BTS · Évry-Courcouronnes (91)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, CFA ITIS, Évry-Courcouronnes
CFA ITIS · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC à Évry-Courcouronnes : vendre en alternance, accompagné pour signer
Tu veux apprendre à vendre avec de vrais clients. Au CFA ITIS d'Évry-Courcouronnes, tu prépares le BTS NDRC entièrement en alternance : tu partages ton temps entre l'entreprise et le centre de formation. Pour décrocher ton contrat, le programme ALT+FUTUR t'aide pendant 60 jours.
- 100 % en alternance, salaire d'apprenti
- ALT+FUTUR : 60 jours pour signer
- vente en face à face et à distance
- centre d'examen pour les BTS
- 900 alternants sur 2 campus
Vendre pour de vrai, dès la première annéeune semaine sur deux en entreprise, avec des objectifs de vendeur
Ici, tu apprends la vente en entreprise, avec un contrat d'apprentissage et des missions de commercial. Prospection, rendez-vous, devis, relance, fidélisation : tu fais le travail d'un vendeur junior.
- 1 350 hde formation sur 2 ans au CFA
- 2terrains de vente : physique et en ligne
- 89 %d'étudiants en alternance à ITIS
Le diplôme te prépare à superviser une unité commerciale : un magasin, une agence ou un site marchand. Tu apprends à l'animer, à suivre ses chiffres et à faire progresser ses ventes.
- Découvrir le besoin, argumenter, négocier, conclure puis suivre pour fidéliser tes clients ;
- Mettre en avant un produit ou un service, en rayon comme en ligne ;
- Préparer tes rendez-vous avec les infos utiles : prix, concurrence, marges ;
- Organiser ta prospection, relancer et fidéliser ton portefeuille.
Au centre, les ateliers de professionnalisation servent à débriefer ce que tu vis en entreprise. Tu y rejoues un entretien raté, tu prépares une objection ou tu retravailles ton argumentaire. Ce va-et-vient te fait progresser vite.
Ce rythme demande de la régularité. Tu changes d'univers chaque semaine, avec des objectifs des deux côtés. Si tu aimes le contact, les challenges et voir tes résultats, tu seras à ta place.
Le digital n'est pas une optionréseaux sociaux, CRM, visio : tu vends aussi à distance
Tu apprends à vendre à distance et en omnicanal : le client passe du réseau social au site, puis au téléphone ou en boutique. Tu suis tout ce parcours.
- Réseaux sociaux
- Applications mobiles
- Blogs
- Visioconférence
- CRM
- Site marchand
Le site d'ITIS insiste sur les outils numériques. Tu prospectes autrement que par téléphone. Tu entretiens la relation par mail, message ou visio, et tu utilises les données clients pour mieux relancer.
- Créer le premier échange par messages, réseaux ou contenus ;
- Suivre à distance avec un tableau de bord, l'historique d'achats et des relances planifiées ;
- Garder le même discours en boutique, en ligne et au téléphone pour fidéliser ;
- Mesurer tes actions : ce qui marche, ce qui ne ramène rien.
En entreprise, tu peux gérer une boutique en ligne, animer des avis clients ou préparer une campagne. C'est souvent là que les apprentis sont les plus utiles, parce qu'ils manient déjà ces outils.
Sans contrat, pas de rentrée : le programme ALT+FUTUR4 étapes et 60 jours pour transformer tes candidatures en signature
En apprentissage, c'est l'employeur qui décide. Tant que tu n'as pas signé avec une entreprise, tu restes en recherche de contrat. ITIS le dit clairement et a créé un accompagnement dédié : ALT+FUTUR.
- Découvre l'école en réunion d'information, le mercredi à 14 h ou un samedi sur deux, avec visite du campus ;
- Dépose ta candidature pour le BTS NDRC et travaille ton projet commercial ;
- Entre dans ALT+FUTUR : CV, simulations d'entretien, ciblage d'entreprises et relances pendant 60 jours ;
- Signe ton contrat et démarre l'alternance entre le CFA et l'entreprise.
Prends cet accompagnement au sérieux. Ceux qui attendent l'été pour chercher se retrouvent sans solution. Ceux qui s'y prennent tôt au printemps ont plus de chances de signer.
- Demande en réunion quelles entreprises recrutent les NDRC d'Évry : commerce, services, banque, distribution ;
- Prépare un argumentaire comme pour une vente : ce que tu apportes dès la première année ;
- Accepte d'être challengé sur ton aisance à l'oral, ta ponctualité et ta présentation.
Le profil recherché est clair : goût de la négociation, sens du contact, envie de challenge et esprit d'équipe. Montre-le dans tes échanges et dans ta lettre.
Un CFA de 900 alternants, centre d'examen BTSdeux campus en Essonne, des formateurs habitués à l'alternance
ITIS est un centre de formation d'apprentis, avec deux campus en Essonne, à Évry-Courcouronnes et à Massy. Tu y croises des BTS du commerce, de la gestion, de l'informatique ou de l'immobilier.
- 900étudiants par an sur les campus
- 26formations du BTS au bac + 5
- 3,30 €repas étudiant grâce au partenariat CROUS
Concrètement, ça change ton quotidien. L'école est certifiée Qualiopi et référencée sur Parcoursup, avec des diplômes reconnus par l'État. Elle est aussi centre d'examen pour les BTS : tu passes tes épreuves dans des locaux que tu connais déjà.
- Travailler dans des espaces de coworking, avec une cafétéria pour les pauses entre deux cours ;
- Échanger avec des apprentis d'autres filières, utile pour ton réseau ;
- Être suivi de près : l'école fait le lien avec ton tuteur en entreprise quand une mission coince.
Après le BTS, tu peux rester dans la même filière commerce : bachelor responsable du développement des affaires puis MBA commercial et marketing e-business. Demande les taux de réussite et d'insertion de ce campus précis avant de te projeter.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?70 % en emploi, plutôt bas · 56 % poursuivent · 50 % de contrats rompus
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après1 métier cité
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Évry-Courcouronnesstudio autour de 420 € par mois
Vivre à Évry-Courcouronnes
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Évry-Courcouronnes.
- Résidence de Lieusaint · 9,3 km · 376 €
- Résidence Ilôt du Bel Air · 10,8 km · 408 € à 582 €
- Résidence Alfred Sisley · 11,8 km · 353 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
- BTS NDRC, CFA ITIS (Évry-Courcouronnes) : la formation se fait-elle en apprentissage ?
- Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
- BTS NDRC, CFA ITIS (Évry-Courcouronnes) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 70 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
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