BTS Support à l'action managériale en apprentissage, Lycée Algoud-Laffemas, Valence

En apprentissage, tu as deux statuts à la fois. Au lycée Algoud-Laffemas, tu es étudiant. En entreprise, tu es salarié, avec un contrat d'apprentissage, des horaires, un maître d'apprentissage et des congés payés.

Concrètement, tu alternes : les semaines au lycée, tu travailles les cours et les ateliers pro. Les semaines en entreprise, tu appliques tout de suite : tu prépares une réunion, tu relances des devis, tu mets à jour un planning, tu accueilles un visiteur.

• Tu es payé chaque mois, même pendant les semaines de cours.
• Tu as déjà deux ans d'expérience à mettre sur ton CV à 20 ans.
• Tu prends les réflexes pro : prioriser, rendre compte, tenir un délai.
• Tu es suivi des deux côtés : formateurs au lycée, maître d'apprentissage en entreprise.

La condition pour démarrer, c'est de trouver un employeur. Une entreprise, une association, une collectivité, un cabinet : tout lieu qui a besoin de quelqu'un pour organiser et coordonner peut accueillir un apprenti SAM.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. En parallèle, tu cherches une entreprise : candidatures, entretiens, relances.
3. Tu signes ton contrat d'apprentissage, souvent pendant l'été.
4. À la rentrée, tu démarres l'alternance entre le lycée et l'entreprise.

Commence ta recherche tôt, dès le printemps. Vise les offres d'assistanat, de gestion, d'accueil, de coordination, de secrétariat de direction. Un CV clair d'une page et une lettre qui dit ce que tu sais déjà faire en bureautique et en langues ouvrent plus de portes qu'un long discours.

Le support à l'action managériale, c'est concret : le manager décide, et toi tu rends la décision possible. Tu organises, tu prépares, tu suis, tu rappelles, tu vérifies.

• Organisation de réunions
• Suivi de dossiers
• Gestion de projets
• Appui RH
• Communication interne
• Outils collaboratifs

Au lycée, tu travailles beaucoup en mode projet, souvent en petit groupe. Tu pars d'une situation réelle d'entreprise : désorganisation d'un planning, arrivée d'un nouveau salarié, préparation d'un déplacement, suivi d'un client ou d'un fournisseur.

• Tu prépares : ordre du jour, dossier, salle, visio, compte rendu.
• Tu coordonnes : qui fait quoi, pour quand, avec quel budget.
• Tu suis : relances, tableaux de bord, échéances, factures.
• Tu accueilles et informes : téléphone, visiteurs, nouveaux arrivants, équipes.
• Tu rédiges : mails, notes, procédures, supports de présentation.

En entreprise, on te confie vite des missions utiles. Classer et fiabiliser des documents, suivre des candidatures ou des formations, organiser un événement interne, mettre en forme une enquête, préparer l'intégration d'un stagiaire : ce sont des tâches simples en apparence, mais elles exigent de la rigueur.

Tu feras la différence avec ton anticipation : penser au badge avant l'arrivée du visiteur, au créneau avant la réunion, au justificatif avant la clôture du dossier.

Un assistant qui ne gère que le français passe à côté d'une partie du poste. Avec un fournisseur étranger, un client européen, une notice en anglais ou un collègue en visio depuis l'Espagne, les langues servent chaque semaine.

• Tu rédiges des mails clairs et polis, sans fautes qui piquent les yeux.
• Tu téléphones : prendre un message exact, reformuler, transmettre.
• Tu accueilles en langue étrangère, au téléphone comme en face à face.
• Tu résumes un document étranger pour ton manager pressé.

Deuxième réflexe attendu : le numérique de bureau. Sans coder, tu maîtrises les outils que les équipes utilisent vraiment : agenda partagé, espace collaboratif, tableur, traitement de texte, présentation, formulaire en ligne.

• Tu tiens un planning partagé à jour sans doublon ni oubli.
• Tu construis un tableur de suivi qui calcule juste et se lit vite.
• Tu mets en forme un support propre pour une réunion de direction.
• Tu organises un classement que quelqu'un d'autre comprend sans toi.

Si tu pars avec un bon niveau d'orthographe et une vraie aisance à l'oral, tu gagnes un temps fou. Sinon, c'est le point à travailler dès la terminale : relis-toi, fais-toi dicter des mails, parle en langue étrangère même quand c'est imparfait.

Ce BTS plaît à des bacs très différents : technologiques tertiaires, professionnels du bureau et du commerce, généraux avec un goût pour les langues et l'organisation. Nul besoin d'être matheux : il faut surtout être fiable.

• Tu aimes que les choses soient carrées : listes, dossiers nommés, agenda tenu.
• Tu es à l'aise avec les gens : accueillir, expliquer, désamorcer un conflit léger.
• Tu écris correctement et tu n'as pas peur de décrocher le téléphone.
• Tu acceptes d'être parfois dans l'ombre : quand tout roule, c'est ton manager qu'on félicite.
• Tu tiens le rythme apprenti : cours, entreprise, dossiers à rendre, semaines chargées.

À l'inverse, passe ton chemin si tu détestes les tâches répétitives, si tu refuses de rédiger ou si parler une langue étrangère au téléphone te bloque complètement. Le cœur du métier, c'est la relation et la régularité au quotidien.

Tu seras dans un grand lycée public des métiers de Valence, habitué aux formations pro et techno. Tu croises d'autres étudiants de BTS tertiaires et industriels, ce qui donne une vie étudiante plus large qu'une petite structure.

Le même lycée propose aussi ce BTS hors apprentissage. Renseigne-toi aux portes ouvertes sur les missions proposées aux apprentis autour de Valence, Romans, Montélimar et du nord Drôme-Ardèche, et sur la façon dont les formateurs suivent les alternants en entreprise.