BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Pigier Orléans

Ici, pas de liste d'admis sur dossier. Ton vœu Parcoursup ne suffit pas : il faut qu'une entreprise te recrute en apprentissage. Sans contrat signé, pas de rentrée, même avec un bon dossier.

C'est plus stressant et plus juste à la fois. L'employeur regarde ta motivation, ta présentation et ta façon de décrocher un rendez-vous, ce que le métier te demandera ensuite.

• 2 ansen contrat d'apprentissage salarié
• 2 + 3jours à l'école puis en entreprise
• 1diplôme d'État, même référentiel partout

Pigier annonce deux jours à l'école et trois jours en entreprise. Tu touches un salaire, tu cotises et tu as des congés payés. C'est ton entreprise qui paie ta formation.

L'école dit t'aider à chercher :

• des offres d'alternance transmises par des entreprises locales et nationales ;
• des rencontres avec des recruteurs organisées sur le campus ;
• un accompagnement pour ton CV, tes entretiens et tes relances.

Ne compte pas seulement là-dessus. Les places en entreprise partent vite à Orléans, où plusieurs écoles proposent le même BTS en apprentissage.

1. Tu formules ton vœu sur Parcoursup et tu échanges avec l'école sur ton projet.
2. Tu prépares un CV simple, orienté vente : jobs, baby-sitting, sport en équipe, tout ce qui montre le contact.
3. Tu postules dès le printemps aux offres de l'école et en direct : commerces, banques, assurances, concessions, fournisseurs pour pros.
4. Tu passes les entretiens comme un commercial : tenue soignée, ponctualité, questions sur l'entreprise.
5. Tu signes ton contrat, puis tu démarres à la rentrée de septembre.

Le NDRC forme à un métier précis : développer un portefeuille de clients. Tu apprends à chercher des contacts, à préparer tes entretiens, à répondre aux objections, à conclure puis à fidéliser.

Tu vends sur deux terrains :

• la vente en présentiel, en rendez-vous, en magasin ou sur des salons ;
• la relation à distance, par téléphone, mail, visio, réseaux sociaux et boutique en ligne ;
• l'animation d'un réseau, avec des partenaires et des apporteurs d'affaires.

Chez Pigier, on apprend en faisant. Les cours partent de ce que tu vis en entreprise : un client mécontent à rappeler, un devis à défendre, un prospect à relancer.

• CRM
• Téléphone
• Visio
• E-mail
• Réseaux sociaux
• Tablette

Tu manipules les outils du quotidien d'un commercial : fichier clients, tableau de bord des ventes, prise de rendez-vous, suivi après-vente. Le digital fait partie de ton travail, tous les jours.

Une partie des cours est animée par des intervenants qui travaillent en entreprise. Ils reprennent ce que l'école ne voit pas : ta voix au téléphone, ta tenue en rendez-vous, ta façon de relancer sans harceler.

L'examen mélange contrôle en cours de formation, écrits et oraux devant jury. Tu t'y prépares avec des devoirs sur table, des dossiers pros et des soutenances blanches, utiles aussi pour tes futurs entretiens.

Pigier Orléans est une école récente près du centre-ville, centrée sur le commerce, la gestion, les ressources humaines et la communication. Les promos restent à taille humaine, avec des échanges directs entre étudiants, formateurs et équipe pédagogique.

Pour un apprenti, ça change des choses très concrètes :

• un suivi régulier de ta progression, côté école comme côté entreprise ;
• un responsable de filière qui fait le lien avec ton tuteur quand ça coince ;
• des mises en situation en équipe, des projets et des animations portées par des étudiants ambassadeurs.

Le rythme est dense. Trois jours par semaine en entreprise, c'est un vrai poste de junior : tu as des objectifs, des clients et des chiffres à suivre. Les deux jours de cours servent à prendre du recul et à préparer les épreuves.

Pose ces questions avant de signer, à l'école et à ton futur employeur :

• quelles missions de vente ferai-je vraiment : prospection, rendez-vous seuls, suivi d'un portefeuille ?;
• qui sera mon tuteur et combien de temps me consacrera-t-il chaque semaine ?;
• comment se passent les semaines d'examen et les congés pendant les deux ans ?;
• que deviennent les apprentis après : embauche, poursuite en bac+3, réorientation ?

Après le BTS, tu peux viser un emploi commercial ou continuer une année vers un bac+3, dans la vente comme dans des fonctions voisines. Pigier propose cette suite sur place, jusqu'au bac+5, ce qui évite de changer d'école si tu veux rester à Orléans.