BTS · Jacou (34)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, IDELCA Business School, Jacou
IDELCA Business School · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage d'Idelca : deux ans à vendre pour de vrai
À Jacou, chez Idelca, tu prépares le BTS NDRC en apprentissage : prospecter, négocier, fidéliser, en cours et en entreprise. L'école est petite, les formateurs te connaissent par ton prénom. À la fin, tu vises un diplôme d'État en 2 ans, avec deux ans d'expérience à montrer aux recruteurs.
- relation client à distance et en visio
- négociation en face à face
- deux ans en apprentissage
- école à taille humaine
- BTS, diplôme d'État
Ce que tu apprends à faire, concrètementprospecter, négocier, fidéliser, sur le terrain et à distance
Le NDRC forme des commerciaux qui gèrent toute la relation client : chercher des prospects, convaincre, suivre et fidéliser. En apprentissage, ce que tu vois en cours, tu le testes la semaine suivante en entreprise.
- Prospection
- Négociation vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- Digitalisation
Tu t'entraînes sur les trois situations du métier, avec les outils numériques qui vont avec : CRM, visio, réseaux sociaux, boutique en ligne.
- Appels, mails, messages et visio pour démarcher, qualifier et prendre rendez-vous ;
- Découverte du besoin, chiffrage, devis et conclusion pour négocier en face à face ;
- Relances, service après-vente, tableaux de bord et avis clients pour le suivi à distance ;
- Points de vente, partenaires et offre en ligne pour animer un réseau.
La digitalisation fait partie du poste : tu combines le contact direct et la vente à distance, comme les entreprises le demandent à un jeune commercial.
L'apprentissage à Idelca, au quotidienune petite école qui te connaît, et deux ans partagés avec une entreprise
Idelca se présente comme une école conviviale où les professeurs et l'encadrement te connaissent par ton prénom. Tu travailles en petits groupes, avec des jeux de rôle, des simulations de vente et des grilles d'évaluation.
En apprentissage, tu partages ton année entre les cours à Jacou et le travail en entreprise. Pour décrocher ton contrat, l'école met en ligne des postes en alternance et propose d'être rappelé pour parler de ton projet.
- Tu déposes ton vœu sur Parcoursup et ton dossier de candidature à l'école.
- Tu échanges avec l'école sur ta motivation et ta connaissance du métier commercial.
- Tu cherches ton entreprise d'accueil, avec les offres relayées par l'école.
- Tu signes ton contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée en formation.
- 88 %de réussite en BTS NDRC en 2023 selon l'école
- 2 anspartagés entre l'école et l'entreprise
- Bac+2un BTS, diplôme d'État
L'école annonce 88 % de réussite en BTS NDRC pour la session 2023. C'est son chiffre, pas une promesse pour ton année, mais il montre le niveau d'exigence visé à l'examen.
Est-ce que c'est pour toi ?le goût du contact compte plus que ton bac d'origine
L'école le dit à sa façon : elle parle métiers avant formations. Ici, ce qui compte d'abord, c'est ton goût pour la communication et le contact client.
- Tu aimes aller vers les autres, argumenter et encaisser un non sans te décourager.
- Tu es à l'aise au téléphone, en visio et sur les réseaux, sans y passer tes journées pour rien.
- Tu acceptes un rythme exigeant : objectifs en entreprise, dossiers et épreuves à l'école.
- Rester assis devant un écran sans parler à personne te pèse : ce BTS n'est pas fait pour ça.
Au moment de candidater, prépare ton entretien : pourquoi la vente, pourquoi en apprentissage, ce que tu sais des débouchés. C'est ce qui montre la cohérence de ton projet, au-delà de tes notes.
Après le BTS, rester ou partirentrer dans la vente ou continuer en bachelor dans la même école
Le BTS te donne une validation reconnue en deux ans. L'école insiste sur ce point : même si tu vises plus long, tu sors avec un diplôme qui te permet de travailler tout de suite comme commercial.
- Bachelor marketing digital
- Bachelor RH
- Bachelor immobilier
- Mastère marketing digital
- Mastère RH
Si tu veux continuer, tu peux rester chez Idelca dans un bachelor, puis un mastère en marketing ou en ressources humaines. Tu connais déjà les lieux, les formateurs et la méthode.
- Tu entres dans la vie active avec deux ans d'expérience en entreprise à raconter en entretien.
- Tu poursuis en bac+3 pro dans la vente, le commerce ou le marketing, à Idelca ou ailleurs.
- Tu changes de voie si la vente ne te plaît pas : le BTS reste un bac+2 qui compte.
Pose la question tôt à l'école et à ton tuteur en entreprise : quel poste après le BTS, avec quel salaire de débutant, et quelle suite d'études vraiment utile pour l'atteindre.
Ton dossier46 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?57 % de contrats rompus
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après14 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Classements250ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 250esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Jacoustudio autour de 360 € par mois
Vivre à Montpellier
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Montpellier.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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