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Coiffeur amical aidant un client avec le paiement dans un salon élégant.
Photo Kampus Production · Pexels
Logo de CFA MARITIME DE BOURCEFRANC (Bourcefranc-le-Chapus - 17)

BTS · Bourcefranc-le-Chapus (17)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, CFA maritime de Bourcefranc, Bourcefranc-le-Chapus

CFA MARITIME DE BOURCEFRANC · public · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage à Bourcefranc : deux ans salarié dans un lycée de la mer

Ici, tu prépares le même BTS NDRC que partout ailleurs, mais en apprenti salarié dans une vraie entreprise, avec des frais payés par l'employeur. Les cours ont lieu au CFA maritime, sur le site du lycée de la mer et du littoral qui vend ses huîtres en boutique. Petite structure, internat sur place, et deux ans partagés entre clients, écrans et négociation.

  • apprenti salarié pendant 2 ans
  • 0 € de frais, l'employeur paie
  • boutique et huîtres du lycée
  • internat de 150 places
  • cours du lundi au vendredi
Apprenti d'abord : un contrat, un salaire, deux lieuxla moitié de ta formation se joue en entreprise
Un jeune apprenti avec un casque-micro parle à un client en suivant son tableau de bord sur ordinateur, des collègues en arrière-plan.
En entreprise, tu suis tes clients au tableau de bord, comme ici.

En apprentissage, tu signes un contrat d'apprentissage et tu deviens salarié de ton entreprise. Une partie du temps tu suis les cours au CFA, le reste tu travailles chez ton employeur, avec de vrais clients et de vrais objectifs.

Pendant deux ans, tu alternes entre le centre de formation et l'entreprise. Au CFA, tu suis les cours du BTS. En entreprise, tu prospectes, tu vends, tu suis les clients, et tu ramènes des situations réelles à décortiquer en cours.

  1. Tu candidates sur Parcoursup pour la place au CFA maritime de Bourcefranc.
  2. En même temps, tu cherches une entreprise d'accueil dans la vente, le commerce ou les services.
  3. Tu signes un contrat d'apprentissage, c'est lui qui te donne le statut de salarié.
  4. Ensuite tu alternes entre semaines au CFA et semaines en entreprise pendant deux ans.

Sans contrat, pas de rentrée en apprentissage. Commence ta recherche d'employeur très tôt, du côté des commerces, concessions, banques, assurances ou entreprises ostréicoles et touristiques du bassin de Marennes-Oléron. Prépare un CV de vendeur : sourire, tenue, vocabulaire précis.

Côté argent, c'est clair : aucun frais pour toi, tout est à la charge de l'employeur. Tu touches en plus un salaire d'apprenti versé par l'entreprise, qui augmente avec ton âge et ton année de contrat.

Vendre au milieu des huîtresun CFA installé dans un lycée qui produit et vend pour de vrai
Dans une boutique, une étudiante présente un produit à un commerçant avec tablette pendant qu'un autre gère la boutique en ligne.
Vente en boutique et vente en ligne : ton quotidien en NDRC.

Le CFA fait partie du lycée de la mer et du littoral de Bourcefranc, avec son CFPPA et son exploitation ostréicole. Autour de toi, des futurs ostréiculteurs, des marins, des élèves de bac pro de la mer, pas que des commerciaux.

Le bon exemple, c'est la Boutique Lycéo du lycée. Elle vend les huîtres de l'exploitation, des produits d'autres lycées agricoles et des produits locaux, avec une commerciale dédiée. C'est une vraie boutique, avec ses clients, ses horaires, sa caisse et ses avis à gérer.

Pour toi, c'est parfait pour observer le métier de près. Tu vois comment on accueille un client, comment on parle d'un produit vivant et saisonnier, comment on fidélise et comment on vend aussi en ligne avec les huîtres du lycée.

  • Observe l'accueil en boutique : sourire, regard, tenue pro.
  • Repère comment l'équipe raconte l'origine, la qualité et le prix des produits.
  • Regarde la vente à distance : messages, mails, réseaux, boutique en ligne.
  • Demande comment le lycée garde le contact avec ses clients et partenaires du coin.

En entreprise, tu retrouveras les mêmes missions, adaptées à ton secteur :

  • Prospection
  • Négociation-vente
  • Suivi client
  • Animation de réseaux
  • Relation à distance
Des semaines denses entre CFA et entreprisecours en journée, internat sur place, mercredi sport
Deux étudiants face à face jouent une négociation commerciale, l'un avec une brochure, sous le regard du formateur.
Au CFA, tu t'entraînes à négocier face à un camarade.

Quand tu es au CFA, tu as un emploi du temps de lycée pro : cours le lundi à 8h15 jusqu'au vendredi à 17h40. Le mercredi après-midi, place aux activités sportives de l'asso du lycée.

  • 150places à l'internat du lycée
  • 20 haccueil le dimanche soir
  • 8h15début des cours le lundi
  • 17h40fin des cours le vendredi

L'internat t'accueille dès le dimanche soir, pratique si ton entreprise ou ta famille est loin. Le lycée publie aussi chaque année une liste de logements autour de Bourcefranc pour les apprentis qui préfèrent louer. Contacte les propriétaires directement, sans attendre l'été.

Au CFA, tu bosses beaucoup en mises en situation : négo en face à face, appels au casque, présentation sur tablette. Tes camarades et ton formateur te notent avec une grille. Le trac du début, tout le monde connaît.

  • Prévois une tenue correcte pour les simulations de vente et les visites en entreprise.
  • Note tes situations d'entreprise dans un carnet, elles resservent en atelier.
  • Calcule tes trajets entre CFA, entreprise et logement avant de signer.
  • Profite de la petite taille du site pour poser tes questions aux formateurs.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
50 %Savoir-être
25 %Motivation
25 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après5 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence professionnelle · École de commerce · Bachelor marketing · Bachelor vente
Métiers visésChargé de clientèleCommercialConseiller en relation clientE-commerçantCommunity manager

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Bourcefranc-le-Chapusstudio autour de 260 € par mois

Vivre à Bourcefranc-le-Chapus

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Bourcefranc-le-Chapus.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 260 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 13,0 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 200 € à 335 €.
73
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 35 % des villes où l'on peut étudier.
Bourcefranc-le-Chapus — Mairie de Bourcefranc2
Cobber17 · Wikimedia Commons · CC BY 3.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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