BTS Gestion de la PME en apprentissage, CFA CCDC, Baie-Mahault

Dans une PME, il n'y a pas un service pour chaque tâche. C'est souvent le patron qui fait tout, avec une ou deux personnes à côté. Ton futur poste, c'est cette personne à côté.

La formation du CCDC vise exactement ça : collaborer avec le chef d'entreprise sur les ressources humaines, matérielles et financières, pour que l'entreprise dure et grandisse.

• Relation clients-fournisseurs
• Ressources humaines
• Organisation et planification
• Gestion des risques
• Communication globale

Concrètement, tu apprends à tenir plusieurs fils en même temps. Tes dossiers en entreprise ressemblent à ça :

• clients et fournisseurs : devis, commandes, factures, relances, réclamations, suivi des délais ;
• ressources humaines : plannings, congés, absences, dossiers du personnel, paie avec le comptable ;
• organisation : agenda du patron, classement, tableaux de bord, suivi de trésorerie ;
• risques : repérer ce qui peut bloquer, sécuriser les documents, signaler les impayés ;
• communication : accueil téléphonique et physique, mails, affichage, réseaux de la petite boîte.

Ce qui change par rapport au lycée : on te juge sur des documents justes et des délais tenus, pas sur une dissertation. Une facture fausse ou un planning oublié se voit tout de suite.

Tu dois donc aimer la polyvalence. Si tu veux ne faire que de la compta ou que du commercial, ce BTS va te frustrer. Si tu aimes passer d'un dossier à l'autre dans la même journée, c'est fait pour toi.

Ici, pas de voie scolaire. Tu prépares le même diplôme national bac + 2 que partout en France, mais comme apprenti : une partie de la semaine au centre de Baie-Mahault, le reste en entreprise.

Le CCDC est un organisme spécialisé dans la formation en alternance, avec un centre à Baie-Mahault et un autre en Martinique. Il est certifié Qualiopi, la certification exigée pour l'apprentissage.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Tu cherches une entreprise d'accueil en Guadeloupe et tu signes un contrat d'apprentissage : c'est ce contrat qui valide ton admission.
3. Tu alternes ensuite entre le centre et l'entreprise pendant deux ans, avec des missions qui grandissent.
4. Au centre, les ateliers de professionnalisation servent à raconter ta semaine en entreprise et à régler les problèmes concrets.

Ce que le CCDC met en avant, c'est l'accompagnement : suivi collectif et individuel, plus un appui à la recherche d'entreprise compris dans le parcours.

• tu travailles ton CV et tes candidatures pour les PME locales ;
• tu prépares les entretiens avec un accompagnateur qui connaît les employeurs ;
• tu ajustes tes missions pour qu'elles couvrent bien le programme du BTS ;
• tu fais le point si la relation avec ton tuteur se tend.

Commence ta recherche tôt, dès le printemps. Les places dépendent des contrats que les entreprises veulent bien signer.

Le diplôme est délivré par le ministère de l'enseignement supérieur. L'examen est national, avec sept épreuves obligatoires, écrites et orales.

• culture générale et expression : écrit de 4 heures, coefficient 4 ;
• culture économique, juridique et managériale : écrit de 4 heures, coefficient 6 ;
• anglais : écrit et oral, 2 heures plus 20 minutes, coefficient 3 ;
• gérer la relation clients et fournisseurs : oral en mise en situation d'une heure, coefficient 6 ;
• gestion des risques de la PME : oral de 30 minutes, coefficient 4 ;
• gestion du personnel : écrit de 2 h 30, coefficient 4 ;
• soutien au fonctionnement et au développement : écrit de 4 h 30, coefficient 6.

Trois épreuves pèsent le plus lourd, à coefficient 6 : la relation avec les clients et les fournisseurs, la culture économique et juridique, et le soutien au fonctionnement de la PME. Ce sont tes dossiers d'entreprise qui t'y préparent.

Deux oraux se jouent en mise en situation : on te met face à un cas de PME et on regarde comment tu réagis. Les ateliers et tes missions en entreprise sont ton meilleur entraînement.

Une langue vivante 2 en option existe à l'oral. Utile si tu es à l'aise, pour grappiller des points au-dessus de la moyenne.

La commission du CCDC le dit clairement : elle cherche des profils autonomes, dynamiques, avec un bon relationnel, et un projet en lien avec la gestion. Les notes comptent moins que ton savoir-être et ta motivation.

• tu aimes rendre service et tu n'as pas peur du téléphone ni de l'accueil ;
• tu es organisé : tu notes, tu classes, tu vérifies, tu relances ;
• tu acceptes d'être jugé en entreprise, avec un tuteur qui te confie du vrai travail ;
• tu as déjà un goût pour la gestion et le commerce, même sans expérience.

Le public visé est large : lycéens, mais aussi demandeurs d'emploi, salariés en reconversion ou indépendants. Tu croiseras donc des parcours très différents du tien.

Avant de signer, pose ces questions au centre et à ton futur employeur :

• qui sera mon tuteur en entreprise, et serai-je seul avec le patron toute la journée ;
• quelles missions me confiera-t-on les premiers mois : accueil, factures, plannings, stocks ;
• comment se passent les semaines partagées entre le centre et l'entreprise en cas de coup de feu ;
• que se passe-t-il si le contrat se rompt en cours d'année.