BTS · Cognac (16)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Charente Business School, Cognac
CFA - CHARENTE BUSINESS SCHOOL · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage de Cognac : apprendre à vendre en vendant vraiment
Deux ans pour devenir commercial généraliste : tu vends en face-à-face, à distance et en ligne, avec un salaire d'apprenti. Ici pas de classement pour t'admettre, il faut signer un contrat avec un employeur. La formation est portée par Charente Business School, l'école de la CCI Charente.
- admis si tu signes un contrat
- vente en face-à-face, à distance et en ligne
- l'école de commerce de la CCI Charente
- offres et pré-inscription sur le site CCI
- programme international à Dublin financé par l'école
Ici, c'est le contrat qui t'admetpas de rang de classement : un employeur à convaincre
En apprentissage, ton admission dépend d'une entreprise prête à te recruter comme apprenti. Tant que tu n'as pas signé, ton vœu reste en attente.
Concrètement, tu mènes deux démarches en même temps : candidater sur Parcoursup et chercher un employeur dès le printemps. C'est cette recherche qui te prendra le plus de temps.
- Tu fais ta pré-inscription sur le site de CCI Charente Formation pour signaler ton projet.
- Tu surveilles les offres en alternance publiées par la CCI et tu postules directement auprès des entreprises.
- Tu viens aux Mercredis de l'Apprentissage, le dispositif de la CCI, pour travailler ton CV, tes entretiens et tes contacts.
- Tu signes un contrat d'apprentissage : c'est lui qui déclenche ton entrée en formation.
Vise large et vite : commerces, agences, PME, concessions, banques et assurances autour de Cognac, Saintes et Angoulême recrutent des commerciaux juniors. Une candidature spontanée avec un projet clair marche souvent mieux qu'un mail générique.
Avant de t'engager, pose ces questions à l'équipe du CFA : quel rythme d'alternance entre l'entreprise et le centre, comment l'école t'aide si tu n'as pas encore d'employeur à la rentrée, et quelles entreprises accueillent les apprentis NDRC à Cognac.
Vendre en face-à-face, à distance et en ligneprospecter, négocier, animer : trois terrains de jeu
Le BTS NDRC forme un commercial qui travaille avec tous les clients, particuliers comme pros. La CCI le dit simplement : expert de la relation client, en face-à-face, à distance et en e-relation.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- E-relation
- Animation de réseaux
- Culture économique et juridique
En entreprise, tu apprends les gestes de vendeur : préparer un entretien, découvrir un besoin, argumenter, répondre aux objections, conclure, puis suivre le client. Au centre, les ateliers de professionnalisation te permettent de rejouer ces situations et de corriger ce qui bloque.
- En face-à-face, tu joues des négociations en duo, avec brochure, devis et grille d'évaluation des camarades.
- À distance, tu t'entraînes au téléphone et en visio, avec casque, script et suivi des clients sur ordinateur.
- En ligne, tu travailles les sites, applis et réseaux sociaux pour développer la clientèle, au cœur de la digitalisation du BTS.
Ce format convient si tu aimes le contact, les objectifs et le terrain. Tu progresses vite, mais tu dois accepter d'être évalué sur des résultats : rendez-vous pris, devis envoyés, ventes conclues.
Une école de la CCI, à taille localedes promos proches des entreprises charentaises
Charente Business School, c'est l'école de la CCI Charente, tournée vers les besoins des entreprises locales : commerce, gestion, comptabilité et ressources humaines. L'idée est simple : former des gens qui restent travailler sur le territoire.
- La même structure qui te forme publie des offres et accompagne les employeurs d'apprentis.
- À Cognac, l'école annonce des locaux plus modernes pour la rentrée.
- L'école finance un programme à Dublin en économie et business pour ses étudiants.
L'autre BTS du site dans le même esprit est le BTS Commerce international, et le BTS MCO complète l'offre commerciale. Tu croiseras donc d'autres apprentis vendeurs, avec des stages, des employeurs et des méthodes proches des tiennes.
Pour te décider, demande à rencontrer un apprenti NDRC de Cognac : quel poste il occupe en entreprise, ce qu'il vend vraiment, et combien de temps il passe au téléphone, sur le terrain et sur les réseaux chaque semaine.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après6 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Cognacstudio autour de 260 € par mois
Vivre à Cognac
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Cognac.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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