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Un gros plan de mains se serrant au-dessus d'un contrat de propriété signé, symbolisant un accord immobilier réussi.
Photo Thirdman · Pexels
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BTS · Pantin (93)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, SGC Formation, Pantin

SGC Formation · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage de SGC Formation, à Pantin

Un BTS commercial en apprentissage dans un petit centre privé de Pantin, connu d'abord pour la sécurité privée. Deux ans entre le centre et l'entreprise, rentrée en octobre. Ici, ton dossier ne suffit pas : sans contrat signé, pas de rentrée.

  • pas de contrat, pas de rentrée
  • 2 jours au centre, 3 jours en entreprise
  • petit centre, intervenants pros
  • rentrée en octobre
  • formation gratuite pour l'apprenti
Ici, c'est l'employeur qui te sélectionne25 places sur dossier, mais seule la signature fait entrer
En salle de formation, des jeunes s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux, CV en main, pendant qu'une formatrice passe entre les tables.
Décrocher un contrat, c'est comme un entretien d'embauche : entraîne-toi tôt.

Ce BTS recrute en apprentissage. SGC Formation étudie ton dossier, te reçoit, puis te met en attente : tu rentres pour de bon seulement quand une entreprise te signe un contrat.

Tu peux candidater via Parcoursup ou contacter le centre en direct hors Parcoursup. Les inscriptions restent possibles jusqu'au démarrage d'octobre, tant qu'il reste des places et des contrats à signer.

  1. Tu déposes ta candidature avec un bac général, technologique ou professionnel, et moins de 30 ans sauf RQTH.
  2. Le centre regarde ton dossier et ta motivation pour la relation client et le commerce.
  3. Tu cherches un employeur en parallèle, avec l'aide annoncée du centre pour décrocher un contrat adapté.
  4. Tu signes ton contrat d'apprentissage et tu démarres en octobre, 2 jours au centre et 3 jours en entreprise.

Commence tes démarches employeur dès le printemps, pas en septembre. CV, lettres, relances, salons : tu mènes une vraie recherche d'emploi.

Deux jours en cours, trois jours en entreprisele centre t'apprend à vendre, l'entreprise te confie de vrais clients
En open space commercial, un apprenti avec casque-micro parle à un client en visio pendant qu'un second écran affiche boutique en ligne et chiffres de vente.
À distance ou en face à face, tu apprends à vendre sur tous les canaux.

Pendant deux ans, tu passes 2 jours au centre de Pantin et 3 jours en entreprise. En entreprise, tu travailles comme un membre de l'équipe commerciale.

  • 2 ansde formation en apprentissage
  • 2 / 3jours au centre / jours en entreprise
  • 25places annoncées par le centre

Au centre, tu bosses trois blocs : négociation-vente, relation à distance et digital, animation de réseaux. En entreprise, tu appliques tout de suite sur les missions de ton employeur.

  • Prospection
  • Négociation-vente
  • Relation omnicanale
  • E-commerce
  • Animation de réseaux
  • Événement commercial
  • Cibler des clients, prendre contact, mener la vente jusqu'au bout.
  • Suivre les clients à distance par téléphone, visio, mails, réseaux sociaux et boutique en ligne.
  • Implanter une offre chez des distributeurs, animer des partenaires ou de la vente directe.
Schéma : après un bac, entrée sur dossier puis contrat d'apprentissage, deux ans à 2 jours au centre et 3 jours en entreprise, puis poste commercial ou licence pro et bachelor.
Le parcours : dossier, contrat signé, deux ans à 2 jours au centre et 3 jours en entreprise, puis un poste commercial ou une poursuite.
Un petit centre venu de la sécuritéquatre salles, des pros du terrain, un suivi visible par ton employeur
En salle lumineuse, deux étudiants rejouent une négociation face à face pendant que trois camarades remplissent une grille sous le regard du formateur.
En cours, tu rejoues des ventes réelles et on te note dessus.

SGC Formation vient d'abord de la sécurité privée, avec salles de cours, PC sécurité et formateurs de terrain. Ses BTS, dont le NDRC, gardent le même fonctionnement : petits groupes et intervenants qui bossent dans le métier.

Les formateurs ont au moins 5 ans d'expérience et ton employeur suit ton assiduité et tes attestations sur un intranet en temps réel. Il voit vite si tu es sérieux.

  • Des cours en présentiel à Pantin, avec une part à distance possible.
  • Tu es évalué en examens écrits et en contrôle continu pendant la formation.
  • Un responsable pédagogique et un référent handicap sont là pour t'accompagner.
Est-ce que c'est pour toi ?un BTS pour fonceurs commerciaux, pas pour attendre derrière un bureau

Tu vas aimer si tu aimes le contact client, le téléphone, les réseaux, les chiffres de vente. C'est moins pour toi si tu veux rester en cours à temps plein ou si démarcher te bloque.

La commission le dit : ton savoir-être et ta motivation comptent bien plus que tes notes. Elle lit ton assiduité, ton sérieux et ton goût pour le commerce dans tes appréciations.

  • Parler, écouter, argumenter, même face à un refus, ça ne te fait pas peur.
  • Tu tiens un rythme soutenu entre école, entreprise, dossiers et révisions.
  • Régulier et ponctuel, parce que ton employeur te jugera dessus.
  • Chercher ton contrat à fond, sans attendre qu'on t'appelle.

Avant de signer, pose des questions pratiques au centre : quelles entreprises prennent leurs apprentis, sur quels postes, avec quel accompagnement si tu n'as pas encore d'employeur en juin.

Ton dossier15 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
30 %Savoir-être
30 %Motivation
15 %Résultats scolaires
15 %Méthodes de travail
10 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

25
places ouvertes
107
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après14 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence professionnelle du domaine commercial · Licence LMD (L3 économie-gestion ou sciences de gestion) · Attaché commercial (réseau Négoventis) · Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle · Licence pro mention commercialisation de produits et services · Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
Métiers visésProspecteurTéléprospecteurAnimateur des ventesAnimateur de réseauGuichetierVendeurCommercialTechnico-commercial

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Pantinstudio autour de 510 € par mois

Vivre à Pantin

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Pantin.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 510 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 25,4 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 410 € à 630 €.
399 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
104 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
649
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 96 % des villes où l'on peut étudier.
Pantin — PANTIN - Entrepots Felix Potin, route des Petits Ponts
Scanné par Claude Shoshany · Wikimedia Commons · Public domain
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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