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Un gros plan de mains se serrant au-dessus d'un contrat de propriété signé, symbolisant un accord immobilier réussi.
Photo Thirdman · Pexels
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BTS · Brunoy (91)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Institut Saint-Pierre, Brunoy

Lycée Polyvalent Institut Saint Pierre · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine
67 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage de Saint-Pierre Brunoy : deux ans à vendre pour de vrai

Tu veux un BTS où tu négocies pour de vrai dès la première année, avec un salaire d'apprenti et un pied en entreprise ? À Saint-Pierre Brunoy, le NDRC se fait en apprentissage : la moitié de ton temps en mission commerciale, l'autre en cours. C'est le contrat avec l'employeur qui fait ton admission.

  • 100 % en apprentissage
  • le contrat décide de l'admission
  • vente, e-commerce et réseaux
  • jeux de vente et appels simulés
  • campus privé de 8 hectares
Ici, c'est le contrat qui t'admetun vœu, un entretien, puis surtout un employeur à convaincre
En salle de formation, des étudiants s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux, CV en main, avec une formatrice.
Trouve ton employeur tôt, l'entretien se prépare comme une vente.

Ce BTS ne marche pas comme un BTS classique. Ton dossier compte, tu peux être reçu en entretien, mais tant que tu n'as pas signé avec une entreprise, tu n'es pas admis. C'est ce contrat qui déclenche l'entrée.

Au printemps, tu mènes deux recherches en parallèle : montrer à l'école ta motivation pour la vente, et convaincre un employeur de te confier des clients. Si tu attends l'été pour chercher une entreprise, tu te mets en difficulté.

  1. Tu formules ton vœu sur Parcoursup et tu soignes ta lettre de motivation : projet commercial, goût du contact, ce que tu connais déjà de la vente.
  2. Si ton dossier est retenu, tu passes un entretien préalable : on vérifie si tu te vois bien en vente et si tu as compris comment la formation marche.
  3. En même temps, tu cherches un employeur autour de Brunoy et dans l'Essonne : magasins, agences, PME, e-commerces, entreprises de services.
  4. Tu signes le contrat d'apprentissage : tu deviens salarié apprenti, avec un temps partagé entre l'entreprise et le centre de formation.

La commission le dit clairement : elle regarde tes résultats dans les matières à coloration technologique et économique, ton esprit de synthèse et d'analyse, et surtout tes qualités relationnelles. Les appréciations de tes profs et de ta vie scolaire pèsent autant que tes notes.

Pour l'entretien comme pour démarcher les entreprises, prépare trois exemples concrets : un job d'été où tu as accueilli du public, une action en association, une vente ou un projet où tu as convaincu. C'est ce goût du service aux autres qui fait la différence.

  • Demande au centre s'il transmet des offres d'entreprises partenaires et à quel rythme.
  • Demande quel type de missions accepte le diplôme : prospection, vente, e-commerce, pas seulement de la caisse.
  • Demande ce qui se passe si ton contrat démarre en retard : peux-tu suivre les cours en attendant ?
Deux ans à vendre pour de vraiprospection, négociation, e-commerce : tu pratiques en cours comme en entreprise
En salle de cours, deux étudiants jouent une négociation face à face pendant que le groupe observe et que le formateur conseille.
En atelier, tu négocies face à un client joué par un camarade.

Avec un NDRC, tu sais gérer une unité commerciale physique ou en ligne. À Saint-Pierre, la formation vise cinq missions : développer la relation client, analyser l'activité, gérer l'offre, piloter un point de vente, animer une petite équipe.

  • Prospection
  • Négociation-vente
  • Événement commercial
  • Relation omnicanale
  • E-commerce
  • Animation de réseaux

En cours, tu ne restes pas derrière un polycopié. Tu travailles par ateliers de professionnalisation, jeux de rôle de vente, simulations d'appels, études de cas tirées de l'entreprise. En entreprise, tu appliques la semaine suivante.

Le diplôme se découpe en trois blocs de compétences que tu valides au fil des deux ans :

  • Relation client et négociation-vente : cibler et prospecter, négocier et accompagner, organiser un événement commercial, exploiter l'information commerciale.
  • Relation à distance et digitalisation : gérer une relation sur tous les canaux, animer les échanges en ligne, développer la vente en e-commerce.
  • Animation de réseaux : implanter une offre chez des distributeurs, animer des partenaires, créer et animer un réseau de vente directe.
En open space, un apprenti avec casque-micro parle à un client en visio pendant que son écran affiche boutique en ligne et ventes.
Tu apprends à jongler entre téléphone, visio et boutique en ligne.

À côté du commercial pur, tu suis de la culture économique, juridique et managériale, de la culture générale, et deux langues vivantes. L'anglais commercial sert vite : mails clients, catalogues, échanges avec des fournisseurs.

