BTS Support à l'action managériale en apprentissage, Pigier, Metz

Un support managérial, c'est la personne qui fait que tout roule autour d'un cadre ou d'un service. Tu prépares les documents, tu suis les dossiers, tu relances et tu mets en forme. Quand ce suivi manque, les décisions se perdent et les réunions patinent.

• Agendas et réunions
• Dossiers et tableaux
• Accueil et communication
• Suivi de projets
• Appui RH et logistique
• Outils numériques et anglais

En entreprise, cela se voit vite au quotidien. Tu fais le point avec ton manager pour hiérarchiser les priorités, tu règles un déplacement ou une salle dans la journée, et tu envoies le compte rendu pour que chacun sache ce qu'il doit faire.

• Préparer une réunion : ordre du jour, documents, salle et visio, puis relevé de décisions envoyé à tous ;
• Suivre un dossier : relancer les bons interlocuteurs, mettre à jour le tableau, alerter avant que cela bloque ;
• Organiser un déplacement ou un événement : devis, réservations, budget, accueil le jour J ;
• Faire circuler l'information : message clair, classement partagé, archivage que l'on retrouve en une minute.

Tu travailles en français soigné, à l'écrit comme à l'oral, et en langue étrangère pour les échanges courants. Mails, tableaux, présentations, visio, espaces partagés : les outils changent selon l'entreprise, la rigueur reste la même. Pigier ajoute du e-learning en bureautique et en langues, avec portails et ressources en ligne.

À l'embauche, connaître un logiciel par coeur compte. Être fiable, discret et rapide, même quand tout arrive en même temps, compte davantage. L'alternance te l'apprend semaine après semaine, parce que de vrais collègues comptent sur toi.

Ici, l'admission ne dépend pas d'un classement de dossiers, mais de la signature avec un employeur. Tant que tu cherches, ton voeu reste en attente. C'est normal en apprentissage, alors prospecte tôt, sans attendre tes résultats pour démarcher.

1. Tu candidates à Pigier Metz et tu échanges sur ta motivation et ton projet d'assistanat ;
2. Tu prépares tes outils : CV, lettre, pitch, posture d'entretien, avec les conseillers de l'école ;
3. Tu es mis en relation : offres, réseau d'entreprises partenaires, ateliers et entraînements ;
4. Tu signes ton contrat d'apprentissage et l'école cale ton parcours et ton suivi ;
5. Tu alternes campus et entreprise pendant deux ans, suivi des deux côtés.

Pigier annonce près de 11 000 entreprises partenaires sur son réseau et 86 % d'embauche après la formation. Ce sont des chiffres du réseau national, pas du seul campus de Metz. Ils montrent l'objectif : te rendre opérationnel et suivi en entreprise.

• un coaching CV et entretiens pour te présenter vite devant un employeur ;
• des ateliers dédiés à la recherche d'alternance, avec des conseils très concrets ;
• un suivi personnalisé une fois en poste, avec ton tuteur en entreprise ;
• des interventions de professionnels qui te montrent ce qu'un manager attend vraiment.

Côté argent, la règle est simple. Tu touches une rémunération d'apprenti dès la première année, qui augmente avec l'âge et l'année. Et tu ne paies aucun frais de formation : ils sont à la charge de l'employeur, comme l'écrit la fiche officielle. Tu restes salarié avec ses exigences : assiduité, délais, confidentialité.

À Pigier Metz, les cours font une large place à la pratique. Les enseignants ont une expérience en entreprise, complétée par des professionnels extérieurs qui racontent le terrain. Tu travailles comme au bureau : en équipe, à l'oral, avec des délais.

• des études de cas tirées de situations réelles d'entreprise ;
• des projets en équipe avec livrables et présentations devant les autres ;
• des mises en situation : accueil, réunion, gestion d'imprévu, prise de notes ;
• des challenges nationaux Pigier où tu te mesures aux autres campus.

Côté moyens, l'école cite des portails collaboratifs, des forums, des bases partagées et du e-learning, avec le wifi à disposition. Tu progresses entre les séances et tu retrouves tes documents partagés pour t'entraîner en langues et en bureautique, comme dans un service.

Le campus fait un peu plus de 600 m², entièrement en rez-de-chaussée, au Technopôle de Metz. Concrètement, tu sais à qui parler quand tu as un souci de cours, de contrat ou d'organisation. Les formations vont du BTS au Bac+5, dans cinq domaines : commerce, management, RH, gestion et communication.

La vie à côté des cours fait partie du projet, avec une journée d'intégration, des animations sur le campus, des projets inter-promos et des temps forts qui rythment l'année. Le BDE Graou organise soirées, sport, actions solidaires et culturelles. C'est là que tu te fais un réseau messin, utile pour un contrat, un conseil ou un premier poste.