BTS · Paris (75)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, GRETA Métehor, Paris
GRETA METEHOR - CFA Académique de Paris · public · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage au GRETA Métehor, à Paris
Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) forme des commerciaux qui trouvent des clients et les gardent, sur le terrain, au téléphone et en ligne. Au GRETA Métehor, rattaché au CFA académique de Paris, tu es en cours le lundi et le mardi, parfois le mercredi, et en entreprise le reste de la semaine. Avant la rentrée, le GRETA t'accompagne avec des ateliers pour trouver ton employeur.
- cours le lundi et le mardi
- ateliers de recherche d'entreprise
- jobdating et suivi individuel
- épreuves en contrôle continu
- réseau public de l'Éducation nationale
Vendre sur le terrain, au téléphone et en ligneprospecter, négocier, animer un réseau, faire vivre un site marchand
Avec le NDRC, tu vas chercher les clients hors du magasin, tu négocies, puis tu entretiens la relation dans la durée. La formation compte trois blocs professionnels :
- en face à face : cibler et prospecter des clients, négocier, organiser un événement commercial, partager les informations recueillies avec l'équipe ;
- à distance : gérer une relation qui passe par plusieurs canaux, animer les clients sur le web et les réseaux sociaux, développer un site de vente en ligne ;
- en réseau : placer et promouvoir une offre chez des distributeurs, animer un réseau de partenaires, créer un réseau de vente directe.
Le GRETA est habilité au contrôle en cours de formation pour certaines épreuves : une partie de ton diplôme se joue pendant l'année, sur des situations tirées de ton travail en entreprise.
Une semaine coupée en deuxdeux jours en cours, le reste chez ton employeur
Les cours ont lieu sur le site Chapelle International, dans le 18e arrondissement, tous les lundis et mardis, et certains mercredis. Le reste de la semaine, tu travailles dans ton entreprise, avec un contrat d'apprentissage : tu es salarié et payé, et tu ne paies pas la formation.
Ce rythme te demande de l'organisation : ce que tu vois en cours en début de semaine, tu l'appliques dès les jours suivants chez ton employeur. À la sortie, ton CV affiche deux ans d'expérience commerciale réelle.
Le GRETA fait partie du réseau public de formation de l'Éducation nationale et prépare le même BTS d'État qu'un lycée.
Comment le GRETA t'aide à signerréunions, ateliers, suivi : ta présence compte déjà
Le GRETA invite tous les candidats à des réunions d'information collective, de février à début septembre. D'après son rapport public, y venir comptait déjà comme un signe de motivation.
Viennent ensuite les ateliers de techniques de recherche d'entreprise :
- CV et lettre
- Posture professionnelle
- Indeed et LinkedIn
- Simulation d'entretien
- Stratégie de recherche
Les candidats les plus impliqués ont droit à un suivi individuel, avec des rendez-vous réguliers, un jobdating et une boîte à outils (fiches conseils, fiches métiers). En 2026, les convocations partent du 18 février au 10 juillet. Les entreprises recrutent surtout de janvier à avril : confirme ton vœu dès que possible.
Le profil que cherchent les entreprisessavoir-être et assiduité avant tout, spécialités non regardées
Le GRETA ne tient pas compte de tes spécialités de terminale. Il regarde d'abord ton savoir-être dans les appréciations de tes professeurs : régularité, assiduité, capacité à t'investir, maturité. Ce sont les critères qui comptent le plus pour ses entreprises partenaires.
Dans ton projet motivé, montre que tu connais les métiers du commerce visés et que tu acceptes les exigences de l'alternance. Le GRETA vise des apprentis placés en entreprise et toujours présents trois semaines après la rentrée.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après13 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Parisstudio autour de 630 € par mois
Vivre à Paris
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Paris.
- Résidence Championnet 2 · 0,3 km · 413 € à 440 €
- Résidence Poissonniers · 0,5 km · 377 € à 461 €
- Résidence Ornano 1 · 0,7 km · 384 € à 446 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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