BTS NDRC, CIPECMA (Châtelaillon-Plage) : la formation se fait-elle en apprentissage ?

Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.

BTS NDRC, CIPECMA (Châtelaillon-Plage) : les diplômés trouvent-ils du travail ?

64 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).

Photo Thirdman · Pexels

BTS · Châtelaillon-Plage (17)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, CIPECMA, Châtelaillon-Plage

CIPECMA et Campus CIPECMA CFAI PC · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)

29 hde cours par semaine

64 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage au CIPECMA de Châtelaillon : vendre, en vrai

Deux ans en apprentissage pour vendre pour de vrai : démarcher, négocier, fidéliser, en face à face comme à distance. Au CIPECMA de Châtelaillon, tu partages ton temps entre ton entreprise et le centre de formation. Sans contrat signé, pas de rentrée.

apprentissage : contrat obligatoire
vente terrain et à distance
CRM, e-commerce, réseaux sociaux
jeux de rôle et cas clients
suivi individualisé annoncé

Pas de contrat, pas de rentrée : l'apprentissage décideun vœu, puis une entreprise à convaincre : sans contrat, pas de rentrée

En salle de formation, des apprentis s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux, CV en main, sous le regard d'une formatrice. — Entraîne-toi aux entretiens : tout se joue dans ta recherche d'entreprise.

Ici, ce BTS Négociation et digitalisation de la relation client se prépare uniquement en apprentissage. Tu es à la fois étudiant et salarié : les semaines en entreprise tu travailles pour ton employeur, les semaines au centre tu suis les cours avec les autres apprentis.

Vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
Recherche d'une entreprise prête à te prendre en contrat d'apprentissage pour deux ans.
Signature du contrat : c'est elle qui valide ton admission.
Rentrée, puis alternance entre l'entreprise et le centre de formation.

Concrètement, c'est l'employeur qui décide. Le centre t'aide dans tes démarches, mais c'est à toi de démarcher tôt, d'envoyer des candidatures et de passer des entretiens. Vise large : commerces, agences, PME, grands comptes, vente en ligne.

Pendant le contrat, tu es payé chaque mois et tu cotises comme un salarié. La formation est financée par l'apprentissage : tu n'as rien à payer au centre pour t'inscrire, comme pour les autres BTS en alternance affichés par le CIPECMA.

Quels types d'entreprises prennent des apprentis NDRC chaque année ?
Comment le centre t'aide à trouver : offres, ateliers CV, simulations d'entretien ?
Quel est le rythme exact entre entreprise et cours pour ta promo ?
Qui est ton interlocuteur si ça se passe mal en entreprise ?

Schéma : après le bac, deux ans de BTS NDRC en apprentissage au CIPECMA de Châtelaillon entre entreprise et centre, puis emploi commercial ou poursuite en bac+3. — Avec un contrat signé, deux ans de BTS NDRC mènent à la vente ou à une poursuite d'études.

Vendre sur le terrain, vendre à distance, animerprospecter, négocier, fidéliser : sur le terrain et derrière l'écran

Dans une salle de cours, deux étudiants jouent une négociation face à face pendant que le formateur et les camarades observent. — Tu rejoues des ventes réelles avant de les vivre en entreprise.

En NDRC, tu apprends à vendre partout : sur le terrain, au téléphone, en visio et sur le web. Concrètement, tu apprends à trouver des clients, à les convaincre et à les garder.

Prospection
Rendez-vous client
Devis et négociation
Suivi CRM
Vente à distance
Boutique en ligne
Réseaux sociaux
Animation de réseau

Côté terrain, tu prépares tes visites, tu écoutes le besoin, tu argumentes, tu réponds aux objections et tu conclus. En cours, tu rejoues ces moments en jeu de rôle : l'un vend, l'autre joue le client exigeant, le groupe évalue.

appeler et relancer un prospect sans lire un script mot à mot
mener un rendez-vous : découvrir, reformuler, proposer, conclure
gérer un portefeuille : suivre les clients dans un outil, relancer, fidéliser
vendre à distance : visio, mail, chat, téléphone, avec les bons réflexes
animer : faire vivre une offre sur les réseaux ou auprès de partenaires

Côté digital, tu apprends à utiliser les outils du quotidien : base clients, tableau de bord, site marchand, messagerie pro. L'idée n'est pas de coder, mais de vendre avec le numérique sans t'y perdre.

Comment tu t'entraînes au centrecas clients, visios, devis : tu t'entraînes comme en entreprise

Un jeune apprenti avec un casque-micro parle à un client en visio pendant que son écran affiche boutique en ligne et chiffres de ventes. — En cours, tu t'entraînes aux outils que tu utilises en entreprise.

Au CIPECMA, la pédagogie annoncée mise sur le concret : études de cas, simulations, projets et actions liées au métier, avec un suivi individualisé. Les cours se font en présentiel, avec des supports en ligne entre les séances.

des simulations d'appels au casque, avec grille d'écoute et débrief
des négociations filmées ou évaluées par la classe et le formateur
des cas d'entreprise : analyser une offre, chiffrer, préparer une visite
des ateliers pro où tu relies ce que tu vis en entreprise et ce que tu apprends en cours

Avec l'alternance, ce que tu rates en cours tu le rattrapes en entreprise, et inversement. Apporte tes situations réelles : un client difficile, un devis refusé, un appel raté. C'est dessus que tu progresses le plus vite.

