BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, Lycée de Sorgues

Tu vends un ensemble qui marche : un équipement, son installation, sa mise en route, son entretien. Ton client a un problème concret, tu lui proposes la bonne réponse technique au bon prix.

Tu peux vendre une pompe à chaleur à un artisan, un système d'arrosage à une commune ou du matériel électrique à une PME. Il faut comprendre l'usage, lire une fiche technique sans paniquer et expliquer simplement.

En deux ans, tu t'entraînes à la démarche complète, de la première visite jusqu'au suivi après la vente. C'est ce va-et-vient entre technique et relation qui fait le métier.

• écouter et diagnostiquer : poser les bonnes questions sur place, mesurer, repérer les contraintes d'usage et de budget ;
• proposer et chiffrer : choisir le matériel adapté, construire une offre claire avec délais, options et services ;
• argumenter et négocier : présenter l'offre face au client, traiter les objections sur le prix ou la technique ;
• suivre et fidéliser : vérifier l'installation, gérer un retard ou une panne, relancer pour du renouvellement.

Tu manipules les deux langages en même temps : le vocabulaire technique pour parler juste avec les installateurs, et le langage commercial pour convaincre un décideur pressé.

• Diagnostiquer
• Chiffrer
• Argumenter
• Négocier
• Fidéliser

Tu signes un contrat d'apprentissage et tu deviens salarié de l'entreprise qui t'accueille. Tu travailles et tu es payé, avec des congés comme les autres.

La formation est portée par le GRETA-CFA Vaucluse, au lycée professionnel Montesquieu de Sorgues. Les cours ont lieu au lycée, le terrain se joue en entreprise, avec un tuteur qui te suit.

1. Tu trouves une entreprise qui cherche un apprenti technico-commercial, avec l'aide du GRETA-CFA et de tes candidatures.
2. La signature du contrat d'apprentissage déclenche vraiment ton entrée en formation.
3. Tu alternes entre les cours à Sorgues et le travail en entreprise, où on te confie peu à peu des clients.
4. Tu es évalué des deux côtés : en cours sur tes dossiers et tes jeux de rôle, en entreprise sur ton travail réel.

En entreprise, pas de photocopies. Tu prospectes, tu prépares des devis et tu suis un commercial en rendez-vous avant de mener tes propres visites. C'est exigeant, mais tu progresses vite.

• un poste réel : tu gères un portefeuille, même petit, et tu rends des comptes sur tes résultats ;
• un tuteur : un professionnel qui relit tes propositions, t'emmène en clientèle et te corrige ;
• des preuves pour l'examen : tes situations vécues nourrissent tes dossiers et tes oraux.

Cherche tôt ton entreprise et vise large : négoces de matériaux, installateurs, fournisseurs d'énergie, revendeurs de matériel industriel. Une petite structure où tu touches à tout forme souvent très bien.

Le lycée Montesquieu affiche sa couleur : un lycée pro commerce, industrie et technologie, qui veut former des talents « alliant compétences humaines et professionnelles ». Les équipements et les partenariats locaux servent à ça, travailler sur du concret.

Ici, le savoir-être compte vraiment. Le lycée en fait le cœur de sa pédagogie, avec des ateliers, des simulations et des mises en situation pour apprendre à se tenir en clientèle.

• Écoute active
• Empathie
• Esprit d'équipe
• Gestion des émotions

Tu répètes en classe ce que tu vivras dehors : jeux de rôle de négociation, présentation d'un produit devant les autres, travail en équipe avec des délais courts. On te reprend sur le fond comme sur la forme.

• tenir ta posture : ponctualité, tenue adaptée, langage clair au téléphone comme en visite ;
• gérer la tension : client mécontent, objection sur le prix, retard de livraison sans perdre ton calme ;
• travailler avec les autres : techniciens, logistique, comptabilité, ton tuteur en entreprise.

Cet entraînement pèse lourd en apprentissage. Une entreprise garde plus facilement un apprenti fiable et agréable qu'un bon élève irrégulier.

Ce BTS plaît à des profils variés : bacs pro commerce-vente, bacs techno à l'aise avec la technique, bacs généraux qui veulent du concret et du contact. Peu importe ton bac, ce qui compte c'est l'envie d'aller voir des clients.

Pose-toi franchement ces trois questions avant de candidater. Elles prédisent bien ta réussite en alternance technico-commerciale.

• Aimes-tu expliquer un objet technique ? Démonter, comparer, montrer comment ça marche ne t'ennuie pas ;
• Le contact ne te fait pas peur ? Appeler un prospect, entrer dans un atelier, parler à un inconnu te motive plutôt qu'il ne te bloque ;
• Acceptes-tu le rythme salarié ? Horaires d'entreprise, déplacements, objectifs à tenir en parallèle des cours.

Si tu détestes téléphoner, si tu veux rester derrière un écran ou si l'idée de négocier un prix te crispe, d'autres BTS commerce sans dimension technique te conviendront mieux.

1. Tu prépares un projet clair : pourquoi vendre des solutions techniques, dans quel secteur, avec quel type d'entreprise.
2. Montre ton sens du terrain : job d'été, vente, stage, bricolage, aide dans une entreprise familiale.
3. Tu démarres ta recherche d'employeur dès le printemps, sans attendre la réponse Parcoursup.