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BTS · Nîmes (30)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, IFC, Nîmes

Institut pour la Formation et le Conseil (Ecole second degré professionnelle privée) · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)

29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage à l'IFC Nîmes : apprendre à vendre en vendant

Deux ans en apprentissage pour un diplôme d'État de bac + 2 : tu alternes les semaines au centre de Nîmes et les semaines en entreprise, avec un salaire d'apprenti et des frais pris en charge par l'employeur. Tu t'entraînes à prospecter, négocier et fidéliser, en face à face comme à distance. Ici, c'est le contrat signé avec une entreprise qui valide vraiment ton admission.

contrat signé = admis
zéro frais pour toi
classes à effectifs plafonnés
formateurs professionnels
86 % de réussite annoncée par le groupe

Vendre pour de vrai, dès la première annéeprospection, négociation, digital : tu pratiques en entreprise

Un apprenti avec un casque-micro en visioconférence avec un client, avec un tableau de bord de boutique en ligne et des graphiques de ventes à l'écran. — En visio avec un client, tableau de bord sous les yeux, comme en entreprise.

En NDRC, tu touches à toute la vente : rendez-vous pour convaincre, relances par téléphone ou en visio, suivi d'un portefeuille, animation d'une boutique en ligne. En apprentissage, tu fais tout ça pour un vrai employeur, avec ses clients et ses objectifs.

Prospection
Négociation face à face
Relation à distance
E-commerce
Animation de réseaux

En entreprise, tu prends des réflexes qu'aucun manuel ne donne : préparer l'entretien, écouter le besoin, répondre à l'objection. Au centre, tu rejoues ces situations en jeu de rôle, avec une grille pour te repérer et les retours du groupe.

prospecter : repérer des clients, prendre contact, décrocher des rendez-vous
négocier : prix, délais et objections, sans forcer
fidéliser à distance : mails, visios, suivi après-vente et avis clients
animer en ligne : pages produits, promos, stocks et indicateurs

Le digital fait partie du quotidien : écran sous les yeux, historique client ouvert, messages à traiter. Tu passes du face à face à la distance dans la même journée, comme un commercial aujourd'hui.

Une journée en entreprise ne ressemble pas à une journée de cours. Le matin, tu prépares tes appels et tu pars en rendez-vous, puis tu mets à jour ton fichier clients et tu rends compte à ton maître d'apprentissage. Au centre, tu prends du recul sur ce qui a marché ou bloqué pour préparer la prochaine tournée.

Tu vois vite si un client est intéressé, pour quel budget et à quelle échéance : c'est qualifier.
Tu relances sans harceler, tu notes chaque échange, tu ne laisses passer aucune promesse.
Tu rends compte avec tes chiffres : visites, devis envoyés, ventes conclues.

Ton rythme d'apprenticours et entreprise en alternance, contrat à signer vite

Des étudiants s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux autour de tables, un CV à la main, avec une formatrice qui passe entre les groupes. — Entraîne-toi aux entretiens comme à une vente : CV clair, exemples précis.

Pendant deux ans, tu alternes des semaines au centre et des semaines en entreprise. Tu es salarié, avec un maître d'apprentissage, des missions et des horaires. Ce que tu vois en cours, tu l'essaies en vrai dès la semaine suivante.

Tu candidates sur Parcoursup avec ton CV et ta lettre de motivation, en montrant un projet vente clair.
Tu passes des entretiens avec l'école, puis surtout avec des employeurs. Prévois deux expériences où tu as convaincu.
Tu signes un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton admission.
Tu fais ta rentrée entre cours, missions en entreprise et suivi par un formateur référent.

L'école annonce 11 000 entreprises partenaires et des cours assurés par des professionnels. On t'aide à chercher et on te prépare aux entretiens, mais c'est à toi de relancer, de te présenter et de tenir les délais.

Vise large : commerces, agences, PME et e-commerçants autour de Nîmes recrutent des profils vente.
Prépare un pitch de deux minutes : qui tu es, pourquoi la vente, ce que tu apportes.
Soigne ta présentation et ta ponctualité : en vente, la première impression compte.

Ne tarde pas à chercher : tant que tu n'as pas signé, ta place reste en attente. Ceux qui appellent tôt et se déplacent signent plus vite. C'est ta première vente : te vendre toi-même.

Envoie peu mais ciblé : une lettre par entreprise, avec le nom du responsable et une raison précise.
Après chaque entretien, envoie un message de remerciement et propose une date pour la suite.
Garde un tableau de suivi : qui tu as contacté, quand relancer, ce qui a été dit.

C'est pour toi si...goût du contact, régularité, envie d'objectifs

Deux étudiants face à face jouent une négociation commerciale, l'un présentant une brochure, entourés d'autres étudiants et d'un formateur. — En jeu de rôle, tu négocies face à un client pendant que le groupe observe.

Pas besoin d'être extraverti pour réussir ici, mais il faut aimer le contact. Tu téléphones, tu vas vers les gens, tu prends des refus sans te décourager pour recommencer le lendemain.

Tu aimes convaincre et tu restes à l'écoute, même quand le client hésite.
Tu es régulier : relances faites, fichiers à jour, dossiers rendus à l'heure.
Tu es à l'aise avec les outils numériques : messages, visio, tableurs, boutique en ligne.
Tu tiens la pression des objectifs : chiffres, délais, et garder le sourire même les jours sans.

