BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage Business developer en hautes technologies, Euridis Business School, Strasbourg

Le BTS NDRC se prépare dans des centaines d'écoles. Chez Euridis, le cap est net : la vente BtoB dans le numérique, le digital et l'industrie. L'école dit ne faire que ça, vendre et négocier avec des pros.

Tu prépares le même diplôme d'État qu'ailleurs. Sauf que tous les cas et toutes les entreprises tournent autour du même geste : vendre une solution à un pro, en rendez-vous, à distance ou en ligne, de la prospection à la fidélisation.

• Développement de clientèle
• Négociation-vente
• Animation relation client
• Veille commerciale
• E-relation
• Vente e-commerce

Concrètement, le BtoB te met face à un acheteur averti, avec un cycle plus long et une offre technique. Tu parles retour sur investissement, pas juste prix et feeling.

L'école met en avant trois métiers de la vente BtoB qui donnent le ton :

• business developer : ouvrir de nouveaux comptes et de nouveaux marchés ;
• ingénieur commercial : vendre des offres techniques en comprenant le besoin du client ;
• key account manager : gérer et développer de grands comptes dans la durée.

Tu bosses tout le cycle : cibler et prospecter, suivre tes clients, animer un événement commercial, exploiter l'info et tenir la relation omnicanale, y compris en digital.

• 3 / 2jours en entreprise / jours en formation
• 3 500entreprises dans le réseau Euridis
• 80 %des alternants placés par l'école

Le rythme est simple : 3 jours en entreprise, 2 jours en formation. Pendant deux ans, tu es salarié en apprentissage. Tu appliques dans l'entreprise ce que tu vois à l'école, et tu ramènes tes cas réels en cours.

En apprentissage, la règle est la même partout : sans contrat, pas de rentrée. Euridis insiste sur l'aide à la recherche et son réseau d'entreprises. L'école annonce que 80 % de ses alternants trouvent via son accompagnement.

1. Candidate à l'école avec ton dossier et ta motivation pour la vente BtoB.
2. Cherche avec l'école : CV, entretiens, mises en relation avec des entreprises qui recrutent.
3. Signe ton contrat d'apprentissage avec l'employeur trouvé, ta place est validée.
4. Démarre au rythme 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école, payé comme apprenti.

Côté frais : aucun frais pour toi, c'est l'employeur qui paie. Pour la suite, l'école annonce 90 % de diplômés en CDI à six mois, tous niveaux confondus.

Euridis appelle ça la pédagogie inversée, du learning by doing. Peu de cours descendants, beaucoup de mise en pratique, de business games et d'entraînements en conditions réelles.

L'école met en avant des classes à taille humaine et des formateurs 100 % professionnels. Les témoignages d'étudiants parlent de méthodes de vente réutilisées en entreprise et de business games à l'école.

Le programme de fond, d'après les objectifs affichés :

• analyser les besoins et comportements clients dans un monde digitalisé ;
• construire une relation personnalisée et omnicanale, pas un discours unique ;
• utiliser les outils numériques pour prospecter, communiquer et fidéliser ;
• gérer un portefeuille client avant, pendant et après la vente ;
• négocier en BtoB, en BtoC et en BtoG en valorisant l'image de l'entreprise.

L'école affiche 97 % de satisfaction, via un avis certifié. Prends-le comme un signal d'ambiance, pas une preuve : ce qui compte, c'est d'aimer parler, convaincre et encaisser des non toute la journée.

Tu peux postuler après un bac, et aussi après un bac +1 d'après l'école. Pas besoin de savoir coder pour vendre de la tech, mais il faut avoir envie de comprendre des offres complexes.

• Terrain plutôt qu'amphi : tu préfères les jeux de rôle aux dissertations.
• Prospection sans peur : appeler, relancer, aller voir des pros.
• Digital qui t'attire : CRM, réseaux sociaux pro, e-relation, visio.
• Pas pour toi si tu veux une vente en boutique sédentaire ou un cursus très théorique.

À Strasbourg, tu es sur le campus de Schiltigheim, dans une école de 4 000 étudiants sur neuf campus. Ici tout le monde est en alternance, du BTS au bac +5, donc tu vis le même rythme entreprise-école que les autres.

Avant de signer, pose trois questions : quelles entreprises partenaires recrutent des NDRC à Strasbourg, quel rythme les semaines d'examen, et quel accompagnement si tu n'as toujours pas d'entreprise en juillet.