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Un gros plan de mains se serrant au-dessus d'un contrat de propriété signé, symbolisant un accord immobilier réussi.
Photo Thirdman · Pexels
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BTS · Rennes (35)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, IGC Formatives, Rennes

CFA-IGC FORMATIVES · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

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Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage à l'IGC Rennes : apprendre à vendre, en vrai

Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client de l'IGC Business School à Rennes se fait entièrement en apprentissage : environ deux jours à l'école chaque semaine, le reste en entreprise. La formation est gratuite pour toi, payée par ton employeur. Et ta place n'est bloquée qu'après la signature du contrat : l'école t'aide à le décrocher.

  • contrat d'apprentissage obligatoire
  • 2 jours à l'école par semaine
  • 0 € pour toi, payé par l'employeur
  • coaching + job datings
  • petite école de commerce à Rennes
Ici, c'est le contrat qui t'admetpas de classement de dossiers : une place = une signature avec une entreprise
Des étudiants s'entraînent aux entretiens d'embauche par deux autour de tables rondes, CV à la main, pendant qu'une formatrice passe entre les groupes.
Tu répètes tes entretiens avant de rencontrer les entreprises partenaires.

En apprentissage, Parcoursup ne suffit pas. Tu peux être retenu par l'école et rester sans place tant que tu n'as pas d'employeur. L'école le dit : elle garde les candidats en recherche de contrat au lieu de les refuser.

Tu mènes deux recherches en même temps : convaincre l'école de ta motivation pour la vente, et convaincre une entreprise de te confier ses clients. C'est elle qui tranche.

  1. Tu candidates sur Parcoursup, puis tu prends rendez-vous avec un conseiller de l'IGC pour parler projet et rythme d'alternance.
  2. Tu prépares ta recherche comme une prospection : CV, lettres, relances, simulations d'entretien avec l'équipe.
  3. Tu rencontres les entreprises partenaires aux job datings et sur les offres que l'école diffuse.
  4. Tu signes un contrat d'apprentissage, et seulement là ta rentrée est bloquée.

L'IGC annonce un coaching alternance avec suivi régulier et tableau de pilotage. Utilise-le tôt : les entreprises qui recrutent encore avant la rentrée partent vite.

  • Parle de ton sens du relationnel avec des exemples précis : job d'été, vente, accueil, association.
  • Montre ta maturité pour l'alternance : ponctualité, tenue, capacité à encaisser un refus client.
  • Prépare deux ou trois secteurs qui t'attirent vraiment, pour cibler tes candidatures.
  • Demande en rendez-vous quelles entreprises de Rennes ont déjà pris des NDRC de l'école.
Deux jours à l'école, le reste en entreprisedes semaines partagées entre cours et terrain, avec un suivi des deux côtés
Un jeune apprenti avec un casque-micro parle à un client en suivant un tableau de bord sur son ordinateur, des collègues travaillent derrière lui en open space.
En entreprise, tu suis tes clients et tes chiffres comme un commercial.

Le rythme annoncé par l'école est simple : deux jours de formation chaque semaine, selon un calendrier fixé à l'avance. Le reste du temps, tu es salarié en entreprise, avec ses horaires et ses objectifs.

Tu dois enchaîner les cours, les dossiers à rendre et les clients à rappeler, sans décrocher d'un côté ou de l'autre. C'est exigeant, mais très concret.

En entreprise, tu vis la vraie vente : prospecter, prendre des rendez-vous, suivre un portefeuille, mettre à jour l'outil de gestion client, participer aux ventes en ligne ou sur les réseaux.

  • Commerce
  • Assurance
  • Immobilier
  • Services numériques
  • Téléphonie

Ces secteurs sont ceux que l'école cite pour ses diplômés. À Rennes, vise large au début : une petite structure où tu fais tout vaut souvent mieux qu'un grand nom où tu regardes faire.

  • Demande quel jour de cours tombe chaque semaine, pour vérifier le trajet et l'organisation.
  • Demande comment se passe le suivi en entreprise : visites, livret, contacts avec ton tuteur.
  • Demande ce qu'on attend de toi si tu n'as pas encore de contrat en septembre.
On apprend à vendre en vendantappels au casque, négociations face à face, tablette client
Deux étudiants jouent une négociation commerciale face à face, l'un présentant un devis, pendant que trois camarades remplissent une grille d'évaluation sous le regard du formateur.
Tu négocies devant la classe et tu es noté sur une grille.

En école de commerce, le BTS NDRC mise sur la mise en situation. Tu joues le vendeur devant les autres, tu es évalué, tu recommences.

  • Un appel de prospection au casque, chronométré, avec objection du client à traiter.
  • Une négociation face à face, avec devis à défendre pendant que tes camarades t'évaluent.
  • Une présentation sur tablette, comme si tu étais chez le client ou en boutique.
  • Un suivi à distance, avec messages, relances et tableau de bord à tenir à jour.
Une étudiante avec un casque conseille un client à distance devant une boutique en ligne, pendant qu'un étudiant conclut une vente avec un commerçant qui tient une tablette.
Tu apprends les deux métiers : vendre à distance et vendre en face.

Ce format va bien si tu es à l'aise avec les gens, que tu aimes convaincre et que tu acceptes les remarques directes. Si parler en public ou prendre le téléphone te bloque, ce sera dur.

L'école fait partie d'un groupe présent à Rennes, Nantes, Angers et Saint-Malo, avec des BTS puis des bachelors dans la vente, la communication et l'événementiel. Tu peux donc imaginer une suite sur place, mais ton diplôme reste un BTS d'État, reconnu partout.

  • Tu aimes le contact client et tu veux un métier où ça compte chaque jour.
  • Tu apprends mieux par la pratique.
  • Tu acceptes un rythme école + entreprise, avec un vrai salaire et de vraies contraintes.
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
40 %Résultats scolaires
20 %Méthodes de travail
20 %Savoir-être
15 %Motivation
5 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

10
places ouvertes
3 %
des candidats ont reçu une proposition
86 candidats, 3 propositions.
66
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 77 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après7 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor Chargé de développement commercial · Bachelor Chargé de projet évènementiel · Bachelor Chargé de communication plurimédia
Métiers visésAttaché commercialConseiller clientèleChargé de prospectionResponsable e-commerceGestionnaire de comptesChargé de clientèleNégociateur commercial

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Rennesstudio autour de 345 € par mois

Vivre à Rennes

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Rennes.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 345 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 17,2 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 275 € à 430 €.
21
résidences CROUS à moins de 12 km
18 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
2e sur 17
ville étudiante, plus de 40 000 étudiants
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 72 023 étudiants, 31 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 73 % des villes où l'on peut étudier.
Rennes — Les-Hotels-Particuliers-de-la-Place-des-Lices-Rennes-Mars-2022
Erwan Corre · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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