BTS · Javené (35)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Faculté des Métiers Fougères, Javené
FACULTE DES METIERS - campus de Fougères - CCI 35 · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Javené : deux ans pour apprendre à vendre, en alternance
Tu prépares un BTS NDRC en apprentissage sur le campus de Javené : tu partages tes deux ans entre une entreprise qui t'emploie et la Faculté des Métiers. Tu prospectes, tu négocies et tu suis des clients à distance et sur les réseaux. L'école, portée par la CCI, annonce une aide pour trouver l'entreprise et un suivi jusqu'à l'emploi.
- apprentissage rémunéré
- aide pour trouver une entreprise
- 90 % en emploi à 6 mois, annonce l'école
- mobilité Erasmus+ possible
- campus CCI à Javené
Vendre pour de vrai dès la première annéeun contrat, un salaire, deux ans entre entreprise et campus
Tu signes un contrat d'apprentissage : pendant deux ans, tu es salarié d'une entreprise et tu viens au campus de Javené sur les semaines de formation.
- 2 ansen entreprise et au centre de formation
- 2 300apprentis accueillis chaque année, annonce l'école
- 90 %de diplômés en emploi à 6 mois, annonce l'école
En entreprise, tu fais le travail d'un commercial junior : tu appelles des prospects, tu prépares des rendez-vous, tu suis des devis, tu relances et tu mets à jour le fichier clients. Au centre, tu reprends les mêmes situations pour progresser.
Si tu n'as pas encore d'entreprise, l'école met en avant un accompagnement personnalisé dès la candidature :
- une aide à la recherche d'entreprise pour ton alternance ;
- des ateliers CV et une préparation aux entretiens avec les conseillers ;
- un suivi individuel et collectif par l'équipe pédagogique pendant le parcours ;
- un référent handicap pour adapter le parcours si besoin.
Pour décrocher ton contrat, avance dans cet ordre :
- tu candidates sur Parcoursup à ce BTS en apprentissage ;
- tu travailles ton CV et tes entretiens avec les conseillers de l'école ;
- tu démarches les entreprises du secteur de Fougères et du pays rennais ;
- tu signes ton contrat d'apprentissage et tu démarres le rythme alterné.
L'école présente ses formations comme gratuites pour l'apprenti et rémunérées : tu apprends et tu touches un salaire.
Ce que tu apprends à faireprospecter, négocier, fidéliser en face à face et à distance
Le NDRC forme à trois façons de vendre qui se complètent. En deux ans, tu passes de l'une à l'autre dans la même journée.
- préparer un rendez-vous, argumenter, répondre aux objections et conclure ;
- appeler, écrire, discuter en visio et assurer le suivi après-vente ;
- animer un site marchand, les réseaux sociaux, les avis clients et les partenaires.
Les mises en situation ressemblent à ce qui t'attend en entreprise. Un jour tu négocies face à un acheteur qui compare les prix, le lendemain tu relances un prospect au téléphone avec ton tableau de suivi sous les yeux.
Le plus régulier, c'est la relation digitale : prendre en main un logiciel de suivi des clients, qualifier des données, créer du contenu simple pour garder le contact, mesurer ce qui marche. Tu travailles aussi en anglais, utile quand un client ou un fournisseur n'est pas francophone.
En atelier de professionnalisation, tu apportes tes cas réels d'entreprise, tu les analyses en cours et tu repars avec des méthodes à tester la semaine suivante.
Le campus de Javené, une école de la CCI4 campus en Bretagne, des formateurs issus de l'entreprise
La Faculté des Métiers est le centre de formation des chambres de commerce d'Ille-et-Vilaine et du Morbihan. Elle annonce plus de 40 ans d'expérience dans l'apprentissage et quatre campus : Rennes, Saint-Malo, Lorient et Javené.
Le campus de Javené est installé au parc de la Grande Marche. L'école y met en avant des espaces de détente et des plateaux immersifs, comme des magasins pédagogiques pour s'entraîner.
- des formateurs présentés comme issus du monde professionnel ;
- un réseau d'entreprises local, des PME aux marques nationales ;
- des parcours ouverts aux collégiens, lycéens, étudiants et salariés en reconversion.
L'école organise des Erasmus Days avec des échanges et des témoignages d'apprentis partis en stage à l'étranger. Le programme Erasmus+ peut financer un stage hors de France, avec une aide pour trouver l'entreprise et le logement.
L'école propose une journée d'immersion et des portes ouvertes communes aux quatre sites. Passe voir une salle, discute avec les apprentis et demande leur rythme de semaines.
Est-ce pour toi ?un BTS pour ceux qui aiment le contact et les objectifs
Ce BTS demande deux goûts en même temps : le contact humain et le résultat chiffré. Si tu n'aimes ni décrocher ton téléphone ni être challengé sur tes ventes, tu vas trouver le temps long.
- tu aimes parler, écouter et convaincre, même face à un refus ;
- tu acceptes des objectifs : nombre d'appels, de rendez-vous, de ventes ;
- tu es à l'aise avec les outils numériques : tableur, réseaux, visio ;
- tu veux un rythme pro : ponctualité, tenue, compte rendu à ton tuteur.
Par rapport à un BTS sous statut scolaire, tu as un salaire et des responsabilités, mais aussi des semaines denses et des trajets entre Javené et l'entreprise.
Le jour des portes ouvertes ou de l'immersion, pose ces questions :
- quel est le rythme des semaines entre campus et entreprise ;
- quelles entreprises recrutent des NDRC autour de Fougères ;
- qui te suit en entreprise si la relation avec le tuteur se tend ;
- combien d'apprentis vont au bout des deux ans et trouvent un emploi.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après28 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Javenéstudio autour de 200 € par mois
Vivre à Javené
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Javené.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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