Si parler à des inconnus te coûte et que relancer trois fois le même prospect te gêne, ce BTS va être dur. Si tu aimes les défis concrets et voir tout de suite si ton argument a marché, tu vas t'y plaire.

L'école regarde aussi ta posture : assiduité, comportement en classe, motivation pour la vente. En commerce, on te confie des clients, donc montre qu'on peut te faire confiance.

Montre des exemples : job d'été, vente en association, accueil, baby-sitting, sport d'équipe.
Explique ton projet : quel type de vente t'attire, pourquoi l'alternance, ce que tu veux y apprendre.
Prépare des questions pour l'entretien : missions proposées, suivi en entreprise, suite en bachelor.

L'IFC Nîmes, un petit campus tourné commerce330 étudiants, 12 filières, suite possible en bachelor

330étudiants sur le campus de Nîmes
12filières de bac + 2 à bac + 5
86 %de réussite annoncée par le groupe

L'IFC Nîmes est une école privée qui ne fait que du supérieur, du BTS au bac + 5. Sur le campus, tu croises des étudiants en commerce, en gestion, en immobilier ou en communication, souvent eux aussi en alternance.

Les cours sont assurés par des professionnels, en classes à effectifs plafonnés. On te connaît par ton prénom : tes absences se voient, et tes progrès aussi. Si tu as besoin d'être encadré et poussé à l'oral, c'est plus aidant qu'un grand amphi.

Tu t'entraînes à l'oral en petits groupes, sans te cacher au fond.
Des intervenants pros qui jugent sur du concret, pas seulement sur des copies.
Un suivi alternance entre le centre et ton maître d'apprentissage.

Après les deux ans, tu peux viser un emploi commercial ou continuer en bachelor dans la même école, en commerce ou en communication. Le BTS vaut 120 crédits européens, ce qui garde la porte ouverte vers un bac + 3.

Tu ne paies pas de frais de scolarité : c'est l'employeur qui les prend en charge dans le cadre du contrat. En échange, on attend de toi une vraie régularité, en cours comme en entreprise.

Ton dossier30 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde

30 %Résultats scolaires

30 %Savoir-être

30 %Motivation

10 %Engagement et activités

La paire de spécialités qui entre le plus

SES + HGGSP

18 %

des candidats en BTS Service ont cette paire

34 %

d'entre eux ont reçu une proposition

Et avec d'autres spécialités ?

Paire de spécialités	Part des vœux	Part des terminales	Ont reçu une proposition
SES + HGGSP	18 %	11 %	34 %
Mathématiques + SES	12 %	7 %	38 %
SES + LLCER	12 %	3 %	37 %
Mathématiques + Physique-chimie	7 %	20 %	35 %
SVT + SES	6 %	—	30 %
Mathématiques + SVT	6 %	4 %	31 %
Physique-chimie + SVT	5 %	8 %	31 %
HGGSP + LLCER	4 %	1 %	37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

places ouvertes

vœux laissés « en recherche de contrat »

La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France

2 091 €

en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans

Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.

Et après5 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études

Bac+3 Marketing, Commerce et Vente (Titre certifié RNCP niveau 6)

Métiers visésDirecteur adjoint de magasinChef des ventesChef de rayonResponsable E commerceResponsable de drive

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

08 h

09 h

10 h

11 h

12 h

13 h

14 h

15 h

16 h

17 h

18 h

pause

Relation client et négociation-vente2 h

Relation client à distance et digitalisation1 h

Relation client et animation de réseaux2 h

Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Atelier de professionnalisation2 h

Relation client et animation de réseaux2 h

Relation client et négociation-vente2 h

Langue vivante étrangère 12 h

Relation client et négociation-vente2 h

Atelier de professionnalisation2 h

Relation client à distance et digitalisation2 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Langue vivante étrangère 11 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Culture générale et expression2 h

Relation client à distance et digitalisation2 h

Relation client et négociation-vente 6 h
Relation client à distance et digitalisation 5 h
Atelier de professionnalisation 4 h
Culture économique, juridique et managériale 4 h
Relation client et animation de réseaux 4 h
Langue vivante étrangère 1 3 h
Culture générale et expression 2 h
Langue vivante étrangère 2 2 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h

Relation client et négociation-vente6 h
Relation client à distance et digitalisation5 h
Atelier de professionnalisation4 h
Culture économique, juridique et managériale4 h
Relation client et animation de réseaux4 h
Langue vivante étrangère 13 h
Culture générale et expression2 h
Langue vivante étrangère 2 en option2 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Nîmesstudio autour de 285 € par mois

Vivre à Nîmes

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Nîmes.

Gratuit

de frais de scolarité

Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.

≈ 285 €

par mois pour un studio

Déduit d'un loyer d'annonce de 14,3 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 230 € à 355 €.

résidences CROUS à moins de 12 km

Saint-Césaire (résidence universitaire) · 1,5 km
Les Palmes (Résidence universitaire) · 2,0 km
Georges Besse (Résidence universitaire) · 2,1 km

3 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.

2e sur 22

ville étudiante, moins de 20 000 étudiants

Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 14 038 étudiants, 9 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 50 % des villes où l'on peut étudier.