BTS · Paris (75)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Sup de V, Paris
SUP DE V - ANTENNE CFA DE LA CCIR PARIS · public · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage de SUP de V : deux ans salarié pour apprendre à vendre
Ici, tu prépares le même BTS NDRC national que partout ailleurs, mais comme salarié d'une entreprise pendant deux ans. Tu vends, tu prospectes, tu suis des clients pour de vrai, et tu reviens en cours pour comprendre ce que tu as vécu. Une école qui ne fait que de la vente en alternance, avec une suite possible jusqu'au bac+5 dans la même maison.
- 2 ans en apprentissage, salarié
- formation gratuite, payée par l'entreprise
- vente face à face et à distance
- école spécialiste de la vente
- 88 % de réussite aux examens 2025
Apprendre le commerce en étant payé pour le fairecours au centre, travail en entreprise : tu avances sur les deux fronts
Tu signes un contrat de travail, tu as un poste, un tuteur, des objectifs. Les semaines au centre de formation servent à prendre du recul, les semaines en entreprise à appliquer.
Concrètement, tu alternes entre le centre et l'entreprise pendant deux ans. Tu vends à des clients qui répondent, qui hésitent, qui comparent.
- Tu découvres le produit ou le service de ton entreprise, ses prix, ses concurrents.
- Ensuite, tu contactes des prospects, tu prends des rendez-vous, tu prépares tes arguments.
- Puis tu mènes l'entretien, tu traites les objections, tu proposes un devis.
- Enfin, tu suis le client après la vente, tu relances, tu fidélises, tu rends compte à ton manager.
Ce rythme demande de l'organisation. En entreprise, on attend de toi de la ponctualité et de la régularité. En cours, on attend que tu arrives avec des exemples vécus.
- 88 %de réussite aux examens 2025, annonce l'école
- 72 %d'insertion à 7 mois pour les diplômés
- 91 %d'apprenants satisfaits de leur formation
Ces trois chiffres viennent de l'enquête officielle citée par SUP de V pour 2025. Ils portent sur toute l'école, pas seulement sur cette classe.
Ce que tu fais vraiment : prospecter, convaincre, fidéliserle cœur du métier, en boutique, sur le terrain et derrière un écran
Le NDRC forme à la relation client au sens large. Tu apprends à trouver des clients, à les convaincre et à les garder, en face à face comme à distance.
- Trouver des clients : qualifier un fichier, appeler, écrire des messages pro, prendre des rendez-vous.
- Convaincre en rendez-vous : découvrir le besoin, argumenter, répondre aux objections, conclure.
- Suivre à distance : relancer par mail ou téléphone, gérer une demande, tenir un tableau de suivi.
- Animer en ligne : mettre à jour une page, répondre aux avis, aider à vendre sur un site ou un réseau.
- Rendre compte : noter tes actions, analyser ce qui marche, ajuster avec ton tuteur.
En cours, beaucoup de séances se font par mises en situation. Tu joues le vendeur et un camarade joue le client pendant que le groupe évalue. C'est exigeant, mais tu arrives en entreprise avec des réflexes.
- Prospection
- Rendez-vous client
- Devis
- Relance
- Fidélisation
- Vente en ligne
Le digital fait partie du quotidien. Messages, visio, outils de suivi, boutique en ligne : tu apprends à vendre même quand le client n'est pas devant toi.
SUP de V : une école qui ne vit que par l'alternance35 ans d'apprentissage, 5 campus, une suite jusqu'au bac+5
SUP de V se présente comme l'école de vente de la chambre de commerce de Paris Île-de-France. Elle annonce 35 ans d'expérience dans l'apprentissage et 5 campus en Île-de-France.
Pour toi, l'intérêt est simple : tu restes dans un univers où tout le monde est en entreprise. Les formateurs parlent de terrain, les camarades comparent leurs postes, leurs tuteurs, leurs secteurs.
- Des cours pensés pour des apprentis, avec des cas réels et des exercices à appliquer.
- Un habitus de l'alternance : absences suivies, comportement pro attendu, lien avec l'entreprise.
- La possibilité de continuer dans la même école après le BTS, jusqu'au bac+5.
L'école propose aussi des mobilités à l'étranger pour ses apprentis, avec des dispositifs de stage en Europe. Le projet Mona, par exemple, permet d'être détaché par son entreprise entre deux années.
Pose des questions précises quand tu rencontres l'école : comment les apprentis trouvent leur entreprise, quel type de poste convient, à quoi ressemble une semaine partagée entre cours et travail.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Parisstudio autour de 670 € par mois
Vivre à Paris
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Paris.
- Résidence La Garenne · 1,0 km · 351 € à 402 €
- Résidence Observatoire · 1,4 km · 426 € à 440 €
- Résidence Jean Sarrailh · 1,5 km · 496 € à 577 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
Tu as fait cette formation ? Note-la
BTS NDRC en apprentissage ailleurs972 en France · le plus proche à 1 km
- BTS NDRC en apprentissage · CFA IFRIA Paris
- BTS NDRC en apprentissage · Studency, Paris
- BTS NDRC en apprentissage · CERFAL Campus Montsouris, Paris
- BTS NDRC en apprentissage · École internationale de management, Paris
- BTS NDRC en apprentissage · Elysées Apprentissage, Paris
- BTS NDRC en apprentissage · Paris Nord Business School
- BTS NDRC en apprentissage · Groupe Médicis, Paris
- BTS NDRC en apprentissage · Lycée Jean Lurçat, Paris
Aussi dans cet établissement2 autres formations
Dans le même domaine à Pariscommerce, marketing, vente
- BTS Commerce international · École nationale de commerce, Paris
- BTS NDRC · Lycée Jean Lurçat, Paris
- BTS Commerce international · Lycée Émile Dubois, Paris
- BTS NDRC · École nationale de commerce, Paris
- BTS Commerce international · Lycée Edgar Quinet, Paris
- BTS Commerce international · Lycée Jules Siegfried, Paris
- BTS Commerce international · Lycée Maurice Ravel, Paris
- BTS Commerce international · Lycée Honoré de Balzac, Paris
Le logo affiché appartient à l’établissement et reste sa propriété. Demander son retrait — il est enlevé sans discussion préalable.