BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Paris Nord Business School

PNBS se présente comme une école 100 % alternance, du bac au bac+5. Ici, tu es salarié dans une entreprise et apprenant au centre de formation, une semaine sur l'autre.

L'école le dit clairement : pas de démarrage sans contrat. Soit tu arrives déjà avec ton entreprise, soit elle t'en propose une parmi ses partenaires.

• 0 €frais d'inscription annoncés par l'école
• 775 à 1 823 €salaire mensuel annoncé en alternance, hors primes
• 85 %réussite annoncée par PNBS en 2024

Tu ne paies pas l'école : l'entreprise finance ta formation et te verse un salaire chaque mois. Le montant dépend de ton âge et de ton année de contrat.

1. Envoie un CV et une lettre qui montrent ton goût pour la vente et l'alternance.
2. Passe ensuite un entretien : l'école y regarde ta posture, ton aisance à l'oral et ta relation aux autres.
3. Participe aux job datings de l'école et postule auprès de ses entreprises partenaires.
4. Signe ton contrat d'apprentissage, puis tu démarres les cours et l'entreprise.

Cherche tôt et large : c'est l'employeur qui décide. Plusieurs rendez-vous, des relances et un discours clair sur ce que tu veux vendre changent tout.

Tous les formateurs sont présentés comme des professionnels de la vente et du commerce. Les cours prennent la forme d'entraînements.

Tu joues des situations réelles, sous le regard de tes camarades, avec les retours du formateur :

• décrocher ton téléphone avec un casque, suivre un script puis rebondir quand le client hésite ;
• négocier face à face, présenter une brochure ou un devis, répondre à un acheteur bras croisés ;
• présenter sur tablette une offre en rendez-vous, puis conclure et serrer la main.

L'autre moitié du métier est digitale : messages, mails, réseaux sociaux, boutique en ligne, tableau de bord des ventes. Tu apprends à jongler entre l'écran et le terrain.

• Écoute
• Aisance orale
• Ténacité
• Organisation
• Goût du chiffre

Les cours existent en présentiel, en mixte ou à distance selon les campus. Demande dès le premier contact quelle formule suit ce BTS à Paris, car le rythme change beaucoup.

Ce BTS plaît si tu aimes le contact, le téléphone, le démarchage et l'idée de convaincre. Si la prospection te rebute, deux ans seront longs, en cours comme en entreprise.

L'école dit accueillir tous les bacs. En pratique, elle regarde ton dossier scolaire, tes méthodes de travail et surtout ta posture en entretien.

Pour te préparer utilement, mise sur le concret :

• un CV propre et une lettre qui cite une vraie expérience de vente, de caisse, de baby-sitting ou d'association ;
• un discours d'entretien de deux minutes : pourquoi vendre, pourquoi en alternance, pourquoi maintenant ;
• des expériences de contact : job d'été, bénévolat, stage de vente, tout ce qui prouve que tu sais parler à des inconnus.

Pose ces questions avant de signer : quels employeurs recrutent sur ce BTS à Paris, quel rythme entre école et entreprise, qui suit ton contrat si la relation se tend.