BTS · Laval (53)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, UFA Haute-Follis, Laval
UFA HAUTE-FOLLIS · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à Haute-Follis : vendre pour apprendre à vendre
À Haute-Follis, le BTS NDRC se prépare en apprentissage : tu partages tes deux ans entre l'UFA à Laval et une entreprise qui te salarie. Tu prospectes, tu négocies en face à face, tu vends à distance et tu animes des réseaux, avec tes vrais clients comme terrain d'entraînement. Le tout sur un petit campus privé où les BTS croisent les DCG.
- 100 % en apprentissage
- deux ans entre UFA et entreprise
- vente terrain + vente en ligne
- petit campus privé à Laval
- orthographe suivie avec Projet Voltaire
Apprenti deux ans : l'entreprise est ta deuxième salle de coursun contrat de travail, pas un stage : sans entreprise, pas de rentrée
Tu signes un contrat d'apprentissage et tu deviens salarié de ton entreprise d'accueil pendant tes deux ans de BTS.
Tu alternes des semaines au centre de formation à Laval et des semaines en entreprise. Tu arrives en cours avec tes cas clients réels, puis tu testes en entreprise ce que tu as travaillé en atelier.
- Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour la place à l'UFA Haute-Follis.
- En parallèle, tu cherches une entreprise d'accueil en Mayenne ou autour : candidatures, entretiens, essais.
- Tu signes le contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée en formation.
- Pendant deux ans, tu prépares à la fois les épreuves du BTS et ton portefeuille de clients en entreprise.
Ton emploi du temps suit le rythme de l'alternance. Tes devoirs partent de tes ventes, et tes profs évaluent aussi ce que tu as vraiment vécu en entreprise.
- Tu apprends plus vite à décrocher un rendez-vous, à encaisser un refus, à relancer sans lasser.
- Tu dois être régulier : en entreprise, un client n'attend pas la veille des partiels.
- Tu gagnes une expérience de deux ans à mettre sur ton CV, avec des résultats à raconter en entretien.
L'UFA garde des liens permanents avec les entreprises, avec speed-dating et actions communes, mais c'est à toi de convaincre un employeur. Commence tes recherches tôt, dès le printemps de terminale.
Ce que tu apprends : trois façons de vendrenégocier en face à face, vendre à distance, animer un réseau
Le NDRC tient en trois verbes : prospecter, négocier et fidéliser. À Haute-Follis comme ailleurs, tu les travailles sur trois terrains différents.
- Négociation en face à face
- Vente à distance
- Animation de réseaux
- Prospection digitale
- Suivi de portefeuille
En face à face, tu prépares l'entretien : découvrir le besoin, argumenter, répondre aux objections, conclure. En cours, tu t'entraînes en jeux de rôle filmés puis rejoués, avec grille d'évaluation.
À distance, tu travailles au casque : appels sortants, visio, mails, chat, réseaux sociaux, boutique en ligne et tableaux de bord. C'est la partie digitalisation du diplôme.
Le troisième terrain, c'est l'animation des réseaux de partenaires : revendeurs, apporteurs d'affaires, distributeurs. Tu apprends à les motiver, tu suis leurs ventes et tu organises avec eux des opérations communes.
- Un atelier de professionnalisation relie les trois terrains à partir de ce que tu vis en entreprise.
- La culture économique et juridique t'aide à chiffrer une offre, à lire un contrat, à comprendre ton entreprise.
- Les deux langues vivantes servent en rendez-vous et en ligne, y compris avec des clients non francophones.
Haute-Follis : un campus privé à taille humaineamphi de 200 places, bibliothèque, jeudis communs, asso étudiante
Haute-Follis est un lycée privé sous contrat devenu campus d'enseignement supérieur. Tu y croises des BTS du commerce, de la gestion, de la sécurité, de l'hôtellerie et du social, plus un DCG.
