BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Challenge Business School, Orléans

Ici, pas de recrutement comme en initial. Ton vœu Parcoursup ne suffit pas, il te faut un employeur qui te signe un contrat d'apprentissage. Sans ce contrat, tu restes en recherche.

• 1 350 hde formation sur 2 ans
• 2 / 3jours en cours / jours en entreprise
• 0 €pour l'apprenti, formation financée par l'OPCO

Concrètement, tu es salarié apprenti et c'est l'OPCO de l'entreprise qui paie ta formation. L'école l'affiche clairement : aucun frais pour toi.

Pour t'aider, l'école annonce plus de 700 entreprises partenaires à Orléans et des contrats trouvés en 4 semaines. Prends les 4 semaines pour ce que c'est, un argument de l'école. Le point concret, c'est que CBS diffuse des offres réservées à ses candidats.

1. Dépose ton vœu sur Parcoursup et rencontre l'école.
2. Prépare un CV de vendeur : te présenter en une minute, parler clair, donner des exemples concrets.
3. Postule aux offres partenaires et démarche en direct, tôt au printemps.
4. Signe ton contrat et démarre en septembre, avec une entrée possible jusqu'à trois mois après la rentrée.

La rentrée a lieu en septembre et l'école laisse entrer jusqu'à trois mois après. C'est une marge de sécurité, alors commence tôt : chaque semaine sans contrat rend la recherche plus dure.

En NDRC, tu apprends à gérer tout le cycle de vente : chercher des clients, les convaincre, les suivre et les garder. En alternance, tu testes en entreprise chaque semaine ce que tu as vu en cours.

• Prospection commerciale
• Négociation-vente
• Vente à distance
• Animation de réseaux
• Relation client digitale

L'objectif annoncé par l'école, c'est d'être à l'aise dans un contexte omnicanal et digitalisé, avec des compétences commerciales, relationnelles et technologiques. Concrètement, tu vends en face à face, au téléphone et par écrit, avec un outil de suivi.

• Argumenter face à un client particulier ou professionnel, sans lire tes notes ;
• Négocier un prix, un délai ou une option, puis conclure proprement ;
• Prospecter par téléphone et relancer, avec un tableau de suivi tenu à jour ;
• Piloter la relation digitale : messages, mails, réseaux, boutique en ligne ;
• Animer un petit réseau en apportant aussi des affaires à tes partenaires.

À côté du commerce, tu gardes des matières générales appliquées au métier : culture générale pour écrire et parler clair, anglais commercial en mises en situation, plus l'économie, le droit et le management pour comprendre ton entreprise.

Le campus d'Orléans est installé à Coligny et ne fait que de l'alternance. Tu y trouves des salles modernes, une cafétéria, des espaces de détente et une connexion rapide. C'est un lieu compact, sans amphis.

• Une tablette prêtée pour toute la scolarité, pour travailler et présenter en clientèle ;
• Une contribution de 3 € sur les repas, qui rend le midi sur place simple ;
• Un séjour linguistique proposé chaque année, avec trois destinations au choix selon l'école ;
• Une vie étudiante animée par le BDE : baby-foot, billard, ping-pong, soirées et tournois.

Le plus utile au quotidien, ce sont les offres partenaires affichées par le campus : assistant commercial à Orléans, conseiller de vente à Olivet, commercial terrain à Saran, conseiller clientèle ou commercial sédentaire. Vise large au début : un premier contrat dans la vente vaut mieux qu'un poste idéal jamais signé.

Après le BTS, tu peux rester dans la même maison si tu veux : CBS prépare aussi des bac+3 commerciaux puis des bac+5, dans la vente, le commerce ou les ressources humaines. C'est pratique, mais compare quand même avec un bachelor ou une licence professionnelle ailleurs.