BTS · Fontenay-le-Comte (85)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée François Rabelais, Fontenay-le-Comte
Lycée Francois Rabelais · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
BTS NDRC à Fontenay-le-Comte : apprendre à vendre en vrai et en ligne
En BTS NDRC, tu apprends à démarcher, à négocier en face à face et à vendre à distance avec les outils numériques. À Rabelais, tu fais ça dans un petit pôle sup public, avec beaucoup de mises en situation et des périodes en entreprise. Parfait si tu aimes le contact, le challenge et les outils digitaux.
- négociation en face à face
- vente à distance et e-commerce
- jeux de rôle notés
- périodes en entreprise
- petit pôle sup public
Ce que tu apprends vraiment à faireprospecter, négocier, fidéliser : les trois gestes du commercial
Un NDRC, c'est un commercial présent sur trois terrains : le rendez-vous chez le client, la relation à distance par téléphone, mail, chat ou visio, et l'animation de réseaux d'apporteurs d'affaires, de partenaires et de communautés en ligne.
- Prospecter
- Négocier en face à face
- Vendre à distance
- Fidéliser
- Animer des réseaux
Concrètement, tu apprends à préparer un fichier de prospection, à décrocher un rendez-vous, à découvrir le besoin sans réciter ton argumentaire, puis à conclure et à suivre le client après la vente.
- Repérer des prospects et les qualifier : qui décide, quel budget, quel besoin urgent.
- Mener un entretien de vente : poser des questions, reformuler, traiter les objections sur le prix ou les délais.
- Gérer la relation à distance : relancer par mail, tenir un agenda partagé, suivre un devis dans un logiciel de gestion client.
- Fidéliser : vérifier que le client est satisfait, proposer un renouvellement, demander une recommandation.
La digitalisation fait partie du métier. Tu travailles avec un CRM et un tableau de bord de ventes, tu animes une boutique en ligne et tu publies sur les réseaux pros. C'est ce mélange entre terrain et numérique que les entreprises recherchent.
À la fin, tu sais gérer un portefeuille de clients avec des objectifs et des résultats à montrer, comme un employeur te le confiera dès la première semaine.
On apprend en jouant le vendeurcas d'entreprise, jeux de rôle, débrief : tu pratiques chaque semaine
Ici, la vente s'apprend surtout en mises en situation. Tu joues le vendeur face à un camarade ou un prof qui joue un client difficile, avec une grille d'observation pour repérer ce qui marche.
- Étudier le produit, le tarif, les concurrents et le profil du client avant de te lancer.
- Jouer l'entretien : découverte, négociation, objections, conclusion.
- Écouter le débrief : ce qui a convaincu, ce qui a fait rater la vente, ce que tu dois retravailler.
- Recommencer en corrigeant, jusqu'à ce que les réflexes viennent naturellement.
Tu travailles aussi sur des cas d'entreprises réelles : analyser des chiffres de vente, construire une offre, préparer une prospection, rédiger un mail commercial qui ne finit pas à la corbeille.
- L'oral compte autant que l'écrit : parler clair, écouter, reformuler.
- Le droit et l'économie servent la vente : contrat, garantie, marge, coûts, pour savoir ce que tu vends.
- L'anglais sert quand le client ou le fournisseur n'est pas francophone, à l'écrit comme au téléphone.
Tu sors aussi de la salle de classe. Le BTS prévoit des périodes en entreprise où tu prospectes, tu vends et tu suis de vrais clients. Tu y trouves tes exemples pour l'examen, et souvent tes premiers contacts pour un emploi.
Pour qui, et pour qui pasun BTS pour les tempéraments de contact qui acceptent les objectifs
Ce BTS accueille des bacs généraux, technos et pros. Après la rentrée, ce qui compte le plus, c'est ton goût du contact et ta régularité.
- Aller vers les gens te plaît : discuter, convaincre, encaisser un non sans te décourager.
- Les chiffres ne te font pas peur : prospection, rendez-vous, ventes, ton travail est mesuré.
- Les outils numériques te conviennent : tableur, logiciel client, visio, réseaux pros.
- Ton expression est soignée : orthographe correcte, mails clairs, tenue correcte en rendez-vous.
Pose-toi aussi les questions qui fâchent. La vente, ce sont des refus quotidiens, des déplacements, des horaires parfois calés sur le client et une pression sur les résultats.