L'alternance change le rythme. Quand tu es en entreprise, tu es salarié : horaires, objectifs, congés posés hors cours. Quand tu reviens en cours, on attend que tu racontes tes cas réels. Garde un carnet de tes ventes, objections et chiffres : il nourrira tes évaluations.

Fait pour toi, ou pasun commercial qui aime les gens, les chiffres et les outils numériques

Ce BTS va à ceux qui préfèrent le terrain à la théorie. Tu téléphones sans angoisse, tu encaisses un non, tu relances, tu suis un tableau de bord. Si l'idée de prospecter te rebute, passe ton chemin.

  • Tu aimes le contact : accueillir, écouter, reformuler, conclure.
  • Tu es à l'aise avec les outils numériques : CRM, réseaux sociaux pro, boutique en ligne, visio.
  • Tu acceptes le rythme d'apprenti : cours denses, missions en entreprise, dossiers à rendre le soir.
  • Tu sais travailler ta méthode : synthèse claire, analyse d'une vente ratée, plan d'action.

Ton bac d'origine compte moins que ta régularité. Des bacs généraux, technos et pros réussissent ici, à condition d'avoir un niveau correct en expression écrite et en langues. Les matières économiques et technologiques de ton bulletin sont regardées de près.

Et après le BTS, deux voies simples : prendre un poste commercial avec un diplôme reconnu par les employeurs, ou continuer une année de plus vers la vente, le commerce ou la communication. L'apprentissage te donne déjà deux ans d'expérience à valoriser.

  1. Repère dès la terminale des entreprises qui recrutent des apprentis commerciaux près de chez toi.
  2. Prépare un CV d'une page orienté vente : accueil, caisse, baby-sitting, bénévolat, réseaux.
  3. Entraîne-toi à raconter en deux minutes pourquoi tu veux vendre, avec un exemple vécu.
Un grand campus privé à Brunoy3 000 élèves de la maternelle à bac+3, dans un parc boisé
  • 3 000élèves et étudiants accueillis
  • 8hectares de parc boisé
  • 450professeurs, formateurs et personnels

Saint-Pierre est un établissement privé catholique sous contrat. Il va de l'école primaire jusqu'à bac+3, avec un pôle d'enseignement supérieur appelé Saint-Pierre Sup. Tu croises donc des collégiens, des lycéens et des étudiants de BTS dans la même enceinte.

Le projet affiché est d'accueillir chaque élève tel qu'il est et de l'aider à trouver sa place. Attends-toi quand même à un cadre plus suivi qu'à la fac : appels, assiduité regardée, rendez-vous si tes résultats ou ton comportement en entreprise décrochent.

Pour un apprenti, l'atout c'est la taille : plusieurs BTS tertiaires sur place, des formateurs habitués à l'alternance, et un réseau local d'entreprises. Profites-en pour parler avec les deuxièmes années : demande-leur quelles missions leur entreprise leur confie vraiment.

  • Les locaux sont partagés avec le lycée : cantine, salles de travail, vie étudiante sur place.
  • L'alternance paie ta formation et te verse un salaire : tu peux souvent rester chez tes parents et limiter les frais.
  • Si tu viens de loin, règle la question du logement et des trajets avant de signer ton contrat.
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
40 %Résultats scolaires
20 %Méthodes de travail
20 %Savoir-être
15 %Motivation
5 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

28
places ouvertes
204
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 56 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?67 % en emploi, dans la moyenne · 63 % poursuivent
63 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.
67 %
en emploi un an après
Dans la moyenne pour un BTS (la moitié sont sous 67 %)
Parmi ceux qui sont entrés sur le marché du travail.

Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.

Et après67 % en emploi à un an

Et après BTS - BTSA - BTSM

67 %
en emploi un an après le diplôme
Diplômés de cet établissement, cumul 2023-2024 · 56 % dès six mois.
63 %
poursuivent leurs études
Plutôt que d'entrer dans l'emploi tout de suite.
Poursuite d'études
Bachelor chargé de communication (CDC) · Bachelor Responsable du développement commercial (RDC) · Licence professionnelle de commerce et distribution · Licence professionnelle manager technico-commercial · Licence professionnelle management de la relation commerciale · École supérieure de commerce ou de gestion
Métiers visésVendeurReprésentantCommercial terrainNégociateurChargé d'affaires ou de clientèleTélévendeur / TéléconseillerConseiller client à distanceTéléprospecteur

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Brunoystudio autour de 435 € par mois

Vivre à Brunoy

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Brunoy.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 435 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 21,7 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 370 € à 510 €.
347 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
7 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
316
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 90 % des villes où l'on peut étudier.
Brunoy — Brunoy-centre-medico-educatif-les-vallees
vinbaron · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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