Photo Alan Wang · Pexels

Certificat de Spécialisation · Grenoble (38)

Accueil dans les transports en apprentissage, Lycée Emmanuel Mounier, Grenoble

Lycée polyvalent Emmanuel Mounier · public · en apprentissage · 1 an

2 091 €salaire repère (national)

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Présentation

Le CS Accueil dans les transports à Mounier : un an en gare, en apprentissage

Un an en apprentissage pour devenir agent d'accueil en gare et dans les trains. Au lycée Mounier, à Grenoble, tu alternes entre les cours et le terrain, avec la SNCF TER Auvergne-Rhône-Alpes comme entreprise d'accueil possible. Pour être admis, tu dois signer un contrat avec un employeur.

1 an en alternance après le bac
le contrat fait l'admission
entreprise partenaire SNCF TER
métier de contact en gare
anglais utile au quotidien

Un certificat pour travailler en gare, pas pour poursuivre des étudesune 3e année de spécialisation vers un seul métier : accueillir les voyageurs

Une jeune agente en uniforme qui renseigne une famille avec valises dans un hall de gare — Renseigner et rassurer : ton quotidien en gare avec ce CS.

Ce certificat de spécialisation se prépare en un an, après le bac. Son objectif est clair sur la fiche officielle : l'insertion professionnelle directe dans les transports.

Le métier visé s'appelle agent commercial dans les transports. Concrètement, c'est la personne en uniforme qui t'aide quand tu es perdu en gare, si ton train est supprimé ou pour comprendre ton billet.

En entreprise, tu apprends à rester calme et clair quand tout le monde stresse autour de toi.

Accueillir et renseigner
Orienter en gare
Gérer les flux
Informer en perturbation
Veiller à la sécurité

Tu travailles debout, en horaires décalés, face à des voyageurs pressés, inquiets ou en colère. Si tu aimes le contact et que tu gardes ton sang-froid, c'est un vrai point fort pour ce métier.

L'apprentissage à Mounier : l'entreprise d'abord16 places, un contrat à signer, des semaines partagées entre lycée et terrain

Deux élèves en uniforme qui contrôlent des billets à une porte d'embarquement — Contrôle des billets à l'embarquement : un geste que tu répètes en entreprise.

Cette formation ne recrute qu'en apprentissage. Tu es salarié d'une entreprise de transport et élève au lycée Mounier le reste du temps. Tu touches un salaire pendant ta formation et tu apprends le métier en le pratiquant.

Tu candidates sur Parcoursup et tu prépares ton projet autour des gares, des trains et de l'accueil des voyageurs.
Dès le printemps, tu cherches un employeur dans les transports, sans attendre la réponse du lycée.
Tu signes un contrat d'apprentissage : c'est cette signature qui valide ton admission.
Ensuite, tu alternes entre le centre de formation et l'entreprise jusqu'à l'examen, en fin d'année.

À Grenoble, la fiche officielle cite un partenaire précis : le service TER de la SNCF en Auvergne-Rhône-Alpes. Les apprentis formés dans ce service pourront accéder prioritairement à son concours d'entrée.

Ton année en entreprise peut t'ouvrir une porte d'entrée vers la SNCF : le choix de l'employeur compte donc autant que les cours.

C'est pour toi si tu aimes aider et bougerécoute, présentation impeccable et anglais : le profil qui réussit ici

Ce CS plaît à celles et ceux qui préfèrent le terrain à la salle de classe. Tu apprends mieux en faisant et tu aimes parler aux gens, même avec des horaires de gare tôt le matin ou tard le soir.

Tu restes poli et attentif même quand un voyageur s'énerve ou quand tout part en retard.
Tu as une présentation soignée : en uniforme, tu représentes l'entreprise.
Tu te débrouilles en anglais pour renseigner un touriste avec sa valise.
Tu es mobile : les gares d'affectation ne sont pas toujours celles à côté de chez toi.
Tu es assidu : en accueil, une absence se voit tout de suite sur le quai.

Le lycée Mounier est un lycée public de Grenoble. Tu y viens seulement les semaines de cours, le reste du temps tu es en entreprise, avec les contraintes d'un salarié : ponctualité, consignes de sécurité, travail en équipe.

Avant de te décider, pose ces questions à l'équipe ou à un employeur potentiel :

dans quelles gares travaillent les apprentis actuels et sur quels horaires ?
qui t'encadre en entreprise les premiers mois ?
que deviennent les apprentis qui ne restent pas à la SNCF après l'examen ?
quel niveau d'anglais est attendu pour accueillir les voyageurs étrangers ?

Ton dossier25 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde

35 %Savoir-être

25 %Résultats scolaires

25 %Motivation

10 %Méthodes de travail

5 %Engagement et activités

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

places ouvertes

vœux laissés « en recherche de contrat »

La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 17 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France

2 091 €

en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans

Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.

Et après1 métier cité

Et après Certificats de spécialisation et FCIL

Poursuite d'études

Ce certificat de spécialisation a, pour principal objectif, l'insertion professionnelle dans le domaines des transports.

Métiers visésAgent commercial dans les transports

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine

Ce qu'on étudie ici, semaine après semaine. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

Au programme, sans volume horaire annoncé :

EPS
Français-philosophie
Langue vivante

Volumes réels, horaires reconstitués d'après 8 établissements sur Parcoursup. Voir la fiche officielle

Vivre à Grenoblestudio autour de 315 € par mois

Vivre à Grenoble

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Grenoble.

Gratuit

de frais de scolarité

Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.

≈ 315 €

par mois pour un studio

Déduit d'un loyer d'annonce de 15,7 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 255 € à 390 €.

315 €

par mois en résidence CROUS, au moins cher

Résidence Le Home des étudiants · 0,4 km · 317 € à 480 €
Résidence Maison des Etudiants · 0,5 km · 315 € à 453 €
Résidence Galilée · 0,5 km · 522 € à 797 €

25 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.

11e sur 17

ville étudiante, plus de 40 000 étudiants

Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 16 965 étudiants, 11 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 64 % des villes où l'on peut étudier.

Grenoble — Place Saint-André-Grenoble — Oudetb · Wikimedia Commons · Public domain

Le diplômebac + 1 · RNCP 38225

Durée: 1 an
Niveau de sortie: bac + 1
Niveau de certification: niveau 4
Code RNCP: 38225
Domaines: commerce, marketing, vente/marketing, vente · logistique, transport/transport

Fiche ONISEP du diplôme

Avis des anciensaucun avis pour l'instant