BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Pigier Formanîmes

En apprentissage, ça marche à l'envers d'une formation classique. Ton vœu Parcoursup et ton passage à l'école ne suffisent pas : il faut qu'une entreprise te recrute comme apprenti. Tant que tu n'as pas signé, tu restes en recherche de contrat.

Le parcours se fait en trois temps. Plus tu boucles vite le troisième, plus ta rentrée est assurée.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour le BTS NDRC en apprentissage de Pigier Nîmes.
2. L'école te reçoit en entretien : ton expression orale, ton comportement pro et ton projet comptent autant que tes notes.
3. Tu cherches un employeur à Nîmes ou autour, avec le coaching des conseillers en formation de l'école.

Pour ça, tu es accompagné par les conseillers en formation. Ils travaillent toute l'année avec des entreprises locales et nationales qui recrutent des alternants, et ils te préparent à les démarcher : CV, argumentaire, relances, préparation aux entretiens d'embauche.

Prends ta recherche comme une prospection commerciale : c'est déjà ton futur métier.

• Commence tôt, dès le printemps : les contrats partent au fil de l'eau, pas en septembre.
• Vise large : commerces, agences, PME, sociétés de services, tout le monde a besoin de quelqu'un qui vend.
• Prépare un projet précis : quel type de clientèle, quelle vente en face à face ou à distance, et pourquoi cette entreprise.
• Soigne ton orthographe et ton élocution : en relation client, ce sont des outils de travail.
• Suis l'actualité éco locale : pouvoir parler d'une enseigne ou d'un secteur montre ta curiosité.

Une fois le contrat signé, tu deviens salarié : tu touches un salaire chaque mois et tu ne paies pas de frais de scolarité, pris en charge par l'employeur. En échange, on attend de toi le rythme et la ponctualité d'un salarié, à l'école comme en entreprise.

Le NDRC forme des commerciaux capables de vendre dans deux situations : autour d'une table, et derrière un écran. En entreprise, tu alternes entre les rendez-vous clients et le travail à distance : relances, devis, suivi, animation des contacts.

• Prospecter
• Négocier
• Fidéliser
• Animer les réseaux
• Suivre au CRM

À l'école, tu t'entraînes aux gestes qui font la différence en rendez-vous : écouter le besoin avant de proposer, traiter une objection sans t'énerver, conclure sans forcer. Les jeux de rôle à deux ou trois, avec grille d'évaluation, servent à ça.

L'autre moitié du métier se joue sur les outils digitaux : fichier clients, tableaux de bord, messagerie, réseaux sociaux, boutique en ligne. Tu apprends à t'en servir pour garder le lien quand le client n'est pas devant toi.

• En rendez-vous, tu travailles la découverte du besoin, l'argumentaire, le traitement des objections et la conclusion.
• À distance, tu travailles la relance, le suivi des devis, la fidélisation et l'animation d'un portefeuille.
• Dans les deux cas, tu apprends à préparer : analyser un portefeuille, fixer des objectifs, mesurer tes résultats.
• Le point commun : tout se mesure. Tes chiffres parlent pour toi, en entreprise comme à l'examen.

Si tu aimes le contact mais que tu détestes parler dans le vide, ce BTS te plaira : chaque technique apprise à l'école se teste la semaine suivante chez ton employeur, avec un tuteur qui corrige au fur et à mesure.

• 32campus Pigier qui préparent ce BTS
• 5 000étudiants en BTS dans le réseau en 2025
• 180 000anciens du réseau, avec une plateforme dédiée

Pigier Nîmes se présente comme un campus à taille humaine, centré sur la proximité. Tu n'es pas un numéro : un responsable de filière suit ton année et fait le lien avec ton tuteur en entreprise.

La pédagogie revendiquée tient en trois mots : apprendre en faisant. Les intervenants exercent le métier qu'ils enseignent, les cours partent de cas concrets, et tu participes à des challenges, des projets en équipe et des mises en situation qui préparent aussi aux oraux de l'examen.

La vie de campus compte autant que les cours pour tenir deux ans d'alternance. Le bureau des étudiants organise les temps forts de l'année : journées d'intégration, tournois sportifs, concours d'éloquence, soirées, gala et remise des diplômes.

• Des salles avec écrans digitaux et des espaces de détente pour travailler entre deux cours.
• Une référente handicap et des accès adaptés si tu as besoin d'un aménagement.
• Des promos qui mélangent commerce, communication, gestion et RH : tu rencontres d'autres futurs pros.
• Après le diplôme, un réseau d'anciens et des offres d'emploi partagées sur une plateforme dédiée.

Ce cadre convient bien si tu veux un BTS encadré : petits effectifs, intervenants disponibles, double regard de l'école et de l'entreprise. Si tu cherches une grande vie universitaire anonyme, passe ton chemin : ici, on te connaît par ton prénom.