6 000apprenants chaque année sur les sites du CIPECMA
150+formations affichées, du CAP au bac+5

Le centre accueille beaucoup d'alternants dans ses filières commerce, tourisme, gestion ou informatique. Tu croises d'autres apprentis, d'autres entreprises, d'autres rythmes : utile pour comparer tes pratiques et élargir ton réseau.

C'est pour toi si tu aimes convaincrefait pour les fonceurs qui aiment convaincre et garder le contact

Ce BTS va vite pour toi si tu aimes le contact, l'action et les objectifs. Il faut accepter le téléphone, les refus, les déplacements et les chiffres à suivre chaque semaine.

Tu aimes parler aux gens, écouter, convaincre, sans forcer.
Le téléphone et la visio ne te bloquent pas, ou tu veux t'y mettre.
Tu es régulier : relances, tableaux, comptes rendus, même quand c'est répétitif.
Tu veux une formation payée par l'alternance, avec deux ans d'expérience à la sortie.

Ce sera plus dur si tu détestes démarcher, si tu refuses les objectifs ou si tu veux rester derrière ton écran sans jamais appeler. Ici, le digital aide la vente, il ne la remplace pas.

Dans quelles entreprises les apprentis NDRC sont-ils placés : vente terrain, sédentaire, e-commerce ?
Combien de temps pour trouver un contrat quand on s'y prend maintenant ?
Que se passe-t-il si le contrat se rompt : aide pour retrouver une entreprise ?
Peut-on voir une séance de simulation de vente ou parler à un apprenti ?

Viens avec ces questions aux portes ouvertes du CIPECMA ou à un rendez-vous : tu pourras vérifier le rythme, l'accompagnement et les entreprises qui recrutent autour de Châtelaillon.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus

SES + HGGSP

18 %

des candidats en BTS Service ont cette paire

34 %

d'entre eux ont reçu une proposition

Et avec d'autres spécialités ?

Paire de spécialités	Part des vœux	Part des terminales	Ont reçu une proposition
SES + HGGSP	18 %	11 %	34 %
Mathématiques + SES	12 %	7 %	38 %
SES + LLCER	12 %	3 %	37 %
Mathématiques + Physique-chimie	7 %	20 %	35 %
SVT + SES	6 %	—	30 %
Mathématiques + SVT	6 %	4 %	31 %
Physique-chimie + SVT	5 %	8 %	31 %
HGGSP + LLCER	4 %	1 %	37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

places ouvertes

8 %

des candidats ont reçu une proposition

260 candidats, 20 propositions.

240

vœux laissés « en recherche de contrat »

La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 92 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France

2 091 €

en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans

Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.

Les étudiants trouvent-ils du travail ?64 % en emploi, plutôt bas · 52 % poursuivent · 45 % de contrats rompus

52 %

poursuivent leurs études

Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.

64 %

en emploi un an après

Plutôt bas pour un BTS en apprentissage (la moitié sont sous 75 %)

Parmi ceux qui sont entrés sur le marché du travail.

45 %

des contrats d'apprentissage sont rompus

Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après9 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études

Licence professionnelle · Diplôme universitaire · Bachelor

Métiers visésNégociateurResponsable de secteurCommercial E-commerceConseiller clientèleAnimateur commercialResponsable d'agenceCommunity managerResponsable développement commercial

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

08 h

09 h

10 h

11 h

12 h

13 h

14 h

15 h

16 h

17 h

18 h

pause

Relation client et négociation-vente2 h

Relation client à distance et digitalisation1 h

Relation client et animation de réseaux2 h

Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Atelier de professionnalisation2 h

Relation client et animation de réseaux2 h

Relation client et négociation-vente2 h

Langue vivante étrangère 12 h

Relation client et négociation-vente2 h

Atelier de professionnalisation2 h

Relation client à distance et digitalisation2 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Langue vivante étrangère 11 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Culture générale et expression2 h

Relation client à distance et digitalisation2 h

Relation client et négociation-vente 6 h
Relation client à distance et digitalisation 5 h
Atelier de professionnalisation 4 h
Culture économique, juridique et managériale 4 h
Relation client et animation de réseaux 4 h
Langue vivante étrangère 1 3 h
Culture générale et expression 2 h
Langue vivante étrangère 2 2 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h

Relation client et négociation-vente6 h
Relation client à distance et digitalisation5 h
Atelier de professionnalisation4 h
Culture économique, juridique et managériale4 h
Relation client et animation de réseaux4 h
Langue vivante étrangère 13 h
Culture générale et expression2 h
Langue vivante étrangère 2 en option2 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Châtelaillon-Plagestudio autour de 360 € par mois

Vivre à Châtelaillon-Plage

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Châtelaillon-Plage.

Gratuit

de frais de scolarité

Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.

≈ 360 €

par mois pour un studio

Déduit d'un loyer d'annonce de 18,0 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 285 € à 450 €.

résidences CROUS à moins de 12 km

3 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.

394

étudiants

Les loyers y sont plus chers que dans 77 % des villes où l'on peut étudier.

Châtelaillon-Plage — 696 - Centre Beauséjour - Châtelaillon — Patrick Despoix · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0

Le diplômebac + 2 · RNCP 38368

Durée: 2 ans
Niveau de sortie: bac + 2
Niveau de certification: niveau 3
Code RNCP: 38368
Domaines: commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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BTS NDRC, CIPECMA (Châtelaillon-Plage) : la formation se fait-elle en apprentissage ?: Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
BTS NDRC, CIPECMA (Châtelaillon-Plage) : les diplômés trouvent-ils du travail ?: 64 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).

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