingue d'un poste de vendeur seul.
- Goût du contact client
- Sens des chiffres
- Organisation au quotidien
- Envie d'animer une équipe
L'intitulé prévoit une option généraliste et une option spécialisée. Concrètement, tu affines ton profil avec ton entreprise d'accueil : grande surface ou commerce spécialisé, univers de produits, taille d'équipe. C'est ton terrain d'apprentissage qui précise ton parcours.
- Tu aimes être sur le terrain, bouger, parler aux clients, plutôt que rester derrière un écran ;
- Les chiffres ne te font pas peur : marges, stocks, objectifs, tu veux comprendre ce que tu vends ;
- Prendre des responsabilités vite t'attire, même petites : ouvrir, fermer, briefer deux ou trois collègues ;
- Tu préfères apprendre en faisant, avec un salaire, plutôt qu'en cours à temps plein.
Si tu cherches une formation très théorique ou très marketing, ce n'est pas ici. On te juge sur ce que le client voit et sur ce que la caisse dit : rayon tenu, équipe au clair, réassort fait.
L'apprentissage : ton contrat vaut admissionton employeur te recrute, le CFA t'accompagne
Il n'y a pas de concours au sens classique : tu dois signer un contrat d'apprentissage avec une entreprise. Ton vœu seul ne suffit pas. C'est l'employeur qui te choisit, pour son magasin, pour son rayon.
- Tu formules ton vœu et tu prépares un CV simple, orienté vente : stages, jobs, baby-sitting, bénévolat, tout contact client compte ;
- Tu démarches les magasins autour de chez toi et en Charente-Maritime : grande distribution, équipement, sport, bricolage, alimentaire ;
- Tu passes des entretiens comme pour un vrai emploi : ponctuel, souriant, curieux du rayon ;
- Une fois le contrat signé, le CFA valide ton entrée : tu deviens apprenti salarié, avec paie et congés.
Actoria est le CFA de la CCI de Charente-Maritime, avec deux campus à Saintes et Rochefort et neuf filières métiers. Son réseau d'entreprises locales joue pour toi : les commerces du territoire connaissent l'école et recrutent régulièrement ses apprentis.
- Montre que tu es fiable : ponctualité, tenue, téléphone rangé en rayon ;
- Sois curieux des produits : tu poses des questions, tu retiens les arguments ;
- Face à un client mécontent, montre que tu sais l'écouter sans te braquer ;
- Raconte une expérience où tu as travaillé en équipe, même hors vente.
Pendant deux ans, tu vis deux rythmes : les semaines au CFA pour apprendre les méthodes, les semaines en entreprise pour les appliquer. Ce que tu vois le matin en cours, tu le testes l'après-midi en rayon. Et ton maître d'apprentissage te corrige en direct.
Le plus : l'école participe au programme Erasmus+. Des apprentis sont partis en stage à Bilbao. Si tu es mobile et sérieux, tu peux construire un dossier pour vivre une expérience de vente à l'étranger pendant ton cursus.
La vie au campus Actoria de Saintesdormir et manger sur place les semaines de cours
Tu étudies à Saintes, sur le campus Actoria. C'est un campus pensé pour les apprentis qui ne vivent pas à côté : tu peux dormir et manger sur place les semaines de cours, sans chercher un studio pour deux ans.
- 28 €la semaine d'internat du lundi au vendredi
- 34 €avec la nuit du dimanche au vendredi
- 5,50 €le repas au self ou au snack
- 1 €le petit-déjeuner pour les internes
L'internat propose un étage pour les filles et un pour les garçons, avec des chambres équipées. Tu réserves depuis ton espace apprenti, à la semaine, et tu paies par carte. Pense à apporter tes draps et ta taie, le reste courant est prévu.
- Tu viens de loin ou tu n'as pas le permis : l'internat t'évite les allers-retours quotidiens ;
- Besoin de travailler le soir : tu restes sur place, avec la cafétéria le midi et le soir ;
- Les autres semaines, tu es en entreprise près de chez toi : tu ne paies l'internat que quand tu es au CFA.
Le midi comme le soir, tu manges au self ou au snack, avec des menus cuisinés sur place : entrée, plat garni, dessert et boisson au self, formules sandwichs, salades ou plats chauds au snack. Simple et prévu pour un budget d'apprenti.
Concrètement, prévois un sac de semaine : cours, entreprise, internat. Les apprentis qui s'en sortent le mieux sont ceux qui anticipent : réservation de la chambre à temps, affaires de rayon propres, classeur à jour pour faire le lien entre CFA et magasin.
Ton dossier10 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après2 métiers cités
Et après Formations professionnelles
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine
Ta semaine
Ce qu'on étudie ici, semaine après semaine. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
Au programme, sans volume horaire annoncé :
- Accueil clients sur les différents canaux de vente de l'unité commerciale
- Actions commerciales et marketing phygitales de l'unité commerciale
- Actions de communication et marketing physiques et numériques
- Analyse des besoins
- Analyse des ventes et des actions promotionnelles de l'unité commerciale
- Analyse du portefeuille clients
- Collaboration à l'organisation du fonctionnement de l'unité commerciale et à l'animation d'équipe
- Comprendre et réaliser les objectifs de vente
- Connaître le droit du travail et les règles d'hygiène et de sécurité
- Connaître les règles de droit : affichage des prix de vente et achats en ligne
- Connaître ses clients
- Conseil clients
- Conseil, vente et gestion de la relation clients dans un contexte omnicanal
- Conseiller, argumenter et vendre
- Contrôle des activités réalisées
- Être à l'écoute des difficultés et accompagner les collaborateurs
- Gestion des commandes et approvisionnements de l'unité commerciale au moyen d'outils numériques
- Langue vivante
- Management et organisation
- Marketing et actions commerciales
- Merchandisage et outils d'aide à la vente
- Mise en oeuvre d'actions commerciales et marketing phygitales de l'unité commerciale
- Modes de consommation
- Outils de suivi de l'activité de vente de l'unité commerciale
- Planning d'équipe
- Promotion produits et services
- Propositions d'actions correctives d'optimisation des ventes de l'unité commerciale
- Satisfaction clients
- Suivi des ventes et gestion des stocks
- Suivre les ventes et gérer les stocks de l’unité commerciale
- Techniques de vente
- Traitement des réclamations
- Zone de chalandise
Volumes réels, horaires reconstitués d'après 27 établissements sur Parcoursup. Voir la fiche officielle
Vivre à Saintesstudio autour de 275 € par mois
Vivre à Saintes
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Saintes.
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