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Trois professionnels de l'immobilier examinant des documents dans un bureau moderne, axés sur la vente d'une propriété.
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Logo de Lycée Albert Camus / GRETA-CFA Gard - Lozère (Nîmes - 30)

BTS · Nîmes (30)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Albert Camus, Nîmes

Lycée Albert Camus / GRETA-CFA Gard - Lozère · public · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine
65 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage du lycée Camus : vendre en entreprise, apprendre au CFA

Tu veux apprendre à vendre tout en étant déjà salarié : ce BTS public se prépare en apprentissage, entre le CFA et l'entreprise. Négociation face à face, vente à distance, animation des réseaux : tu pratiques sur de vrais clients. Et ton admission n'est validée qu'avec un contrat signé avec un employeur.

  • contrat avec un employeur obligatoire
  • formation publique, salaire d'apprenti
  • négociation + vente digitale
  • entretien et immersion évalués
  • autonomie et savoir-être décisifs
Un BTS où l'embauche décidepas de contrat signé, pas de place : l'employeur décide
Deux jeunes s'entraînent à l'entretien d'embauche autour d'une table, CV à la main, avec une formatrice
L'entretien compte autant que les notes : entraîne-toi à raconter ton projet.

En BTS classique, le dossier décide. Là, tu fais un vœu, le CFA étudie ton dossier, puis il te faut un contrat d'apprentissage avec une entreprise. Sans employeur, pas de rentrée, même avec de bonnes notes.

  1. Tu poses ton vœu et tu expliques ton projet commercial, avec tes immersions en entreprise si tu en as.
  2. Tu cherches un employeur dès le printemps : commerces, agences, PME, e-commerce, banques, assurances.
  3. Tu passes un entretien avec le CFA, qui regarde ta motivation, ce que tu sais du métier et si tu tiendras le rythme.
  4. Tu signes le contrat et tu deviens salarié apprenti, suivi par un maître d'apprentissage dans l'entreprise.

Le CFA est un GRETA-CFA public, adossé au lycée Albert Camus. La formation ne te coûte rien : c'est l'entreprise qui te paie selon les règles de l'apprentissage, dans un cadre public.

Ce que tu apprends à faire, en vraiprospecter, négocier, fidéliser : en magasin, chez le client et en ligne
Un jeune apprenti avec casque-micro en visioconférence client devant un tableau de bord e-commerce
En entreprise, tu jongles entre appels clients et tableau de bord des ventes.

En NDRC, tu apprends à vendre en magasin, chez le client, par téléphone, en visio et en ligne. Tu prospectes, tu argumentes, tu fidélises et tu animes une communauté ou un réseau de partenaires.

  • Prospection
  • Négociation face à face
  • Vente à distance
  • Animation de réseaux
  • E-commerce
  • préparer un rendez-vous : comprendre le client, ses besoins, ses concurrents
  • négocier en face à face et défendre une marge sans casser la relation
  • suivre à distance : relances, devis, CRM, mails, réseaux sociaux, avis clients
  • animer : présenter une offre en réunion, faire vivre une boutique en ligne, organiser une opération

Devis sur tablette, signature électronique, tunnel d'achat, indicateurs de vente : la digitalisation sert à vendre mieux. Tu apprends à t'en servir au quotidien, pas juste à cliquer.

Deux lieux, deux rythmessalarié en entreprise, étudiant au CFA : deux postures à tenir
Deux étudiants jouent une négociation face à face, l'un présente une brochure devant le formateur
Au CFA, tu rejoues tes situations d'entreprise pour progresser.

Comme apprenti, tu as deux lieux de travail. Au CFA, technique de vente, économie et droit du commerce, langues, expression. En entreprise, tu appliques sur de vrais clients, avec de vrais objectifs.

  • tu es salarié : horaires, missions et congés fixés avec l'employeur, sans vacances scolaires
  • tes absences se voient : relevés et avis du CFA comptent
  • tu changes de posture : ponctualité, tenue, langage, compte rendu au maître d'apprentissage
  • tu rapportes tes cas réels au CFA pour les retravailler en atelier, à partir de tes ventes

Ce va-et-vient est exigeant. Une objection entendue le mardi chez un client devient ton jeu de rôle du jeudi. Tu progresses vite en aisance si tu oses demander du feedback.

Pour qui, et pour qui pasgoût du contact, autonomie et régularité avant tout

Il faut avoir validé un bac pour entrer. Ensuite tous les parcours peuvent tenter. Le CFA regarde surtout si tu sais travailler seul, encaisser un refus et rester régulier quand personne ne te surveille.

  • tu aimes le contact, même quand ça raccroche ou que ça négocie dur
  • tu es à l'aise avec le téléphone, la visio, les outils en ligne et les chiffres de vente
  • tes bulletins montrent un comportement fiable : présence, effort, respect des délais
  • tu acceptes de prospecter ton employeur toi-même, sans attendre qu'on te place

Rester en classe, éviter les inconnus ou fuir la pression commerciale : ce BTS ne te plaira pas. Pour trancher, pose ces questions au CFA et aux apprentis :

  • quels types d'entreprises prennent des apprentis chaque année et sur quelles missions
  • comment se passe le suivi entre le maître d'apprentissage et le formateur
  • comment les apprentis sans employeur sont accompagnés dans leur recherche
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
50 %Résultats scolaires
30 %Savoir-être
10 %Méthodes de travail
10 %Motivation
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

4
places ouvertes
0 %
des candidats ont reçu une proposition
547 candidats, 2 propositions.
545
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?65 % en emploi, dans la moyenne · 52 % poursuivent
52 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.
65 %
en emploi un an après
Dans la moyenne pour un BTS (la moitié sont sous 67 %)
Parmi ceux qui sont entrés sur le marché du travail.

Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.

Et après65 % en emploi à un an

Et après BTS - BTSA - BTSM

65 %
en emploi un an après le diplôme
Diplômés de cet établissement, cumul 2023-2024 · 56 % dès six mois.
52 %
poursuivent leurs études
Plutôt que d'entrer dans l'emploi tout de suite.
Poursuite d'études
Licence professionnelle
Métiers visésVendeurCommercial terrainNégociateurConseiller commercialTélévendeurTéléconseillerTechnicien de la vente à distance de niveau expertCommercial web e-commerce

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).

Classements51ᵉ sur 250 · Thotis 2026

Ce que disent les classements

Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.

  • 51esur 250
    Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
    Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admis
    D'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Nîmesstudio autour de 285 € par mois

Vivre à Nîmes

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Nîmes.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 285 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 14,3 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 230 € à 355 €.
6
résidences CROUS à moins de 12 km
3 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
2e sur 22
ville étudiante, moins de 20 000 étudiants
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 14 038 étudiants, 9 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 50 % des villes où l'on peut étudier.
Nîmes — Nîmes-Place d'Assas-Fontaine
Daniel VILLAFRUELA · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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