BTS · Pithiviers (45)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Blanche de Castille, Pithiviers
Lycée professionnel Blanche De Castille · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
BTS NDRC en apprentissage à Pithiviers : vendre pour de vrai dès la première année
À Blanche de Castille, tu prépares le BTS NDRC en deux ans en apprentissage : une partie du temps en cours à l'UFA, le reste en entreprise comme salarié. Tu y apprends à prospecter, négocier et fidéliser, en face à face comme à distance et en ligne. C'est pour toi si tu as le bac, que le contact avec les gens te plaît et que tu veux voir ce que tes efforts rapportent.
- pas de contrat, pas de rentrée
- vente terrain + vente en ligne
- entretien de motivation décisif
- apprenti salarié en entreprise
- bac obligatoire, tous les bacs
Ici, c'est le contrat qui t'admetun vœu, un entretien, puis un employeur à convaincre
Ce BTS ne recrute qu'en apprentissage. Ton dossier ne suffit pas : il faut signer un contrat avec une entreprise. Sans employeur, pas de rentrée.
La sélection passe par un entretien obligatoire. On lit tes bulletins pour voir si tu travailles sérieusement, mais ce qui compte le plus, c'est ta motivation pour vendre.
- Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
- Tu passes un entretien où tu parles de ton bac (ou de sa préparation), de ton envie de vendre et de ton projet.
- Tu cherches un employeur dans le commerce, les services, la distribution, le e-commerce, la banque, l'assurance ou l'immobilier.
- Tu signes le contrat d'apprentissage : tu deviens salarié apprenti, avec des semaines de cours à l'UFA et des semaines au travail.
Cherche tôt et large. Les entreprises qui prennent des apprentis commerciaux recrutent dès le printemps, parfois avant les résultats du bac. Te présenter en magasin avec un CV spontané marche souvent mieux que cent mails.
Le bac est obligatoire pour entrer. Tous les bacs peuvent candidater, pas seulement les bacs pro commerce ou techno : la commission veut voir que tu sais travailler avec régularité et tenir face à un client.
Ce que tu apprends à faireprospecter, négocier, vendre à distance et animer un réseau
Le NDRC forme des vendeurs complets. Tu appelles, tu te déplaces, tu présentes, tu relances, tu conclus, puis tu suis le client après la vente.
- Prospection
- Rendez-vous client
- Devis et négociation
- Vente en ligne
- Suivi et fidélisation
- Animation de réseau
En entreprise comme à l'UFA, tu travailles sur trois terrains :
- vendre en face à face : préparer le rendez-vous, découvrir le besoin, argumenter, répondre aux objections, conclure ;
- vendre à distance et en ligne : appels, mails, visio, messages, boutique en ligne et fichier clients ;
- animer un réseau : suivre ton portefeuille de clients, organiser une action commerciale, regarder ce que ça rapporte.
Le digital compte pour de vrai. Tu apprends à tenir un logiciel de relation client, à écrire des messages qui donnent envie de répondre, à animer les réseaux d'une marque et à lire tes chiffres de vente pour ajuster ton action.
À l'UFA, beaucoup de séances se font en jeux de rôle : l'un vend, l'autre fait le client, le reste du groupe observe avec une grille. C'est intimidant au début, puis très vite formateur.
Apprenti salarié : deux métiers en unétudiant les semaines à l'UFA, commercial les semaines en entreprise
En apprentissage, tu as deux statuts. À l'UFA de Blanche de Castille, tu suis les cours et tu prépares l'examen. En entreprise, tu es salarié, avec les horaires, les missions, les objectifs et les congés des autres.
- tu es payé comme apprenti et tu cotises pour la retraite et le chômage ;
- tu as un maître d'apprentissage qui te confie des clients et te fait progresser ;
- tu dois être opérationnel vite : phoning, accueil, relances, devis, livraisons à vérifier.
Attends-toi à un rythme exigeant. Tu enchaînes les semaines de cours et les semaines en entreprise, avec des devoirs et des dossiers à rendre entre deux. L'avantage, c'est que ce que tu vois en cours le lundi, tu le testes chez ton employeur juste après.
Dans une petite structure comme l'UFA du lycée, les promotions resserrées font que les formateurs te connaissent vite. En échange, on attend la ponctualité et la tenue, comme en entreprise.
Pour qui, et pour qui pasà l'aise avec les gens, régulier, prêt à entendre des non
Ce BTS plaît si tu préfères agir. Si tu aimes convaincre, organiser, rendre service et voir ce que ça donne en chiffres, tu seras à ta place.
- tu es à l'aise pour aller vers les autres, au téléphone comme en personne ;
- tu acceptes la pression du résultat : objectifs, relances, concurrence ;
- tu es régulier : assiduité, dossiers rendus à temps, orthographe soignée dans tes mails ;
- le numérique ne te fait pas peur : tableur, visio, réseaux, boutique en ligne.
Réfléchis bien si parler à des inconnus te bloque vraiment. Pareil si prospecter te rebute ou si tu veux surtout des études très théoriques. En NDRC, les refus des clients font partie du quotidien.
Avant de signer, pose ces questions à l'UFA ou à l'employeur :
- quelles missions on confie aux apprentis dès les premiers mois ;
- qui est le maître d'apprentissage et combien de temps il prend pour te suivre ;
- comment se passent les semaines à l'UFA quand tu reviens d'entreprise ;
- quels emplois ou poursuites les derniers apprentis ont trouvés après le diplôme.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après7 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Pithiviersstudio autour de 270 € par mois
Vivre à Pithiviers
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Pithiviers.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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