BTS · Niort (79)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée de la Venise Verte, Niort
Lycée de la Venise Verte · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de la Venise Verte : apprendre à vendre, en face à face et en ligne
En deux ans, dans un lycée public à Niort, tu apprends le métier de commercial : négocier avec un vrai client et garder le contact en ligne. Tu t'entraînes en petits groupes, sur des cas d'entreprise, avec des outils numériques. C'est fait pour toi si tu aimes le contact, l'oral et les objectifs concrets.
- négociation en face à face
- vente à distance et e-commerce
- entraînement en conditions réelles
- voie scolaire, avec stages
- CRM et réseaux sociaux pro
Vendre en vrai, pas seulement en coursjeux de rôle, devis, objections : tu t'entraînes comme en entreprise
En NDRC, tu joues la vente plusieurs fois par semaine : un élève fait le client, l'autre fait le vendeur, les autres observent avec une grille.
Au début, c'est cadré et un peu intimidant. Puis tu prends des réflexes : accueillir, poser des questions, reformuler le besoin, proposer une offre, répondre à une objection sur le prix, conclure.
- Prospection
- Découverte du besoin
- Devis et offre
- Objections prix
- Conclusion
- Fidélisation
Le plus utile, c'est le débrief. Après chaque simulation, le groupe dit ce qui a marché : la question qui a débloqué le client, l'argument qui a accroché, le moment où tu as parlé trop vite.
- tu prépares un argumentaire simple, avec preuves et prix clairs ;
- tu apprends à écouter : tu poses des questions, tu reformules, puis tu proposes ;
- tu t'entraînes aux cas qui coincent : client pressé, client qui compare, client silencieux ;
- tu travailles ton oral : voix, posture, regard, prise de notes en direct.
Ici la formation se fait par la voie scolaire. Tu as des périodes en entreprise pour tester tout cela sur de vrais clients, puis tu reviens en classe pour corriger ce qui n'a pas marché.
Le digital au quotidien : appels, CRM et boutique en lignecasque, écran partagé, tableaux de bord : la moitié du métier se joue à distance
Un commercial ne fait plus que du porte-à-porte. Il rappelle, relance par mail, fait une visio, suit ses clients dans un logiciel de gestion et anime une page ou une petite boutique en ligne.
En cours, tu manipules ce quotidien : casque sur les oreilles, écran partagé, fiche client à remplir, historique à mettre à jour. Si tu oublies de noter l'appel, le client est perdu pour le groupe suivant.
- tu qualifies une base de prospects : qui rappeler, quand, avec quel message ;
- tu mènes un appel ou une visio : objectif clair, durée tenue, compte rendu écrit ;
- tu suis tes chiffres sur un tableau de bord : appels, rendez-vous, devis, ventes ;
- tu participes à l'animation en ligne : avis clients, messages, mise en avant d'une offre.
C'est très concret et parfois répétitif, comme en entreprise. Tu vois vite tes progrès, parce qu'un appel raté se rejoue et qu'un tableau de bord ne ment pas.
Comment tu progresses sur deux ansd'abord les bases, puis l'autonomie et les dossiers d'examen
La première année sert à poser les fondations. Tu découvres les techniques de vente, la communication à distance, l'économie et le droit appliqués au commerce, et les deux langues.
- tu apprends à prospecter et à prendre contact sans te noyer dans tes notes ;
- tu t'entraînes à négocier en face à face, avec devis et réponses aux objections ;
- tu passes à la relation à distance : appels, mails pro, visio, suivi dans le logiciel client ;
- tu mets tout cela en entreprise, puis tu reviens en atelier pour corriger et préparer les épreuves.
Les ateliers de professionnalisation rythment la semaine. Tu y travailles en petit groupe sur des situations réelles : préparer une tournée, relancer des devis, organiser un événement commercial, analyser tes résultats.
- tu travailles souvent en binôme, comme en équipe commerciale ;
- tu dois rendre des écrits courts et propres : mails, comptes rendus, tableaux de suivi ;
- tu présentes à l'oral, avec un support simple, dans un temps limité ;
- tu apprends à encaisser un refus sans te braquer, puis à relancer autrement.
La deuxième année demande plus d'autonomie. Tu gères des cas plus complets, avec plusieurs contacts à suivre, et tu prépares les dossiers que tu présenteras à l'examen à partir de ce que tu as fait en entreprise.
Le lycée de la Venise Verte est un lycée public de Niort. Tu y croises d'autres BTS et filières, ce qui donne une vie étudiante simple : cantine, groupes de travail, entraide entre promotions.
Ton dossier35 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 33 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme FERREIRA | 16 | 13,9 | 11,0 | 4,1 | 15,9 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Spécialité HGGSP M. BENALI | 16 | 13,9 | 10,5 | 3,9 | 15,5 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Philosophie M. DIALLO | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,3 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Histoire-Géographie Mme ORTEGA | 3 | 11,9 | 8,3 | 3,0 | 13,0 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Langue vivante A M. ROUX | 3 | 12,8 | 9,6 | 3,0 | 13,5 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante B M. NGUYEN | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 12,7 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Enseignement scientifique M. LEFÈVRE | 3 | 12,3 | 8,7 | 3,0 | 13,3 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Éducation physique et sportive Mme WALSH | 6 | 12,3 | 9,4 | 3,7 | 13,3 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique Mme SIMON | 1 | 13,3 | 10,3 | 3,9 | 14,6 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,8 | — | — | Au bac : mention assez bien · 51 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. MASSON
Depuis 2021Vœux -2 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 530 | 36 | 41 %* | 55 | 4 % |
| 2022 | 596 | 32 | 59 % | 77 | 0 % |
| 2023 | 974 | 32 | 28 % | 149 | 7 % |
| 2024 | 542 | 32 | 38 % | 50 | 0 % |
| 2025 | 522 | 32 | 32 % | 51 | 3 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?70 % en emploi, plutôt élevé · 47 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après74 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements106ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 106esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Niortstudio autour de 285 € par mois
Vivre à Niort
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Niort.
- Résidence Henri-Georges Clouzot · 1,1 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée de la Venise Verte (Niort) : quel est le taux d'accès ?
- 32 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée de la Venise Verte (Niort) : combien de places ?
- 32 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée de la Venise Verte (Niort) : combien de candidats ?
- 522 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée de la Venise Verte (Niort) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 19 % de bacheliers généraux, 48 % de technologiques, 32 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée de la Venise Verte (Niort) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 3 % mention très bien, 48 % assez bien, 48 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée de la Venise Verte (Niort) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 70 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 30 km
- BTS NDRC · Lycée François Rabelais, Fontenay-le-Comte
- BTS NDRC · Lycée Saint-Exupéry, La Rochelle
- BTS NDRC · Lycée Saint-Joseph, Bressuire
- BTS NDRC · Lycée Bernard Palissy, Saintes
- BTS NDRC · Lycée du Bois d'Amour, Poitiers
- BTS NDRC · Lycée Saint-Jacques de Compostelle, Poitiers
- BTS NDRC · Lycée Notre-Dame du Roc, La Roche-sur-Yon
- BTS NDRC · Lycée Sainte-Marie, Cholet
Plus accessible, près d'ici2 à moins de 60 km, jusqu'à 72 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (32 %).
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