BTS Services informatiques aux organisations en apprentissage, CFA CCDC, Baie-Mahault

Le CCDC présente ce BTS comme un parcours pour participer à la production et fourniture de services informatiques. Tu agis soit comme collaborateur dans une équipe, soit comme intervenant chez une organisation cliente. C'est un métier d'exploitation : faire que les postes, les serveurs et le réseau marchent chaque jour.

• Installer et administrer
• Superviser et maintenir
• Configurer postes et serveurs
• Gérer les actifs
• Maintenir la qualité

Le CCDC annonce cinq objectifs très opérationnels, centrés sur l'infrastructure. Tu installes et intègres des équipements, puis tu les administres, et ensuite tu exploites, supervises et assures la maintenance quand un incident arrive.

• définir et configurer un poste client, un serveur ou un équipement d'interconnexion, puis vérifier la mise en service ;
• exploiter et superviser une infrastructure, suivre les incidents et garder le service disponible ;
• gérer les actifs de l'infrastructure, suivre les matériels et les versions, et maintenir la qualité de service.

Le parcours compte 1 296 heures de formation sur 81 semaines, dont 648 heures par an au centre. Le CCDC annonce environ 16 heures par semaine au centre pour les alternants, le reste du temps en entreprise. Tu revois donc en cours ce que tu vis en entreprise, avec le même vocabulaire.

• 1 296 hde formation au total, sur 81 semaines
• 648 hde cours au centre par an
• 16 hde formation au centre par semaine
• 20 hd'aide pour trouver une entreprise

Tu n'es pas seul face à l'alternance. Le CCDC annonce un accompagnement collectif et individuel pendant tout le parcours. L'appui à la recherche d'entreprise est inclus, ce qui compte quand tout dépend du contrat.

Le diplôme est un bac+2 du ministère de l'enseignement supérieur. Il se joue en huit épreuves obligatoires, avec deux épreuves facultatives en bonus. Les coefficients les plus lourds sont tous du côté professionnel.

• production et fourniture de services informatiques : écrit de 4 h, coef 5 ;
• conception et maintenance de solutions informatiques : mise en situation et oral de 40 min, coef 4 ;
• culture générale et expression : écrit de 4 h, coef 3 ;
• anglais : écrit de 4 h, coef 3 ;
• parcours de professionnalisation : oral de 40 min, coef 3 ;
• culture économique, juridique et managériale : écrit et oral, coef 2 ;
• mathématiques : écrit de 2 h, coef 1 ;
• algorithmes appliqués : oral de 20 min, coef 1.

L'ordre est clair : les deux épreuves pro à coef 5 et 4 valent autant que tout le général réuni. La mise en situation de 40 minutes teste ta façon de diagnostiquer et réparer, pas ton cours par coeur. L'écrit de 4 heures teste ta rigueur sur un cas de production.

L'oral de parcours pro, coef 3, raconte ton expérience réelle en entreprise. Tu montres ce que tu as installé, supervisé ou remis en état, avec des preuves. C'est là que deux ans d'alternance sérieuse paient le plus.

En bonus, tu peux présenter une langue vivante 2 à l'oral et des mathématiques approfondies à l'écrit, chacune coef 1. Elles ne rapportent que des points en plus. C'est utile si tu vises une poursuite d'études sélective.