BTS · Cambrai (59)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Saint-Luc, Cambrai
Lycée Saint Luc Cambrai · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
BTS NDRC en apprentissage à Saint-Luc Cambrai : tu apprends à vendre en entreprise
Tu veux apprendre à vendre en face à face comme en ligne, et être payé pendant ta formation ? Ce BTS se fait en apprentissage : tu partages ton temps entre les cours à Saint-Luc et le travail en entreprise. Le lycée annonce un suivi rapproché et des projets concrets avec les entreprises du coin.
- BTS en apprentissage salarié
- vente en direct et à distance
- aisance orale et goût du contact
- suivi rapproché à Saint-Luc
Un BTS où c'est l'entreprise qui te recrutepas de classement : il faut signer un contrat
Pour ce BTS, un bon dossier ne suffit pas. C'est une entreprise qui te choisit et signe un contrat avec toi.
- Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
- En même temps, tu contactes des entreprises qui cherchent un apprenti commercial.
- Tu passes des entretiens comme pour un vrai poste.
- Tu signes un contrat d'apprentissage avec l'employeur qui te retient.
- Tu commences l'année en partageant ton temps entre les cours et l'entreprise.
Tant que tu n'as pas signé, ton vœu reste en attente. Cherche donc ton employeur tôt, en même temps que ton vœu.
Une fois le contrat signé, tu deviens salarié en formation. Tu suis les cours au centre certaines semaines, et tu travailles en entreprise le reste du temps.
D'après le site du lycée, Saint-Luc t'aide dans ce passage avec un suivi personnalisé et un lien direct avec les entreprises locales. Tu as aussi des temps de conseil pour ton orientation post-bac. Au quotidien, le suivi passe par les plateformes de l'établissement, Ecole Directe et NetYpareo.
Convaincre en direct et gérer à distancela négociation et le digital, les deux jambes du métier
Le cœur du BTS, c'est la relation client. Tu apprends à convaincre en face à face et à gérer à distance avec les outils adaptés.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- E-commerce
- Suivi sur CRM
En face à face, tu t'entraînes à écouter, chiffrer et conclure : présenter une offre, répondre aux objections, suivre le client après la signature.
À distance, tu travailles au casque, en visio, par mail et sur les réseaux. Tu suis tes contacts dans un tableau de bord pour ajuster tes relances.
- préparer une visite ou un appel avec des infos client solides
- mener un entretien de vente, du premier contact à la conclusion
- animer un réseau ou une communauté pour garder le lien
- suivre une boutique en ligne et ses indicateurs de vente
Des ateliers où tu pratiques vraimentjeux de rôle, appels simulés et cas proches du terrain
Tu apprends à vendre en pratiquant. Les ateliers te mettent en situation, avec des cas proches du terrain.
- simuler un appel de vente au casque pendant qu'un camarade observe
- rejouer une négociation face à face avec brochure et devis
- analyser des messages clients et préparer tes réponses
- construire ton argumentaire à partir d'un produit réel
Après chaque mise en situation, on débriefe ensemble. Tu repars avec des points concrets : accroche, reformulation, conclusion, suivi écrit.
À côté, tu travailles ce qui te rend crédible : des repères en économie et en droit pour comprendre le cadre, du travail sur l'expression pour écrire clair, et de l'anglais pour parler avec des clients variés.
Fait pour toi si tu aimes le contactun projet commercial solide et une vraie aisance orale
Ce BTS va à ceux qui aiment le contact. Si parler à des inconnus te bloque, l'apprentissage sera dur.
- Tu aimes échanger, argumenter et convaincre sans forcer.
- Tu es à l'aise à l'oral, en français et bientôt en anglais.
- Les outils digitaux, réseaux et tableaux de bord, te motivent.
- Tu es autonome, régulier et prêt à chercher un employeur.
- Tu acceptes les objectifs et le rythme partagé entre cours et entreprise.
La commission regarde d'abord ton projet. Elle attend que tu connaisses les débouchés et les exigences, avec un parcours cohérent.
Montre aussi tes bases : français à l'écrit comme à l'oral, économie ou droit si tu en as fait, rigueur dans le travail. D'après la fiche officielle, tes appréciations sur l'investissement et l'autonomie comptent.
Pour te situer, participe aux portes ouvertes ou demande une immersion. La fiche officielle dit que ces contacts éclairent ton projet.
Saint-Luc Cambrai est un lycée technologique privé sous contrat, avec un pôle supérieur à Cambrai. D'après son site, il promet un cadre moderne, des projets concrets et un suivi rapproché.
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?62 % en emploi, plutôt bas · 64 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après62 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements233ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 233esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Cambraistudio autour de 265 € par mois
Vivre à Cambrai
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Cambrai.
- Résidence Saint-Roch · 1,6 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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