BTS Support à l'action managériale en apprentissage, Lycée Catherine et Raymond Janot, Sens

En BTS Support à l'action managériale, tu apprends à être la personne sur qui un cadre ou une équipe s'appuie. Tu prépares, tu suis, tu relances, tu vérifies. Quand tout roule, c'est souvent parce que tu as anticipé.

• Préparer réunions
• Suivre plannings
• Gérer dossiers
• Accueillir visiteurs
• Rédiger comptes rendus
• Coordonner projet

Ton travail tient à trois réflexes : organiser le temps et les priorités, communiquer à l'écrit comme à l'oral, suivre chaque dossier jusqu'au bout. En apprentissage, tu fais tout ça pour de vrai, pas seulement en exercice.

• tu prépares une réunion : ordre du jour, documents, salle, visio, compte rendu après ;
• tu suis un projet : planning, relances, mise à jour des tableaux, alerte quand ça dérive ;
• tu gères l'accueil et l'information : orienter un visiteur, filtrer un appel, rédiger un message clair ;
• tu travailles en langues étrangères : mail, appel, visio ou accueil d'un interlocuteur non francophone.

Le plus important reste ta fiabilité : orthographe soignée, message compris du premier coup, dossier à jour, discrétion sur les infos internes.

Ici, tu es étudiant et salarié : un contrat, des horaires et un maître d'apprentissage. Une partie du temps se passe au lycée, le reste en entreprise.

1. tu formules ton vœu pour le BTS SAM en apprentissage ;
2. tu cherches un employeur prêt à te prendre en contrat d'apprentissage ;
3. tu signes le contrat et tu démarres l'alternance entre le lycée et l'entreprise ;
4. tu construis tes dossiers d'examen à partir de tes missions réelles.

En entreprise, on te confie vite des tâches utiles : classement, préparation de déplacements, suivi de commandes simples, mise en forme de documents, aide pour un événement interne. Puis on t'en donne plus si tu montres que tu es rigoureux.

• tu appliques en entreprise ce que tu vois en cours, et inversement ;
• tu apprends les réflexes pro : ponctualité, tenue adaptée, messages courts et clairs ;
• tu te constitues un réseau et des références pour après le diplôme ;
• tu repars avec une expérience de deux ans, lisible sur un CV.

Le rythme demande de l'énergie. Tu changes de cadre souvent, tu dois rattraper et t'avancer. Les apprentis qui tiennent sont ceux qui notent tout et qui osent demander quand une consigne n'est pas claire.

Ce BTS accueille des bacs professionnels, technologiques et généraux. Le point commun, c'est le goût pour l'organisation et le contact.

• tu aimes que les choses soient carrées : listes, plannings, dossiers rangés ;
• tu écris plutôt bien et tu veux progresser encore en orthographe et en synthèse ;
• parler au téléphone, accueillir, animer un point rapide ne te fait pas peur ;
• les langues te motivent : tu veux les utiliser au travail, pas seulement en cours.

• Rigueur
• Discrétion
• Réactivité
• Orthographe
• Sens du service

Deux points à garder en tête. Tu passeras beaucoup de temps sur les outils bureautiques : traitement de texte, tableur, messagerie, visio, planning partagé. Et tu devras tenir à la fois les cours et l'entreprise, sans lâcher d'un côté ou de l'autre.

Au lycée Catherine et Raymond Janot, tu prépares ce BTS dans un lycée public qui accueille aussi d'autres BTS tertiaires et industriels. Tu croises donc des étudiants et des apprentis d'autres filières, pas seulement ta classe.

Pour choisir, va à l'essentiel et pose des questions concrètes aux portes ouvertes ou au lycée. Elles te diront si le cadre te convient.

• comment s'organise l'alternance entre le lycée et l'entreprise au fil de l'année ;
• quels types d'entreprises accueillent les apprentis de la promotion ;
• comment le lycée t'aide à chercher un contrat et à préparer les entretiens ;
• quels outils et quelles situations pro servent de base aux dossiers d'examen.