BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Groupe Alternance Nîmes

Ce BTS ne recrute qu'en apprentissage. En 2025, il proposait 12 places pour 69 vœux, tous restés en recherche de contrat. Tant que tu n'as pas signé, tu n'es ni pris ni refusé, tu attends une entreprise.

• 12places ouvertes en 2025
• 69vœux en recherche de contrat
• 100 %des candidats attendaient une entreprise

Ton dossier Parcoursup ne suffit donc pas. Sans employeur, tu restes en attente. Quand le contrat est signé, la place suit.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Tu contactes le campus de Nîmes : échange, CV, ciblage des entreprises où postuler.
3. Tu passes des entretiens d'embauche, comme pour un vrai poste de commercial débutant.
4. Tu signes un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée en formation.

Cherche tôt et large : commerces, agences, PME qui vendent aux particuliers ou aux pros, sites marchands. Le campus annonce un accompagnement pour cette recherche, normal pour un organisme centré sur l'alternance.

Le BTS NDRC forme un vendeur qui fait les deux. Tu apprends à convaincre en face à face, puis à garder le contact à distance : téléphone, visio, mails, réseaux sociaux, boutique en ligne.

• Relation client digitale
• Vente en e-commerce
• Offre chez distributeurs
• Réseau de partenaires

Ces quatre blocs forment le cœur du diplôme d'État, un BTS bac + 2 qui donne 120 crédits. Tout le reste sert à argumenter, chiffrer ton offre et suivre ton portefeuille.

• prospecter et qualifier : repérer des clients, préparer tes rendez-vous, tenir ton fichier à jour ;
• négocier et vendre : mener l'entretien, traiter les objections, conclure et fidéliser ;
• vendre à distance : animer un site marchand, répondre en ligne, piloter des indicateurs ;
• animer un réseau : implanter une offre chez des revendeurs, suivre des partenaires.

Le bloc négociation-vente pèse le plus lourd à l'examen : coefficient 5, avec un oral de 40 minutes d'après le descriptif du groupe. Normal, c'est ce que tu feras au quotidien.

À côté, tu travailles la culture générale et l'expression, la culture économique et juridique, et l'anglais commercial à l'oral. Ça sert à écrire un mail pro, à comprendre un contrat et à échanger avec un fournisseur étranger.

Le Groupe Alternance est un réseau de campus spécialisés dans l'alternance, du bac au bac + 5, autour du commerce, de la gestion et du management. Celui de Nîmes fonctionne pareil : des promos d'apprentis, pas des classes de lycée.

Le site du groupe met en avant la proximité : petites promos, équipe qui te connaît, suivi entre tes semaines au centre et celles en entreprise.

• tu alternes entre le centre de formation et ton entreprise pendant 18 à 24 mois ;
• tes ateliers de professionnalisation relient les deux : tu y apportes tes cas clients réels ;
• tu es salarié : horaires, missions et congés fixés avec ton employeur, assiduité demandée des deux côtés.

Ce rythme convient si tu aimes le terrain. Tu apprends vite, tu encaisses les refus, tu recommences. Si tu préfères les cours théoriques et les longues dissertations, une autre voie commerce te fatiguera moins.

Avant de signer, pose ces questions au campus :

• quels types d'entreprises partenaires recrutent des NDRC autour de Nîmes cette année ;
• comment se passe le suivi en entreprise quand une mission ne se passe pas bien ;
• à quoi ressemble une semaine type au centre : jeux de rôle, appels simulés, travail sur logiciels.