- 200places dans l'amphi des conférences et des examens
- 500 m2d'espace multimédia, dont une salle en accès 24h/24 et 7j/7
- 8h30-19hhoraires de la bibliothèque universitaire, du lundi au vendredi
Les salles ont des tableaux interactifs et des vidéoprojecteurs. La bibliothèque a des salles de travail avec accès internet, pratiques pour préparer une soutenance entre deux périodes en entreprise.
Le campus met en avant trois points :
- Les jeudis du campus, un temps commun à tous les étudiants et formateurs pour des rencontres, des conférences, des ateliers de méthode ou de soutien et du sport.
- Impact Avenir, l'association gérée par les étudiants eux-mêmes : sorties culturelles, soirées, manifestations, projets comme le 4L Trophy.
- Le label Éco Campus : vélos à disposition, covoiturage, tri, refuge pour les oiseaux, apiculture, avec une semaine annuelle de sensibilisation.
Dernier point utile pour un commercial : tous les étudiants ont accès au logiciel Projet Voltaire pour progresser en orthographe. Les mails clients avec des fautes, cela se repère vite en entreprise.
Pour qui, et comment mettre toutes les chances de ton côtédes bacs généraux, STMG et pros du commerce, motivés par la vente
L'UFA vise trois viviers : les bacs généraux, les bacs technologiques, STMG en tête, et les bacs professionnels tertiaires du commerce et de la vente. Ce qui les réunit, c'est le goût du contact client.
La commission regarde tes notes et appréciations de première et terminale, surtout en français, maths, anglais, économie et droit. Elle lit aussi ta méthode de travail, ton autonomie et ton investissement.
- Montre que tu aimes vendre et convaincre : job d'été en caisse, stage en boutique, aide à une vente associative, tout compte.
- Soigne ton orthographe et ta rédaction : le projet de formation motivé est lu de près, et les fautes se voient vite.
- Prépare des exemples précis d'aisance à l'oral, de travail en équipe et d'organisation, plutôt que des qualités générales.
- Anticipe la question de la mobilité : peux-tu te déplacer chaque jour vers ton entreprise autour de Laval.
Dès la terminale, entraîne-toi aux réflexes d'apprenti commercial :
- Repère les entreprises qui recrutent des commerciaux autour de chez toi et note leurs arguments de vente.
- Entraîne-toi à téléphoner : décrocher, te présenter en trente secondes, demander un rendez-vous.
- Travaille ton dossier Parcoursup comme une première vente : clair, concret, sans faute.
- Dès une réponse positive de l'UFA, accélère la recherche du contrat : c'est le contrat signé qui valide ta rentrée.
Si la vente à objectifs, les appels à passer et les semaines partagées entre cours et entreprise te motivent déjà, ce BTS en apprentissage est fait pour toi. Si tu préfères étudier à temps plein avant de travailler, vise plutôt le NDRC scolaire du lycée voisin.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?80 % en emploi, parmi les plus hauts · 50 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après80 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Lavalstudio autour de 255 € par mois
Vivre à Laval
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Laval.
- Résidence U' ROBERT TATIN · 1,0 km · 373 €
- Résidence U' La Dormerie · 2,0 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
Tu as fait cette formation ? Note-la
BTS NDRC en apprentissage ailleurs972 en France · le plus proche à 2 km
- BTS NDRC en apprentissage · CFA CCI de la Mayenne, Changé
- BTS NDRC en apprentissage · ESUP Laval
- BTS NDRC en apprentissage · AFTEC Laval, Changé
- BTS NDRC en apprentissage · ECOFAC Laval, Changé
- BTS NDRC en apprentissage · Groupe Antoine de Saint-Exupéry, Vitré
- BTS NDRC en apprentissage · Faculté des Métiers Fougères, Javené
- BTS NDRC en apprentissage · CFA Lycée Le Taillandier, Fougères
- BTS NDRC en apprentissage · Totem Formation, Cesson-Sévigné
Aussi dans cet établissement12 autres formations
Dans le même domaine à Lavalcommerce, marketing, vente
Le logo affiché appartient à l’établissement et reste sa propriété. Demander son retrait — il est enlevé sans discussion préalable.