BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, UFA Oberlin, Strasbourg

Ce BTS ne recrute qu'en apprentissage. La commission regarde si ton profil convient, sans classer les dossiers comme en BTS scolaire. Ensuite, c'est la signature d'un contrat avec une entreprise qui valide ton admission.

• 30places ouvertes en 2025
• 969candidats sur la formation
• 932vœux laissés en recherche de contrat

En 2025, il y a eu 2 propositions directes et 932 candidats gardés en recherche de contrat. Si tu es dans ce cas, ton vœu reste en attente : la formation te garde une possibilité tant que tu cherches un employeur.

1. Fais ton vœu Parcoursup pour le BTS NDRC en apprentissage de l'UFA Oberlin.
2. Fais ta pré-inscription auprès de l'UFA, qui t'aide pour les démarches.
3. Cherche un employeur à Strasbourg et autour : envoie des candidatures, passe des entretiens, relance.
4. Signe un contrat d'apprentissage : ta place est confirmée.

Lance tes recherches le plus tôt possible, en même temps que ton vœu. Pour un apprenti commercial, les entreprises regardent d'abord ta motivation, ta présentation et si tu es disponible, bien plus que ta moyenne au dixième près.

En NDRC, tu apprends à trouver des clients et à les garder. Tu vends en rendez-vous, mais aussi par téléphone, en visio et sur les outils en ligne de l'entreprise.

• Repérer des clients potentiels, les qualifier et prendre contact.
• Mener un entretien de vente, argumenter et conclure.
• Suivre ton portefeuille avec des relances par téléphone, mail ou visio.
• Organiser des actions commerciales et animer un réseau de partenaires.

L'alternance, c'est ce qui rend le diplôme concret : en entreprise, tu travailles avec de vrais clients et de vrais objectifs. Au centre, tu retravailles ces situations en simulation, avec casque-micro, jeux de rôle et tableaux de suivi.

Concrètement, la digitalisation veut dire utiliser les outils d'un vendeur au quotidien : fichier clients, échanges à distance, boutique en ligne, indicateurs de vente. Ce mélange entre terrain et écran, c'est la marque du BTS.

L'UFA Jean-Frédéric Oberlin, c'est l'unité d'apprentissage du lycée professionnel public du même nom, à Strasbourg. Elle prépare aux métiers du tertiaire, dont ce BTS NDRC, avec d'autres filières comme la coiffure, la petite enfance ou la pharmacie.

L'UFA aide des deux côtés : elle accompagne les jeunes vers le contrat et elle guide les employeurs qui veulent prendre un apprenti. Tu ne cherches pas une entreprise seul.

1. Clique sur l'onglet pré-inscription du site de l'UFA et ouvre l'espace candidature.
2. Consulte ensuite les offres d'apprentissage de l'UFA avec un mot de passe.
3. Sans mot de passe, tu peux aussi écrire directement aux contacts indiqués dans les offres.

Tant que tu n'as pas signé, ton vœu peut rester en attente. Un CV propre, envoyé tôt, avec des relances, te donne le plus de chances de décrocher un contrat.

D'après les critères officiels, ce BTS vise d'abord les bacs STMG, les bacs pro des métiers du commerce et de la vente, et les bacs généraux avec SES. Ta méthode de travail et ton investissement comptent autant que tes notes.

• Tu aimes le contact : parler à des inconnus ne te bloque pas.
• Le téléphone et la visio ne te font pas peur, même pour prospecter.
• La vie d'entreprise te va : objectifs, déplacements, horaires, travail en équipe.
• Tu es à l'aise avec les outils numériques et tu prends vite en main un logiciel.

Ce BTS va te peser si tu veux rester en cours à temps plein, si relancer un client te stresse sur la durée, ou si tu ne peux pas chercher un employeur autour de Strasbourg.

Pour ton projet motivé, reste concret : stages, jobs de vente ou d'accueil, caisse, restauration ou téléphone. Dis quel métier visé t'attire et ce que tu as déjà testé du contact client.