- Pas pour toi si parler à des inconnus te coûte énormément et que tu ne veux pas progresser là-dessus.
- Pas pour toi si tu cherches une filière sans oral, sans travail en équipe et sans contact client.
- Pour toi si tu apprends mieux en faisant, avec des jeux de rôle et du terrain, qu'en cours magistraux.
Dès la terminale, entraîne-toi utile : savoir te présenter en une minute, faire un petit job avec du contact, soigner tes écrits. Ton projet de formation doit montrer que tu comprends ce que vendre veut dire, au-delà du simple bac + 2.
Un petit pôle sup public en sud Vendéepeu d'étudiants, des profs proches, des entreprises autour
À Rabelais, les promos restent à taille humaine. C'est un lycée polyvalent public avec un petit pôle supérieur : ce BTS et des formations en comptabilité et gestion. Tu croises les mêmes profs, ils te connaissent vite.
Pour progresser en vente, ça change beaucoup. Tu passes en jeux de rôle et en oraux dans un groupe petit, avec un suivi proche. Ton assiduité et ton investissement se voient vite.
- Un cadre de lycée : emploi du temps encadré, travail suivi, pas de grand amphi anonyme.
- Des camarades d'autres filières : général, techno, pro et supérieur, avec une vie de lycée active.
- Un ancrage local : le lycée travaille avec des entreprises du secteur pour les visites et les périodes en entreprise.
Le lycée aime les projets et l'ouverture : actions avec des entreprises, semaines thématiques des filières, et mobilités européennes Erasmus+ pour ses élèves et ses enseignants.
Fontenay-le-Comte est une ville moyenne : tu peux t'y loger et étudier sans le rythme d'une grande métropole. Prévois tes démarches pour les périodes en entreprise dans tout le sud Vendée et au-delà, et renseigne-toi aux portes ouvertes sur les entreprises partenaires du BTS.
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 20 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme GARNIER | 16 | 11,8 | 8,7 | 3,0 | 13,7 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Spécialité HGGSP Mme DIALLO | 16 | 11,8 | 8,0 | 3,0 | 12,9 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Philosophie M. FERREIRA | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 9,7 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Histoire-Géographie M. HAMON | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 11,2 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Langue vivante A M. BENALI | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 11,4 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante B Mme MARCHAND | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 11,2 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Enseignement scientifique M. ROUX | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,8 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Éducation physique et sportive Mme BLANC | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 12,0 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement moral et civique M. WALSH | 1 | 11,2 | 8,1 | 3,0 | 11,8 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,2 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme DELAUNAY
Depuis 2021Vœux -40 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 411 | 32 | 45 %* | 158 | 5 % |
| 2022 | 664 | 34 | 91 % | 222 | 0 % |
| 2023 | 839 | 35 | 64 % | 293 | 0 % |
| 2024 | 348 | 35 | 92 % | 210 | 0 % |
| 2025 | 248 | 24 | 69 % | 122 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?54 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après90 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements232ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 232esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Fontenay-le-Comtestudio autour de 260 € par mois
Vivre à Fontenay-le-Comte
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Fontenay-le-Comte.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée François Rabelais (Fontenay-le-Comte) : quel est le taux d'accès ?
- 69 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée François Rabelais (Fontenay-le-Comte) : combien de places ?
- 24 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée François Rabelais (Fontenay-le-Comte) : combien de candidats ?
- 248 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée François Rabelais (Fontenay-le-Comte) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 11 % de bacheliers généraux, 44 % de technologiques, 44 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée François Rabelais (Fontenay-le-Comte) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 6 % bien, 33 % assez bien, 61 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 30 km
- BTS NDRC · Lycée de la Venise Verte, Niort
- BTS NDRC · Lycée Saint-Exupéry, La Rochelle
- BTS NDRC · Lycée Saint-Joseph, Bressuire
- BTS NDRC · Lycée Notre-Dame du Roc, La Roche-sur-Yon
- BTS NDRC · Lycée Sainte-Marie, Cholet
- BTS NDRC · Lycée Bernard Palissy, Saintes
- BTS NDRC · Lycée du Bois d'Amour, Poitiers
- BTS NDRC · Lycée François Truffaut, Challans
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