BTS · Saintes (17)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Bernard Palissy, Saintes
Lycée Bernard Palissy · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Palissy : vendre en face à face et en ligne
Deux ans pour devenir commercial 2.0 : tu prospectes, tu négocies, tu fidélises, en rendez-vous comme sur les réseaux sociaux et en boutique en ligne. À Palissy, la professionnalisation est prévue dans l'emploi du temps avec des ateliers dédiés, le projet Voltaire et des certifications d'anglais. La section est ouverte à tout bachelier, en scolaire comme en apprentissage.
- commercial 2.0 : terrain + digital
- projet Voltaire et certif d'anglais
- missions réelles en entreprise
- en scolaire ou en apprentissage
Commercial 2.0 : vendre en face à face et en ligneprospecter, négocier, animer le web de l'entreprise
Le lycée résume le BTS NDRC en trois verbes : prospecter, communiquer via les outils digitaux, mettre en place des actions commerciales. Tu travailles autant sur le terrain que sur l'écran.
- Prospection
- Négociation-vente
- Animation de réseaux
- Relation omnicanale
- E-commerce
- Événement commercial
En entreprise, tu as des missions concrètes dès la première année. Tu mènes des entretiens, tu aides sur les opérations, et tu mets les mains dans le site et les réseaux de la boîte qui t'accueille.
- mener des entretiens de vente avec des clients
- mettre en place des opérations commerciales ponctuelles
- développer les outils web de l'entreprise
- animer sa communication sur les réseaux sociaux
Des ateliers pour devenir vraiment proorthographe, anglais, posture et projets en situation réelle
La particularité de Palissy, ce sont les ateliers de professionnalisation : un créneau à part chaque semaine pour travailler ce que les cours classiques ne règlent pas.
- écrire sans faute : projet Voltaire, avec certification possible
- parler anglais pro : préparation à une certification type Cambridge, Toeic ou Toefl
- adopter la posture : savoir-être, langage, attitude en rendez-vous
- produire pour de vrai : projets en situation réelle, pratique relationnelle, production digitale, missions commerciales
Le travail en groupe compte beaucoup ici. La commission lit tes appréciations pour y voir ton relationnel, ton comportement et tes codes pro en stage ou en projet.
Le digital au quotidien, pas en optionrelation omnicanale, boutique en ligne, réseaux de distributeurs
La moitié du métier se joue à distance. Tu suis un client qui passe du mail au téléphone, du site au magasin, sans le perdre en route.
- maîtriser la relation omnicanale, tous canaux confondus
- animer la relation digitale, messages, avis, réseaux
- développer la vente en e-commerce, catalogue, tunnel, fidélisation
L'autre versant, c'est l'animation de réseaux : une offre à implanter chez des distributeurs, un réseau de partenaires à animer, une vente directe à créer.
- implanter et promouvoir une offre chez des distributeurs
- développer et animer un réseau de partenaires
- créer et animer un réseau de vente directe
Le NDRC à Palissy, à Saintesun lycée polyvalent de 1 200 élèves, une section très visible en ligne
Palissy est un lycée polyvalent de Saintes, voies générale, techno, pro et supérieur dans les mêmes murs. La section NDRC y a sa vie propre, avec son site et ses comptes dédiés.
- 1 200élèves et étudiants au lycée
- 200personnels d'enseignement et d'éducation
La formation existe en scolaire ou en apprentissage, dans le même lycée. Elle est ouverte à tout bachelier, général, technologique ou professionnel du commerce et de la vente.
- site ndrcsaintes.fr, Facebook, Instagram, LinkedIn et chaîne YouTube de la section
- chinois en LV2 prévu pour les apprentis
- anglais visé niveau B2, compréhension et interaction orale
Pour te décider, va voir leurs réalisations en ligne et pose des questions simples aux portes ouvertes : qui accueille les stagiaires, ce que les étudiants produisent côté digital, les certifications qu'ils passent vraiment.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 35 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme ROUX | 16 | 11,8 | 9,1 | 3,2 | 12,7 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Spécialité HGGSP Mme DIALLO | 16 | 11,8 | 9,3 | 3,0 | 12,6 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Philosophie Mme FERREIRA | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 9,9 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Histoire-Géographie Mme MARCHAND | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 11,2 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Langue vivante A M. NGUYEN | 3 | 10,7 | 8,2 | 3,0 | 12,6 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B M. BENALI | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 10,1 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Enseignement scientifique M. WALSH | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 10,8 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Éducation physique et sportive Mme CARON | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,3 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique M. LEFÈVRE | 1 | 11,2 | 8,3 | 3,0 | 12,5 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,7 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. VASSEUR
Depuis 2021Vœux -17 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 389 | 30 | 38 %* | 37 | 0 % |
| 2022 | 498 | 30 | 33 % | 65 | 4 % |
| 2023 | 367 | 35 | 55 % | 76 | 4 % |
| 2024 | 365 | 35 | 29 % | 32 | 0 % |
| 2025 | 323 | 35 | 41 % | 29 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?70 % en emploi, plutôt élevé · 31 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après72 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements166ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 166esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Saintesstudio autour de 275 € par mois
Vivre à Saintes
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Saintes.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
Tu as fait cette formation ? Note-la
Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Bernard Palissy (Saintes) : quel est le taux d'accès ?
- 41 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Bernard Palissy (Saintes) : combien de places ?
- 35 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Bernard Palissy (Saintes) : combien de candidats ?
- 323 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Bernard Palissy (Saintes) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 13 % de bacheliers généraux, 43 % de technologiques, 43 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Bernard Palissy (Saintes) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 20 % bien, 27 % assez bien, 53 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Bernard Palissy (Saintes) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 70 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 60 km
- BTS NDRC · Lycée Sainte-Marthe Chavagnes, Angoulême
- BTS NDRC · Lycée Odilon Redon, Pauillac
- BTS NDRC · Lycée Saint-Exupéry, La Rochelle
- BTS NDRC · Lycée de la Venise Verte, Niort
- BTS NDRC · Lycée François Rabelais, Fontenay-le-Comte
- BTS NDRC · Lycée François Mauriac, Bordeaux
- BTS NDRC · Lycée Gustave Eiffel, Bordeaux
- BTS NDRC · Lycée Nicolas Brémontier, Bordeaux
Aussi dans cet établissement8 autres formations
Dans le même domaine à Saintescommerce, marketing, vente
Le logo affiché appartient à l’établissement et reste sa propriété. Demander son retrait — il est enlevé sans discussion préalable.