BTS Commerce International, Lycée ORT Strasbourg

En BTS Commerce international, tu as deux missions : développer les ventes à l'étranger et sécuriser la livraison. Tout se fait en langues étrangères, avec des documents et des interlocuteurs de plusieurs pays.

• Prospection à l'export
• Négociation en langues
• Offres et contrats
• Transport et douane
• Paiements internationaux
• Suivi des clients

Côté vente, tu apprends à repérer des prospects, à chiffrer une offre adaptée et à défendre ton prix. Tu prépares tes arguments, tu relances et tu suis les commandes pour garder les clients.

• cibler des entreprises, écrire un message clair et prévoir les objections avant de prospecter ;
• mener un entretien de vente en anglais et dans une autre langue, avec un support ou un échantillon ;
• rédiger une offre complète avec prix, délais, livraison et paiement ;
• suivre ton portefeuille avec relances, gestion des retards et proposition de réassort.

Côté opérations, tu apprends à faire arriver la marchandise sans retard ni surcoût. Tu compares les transports, tu prépares les papiers et tu suis le paiement : c'est la partie rigoureuse, où une erreur se paie cash.

• comparer les transports en sachant qui paie en cas de casse ou de retard ;
• préparer le dossier d'expédition avec facture, liste de colis et documents de douane ;
• suivre le paiement international et ses garanties, avec l'aide de la banque si besoin ;
• gérer les aléas avec le client et les prestataires quand une commande change ou s'abîme.

Ici, les langues sont ton outil de travail au quotidien. Tu négocies, tu écris et tu présentes en anglais, et tu continues une deuxième langue jusqu'à être à l'aise à l'oral comme à l'écrit.

• prendre la parole en réunion, au téléphone et en visio sans lire tes notes ;
• rédiger des écrits courts et propres comme les mails, devis, comptes rendus et réclamations ;
• adapter ton discours à un acheteur, un transporteur ou un agent de douane ;
• tenir compte des différences culturelles pour les horaires, les fêtes et les façons de négocier.

Tu t'entraînes surtout en situations réelles : jeux de rôle en classe, simulation de salon, présentation d'échantillons ou traitement d'une réclamation. Un professeur observe, corrige et te fait recommencer jusqu'à ce que ce soit fluide.

• Jeux de rôle
• Salons professionnels
• Visio en langues
• Mails et devis
• Présentations orales

Garde un dossier de preuves de ton niveau : enregistre-toi, conserve tes meilleurs écrits et note tes progrès. Il te servira pour décrocher un stage, puis pour convaincre un employeur.

Ce BTS est pour toi si tu aimes parler et écrire en langues, mais aussi classer, vérifier et suivre. Il faut les deux. Si l'oral te bloque ou si les papiers te rebutent, tu vas trouver le temps long.

• aimer le contact pour accueillir, expliquer et convaincre, même au téléphone ;
• être rigoureux et vérifier un montant, un délai ou une référence avant d'envoyer ;
• être curieux des autres pays, de leurs cuisines, fêtes, façons de travailler et actualités ;
• être autonome pour préparer, relancer et demander de l'aide quand tu bloques.

La commission regarde tes résultats en langues et en matières littéraires et tertiaires, ta qualité d'expression et ta méthode. Elle lit aussi ton attitude, ta présence et l'avis de ton chef d'établissement. Tes séjours à l'étranger et ton intérêt pour le commerce comptent dans tes activités.

1. Raconte un déclic précis comme un stage, une vente, un voyage ou un job où tu as servi des clients.
2. Montre ton niveau en langues avec des faits : rôle dans un exposé, aide à un camarade, messages rédigés, vidéos.
3. Prouve ta rigueur avec un dossier mené jusqu'au bout, un budget tenu ou un planning respecté.
4. Relie tout à ton projet : quel poste d'assistant visé, dans quel type d'entreprise et pourquoi.

Soigne la rédaction de ton projet motivé avec des phrases courtes et des exemples concrets, sans copier-coller. Fais relire par un professeur de langue et un professeur de français, car les fautes se voient vite pour ce BTS.