BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, CMA Sens

En apprentissage, tu as deux statuts : élève au centre et salarié en entreprise. Pendant deux ans, tu alternes entre les deux, et l'entreprise te confie de vraies missions de vente et de gestion.

Le centre de Sens fait partie de CMA Formation Bourgogne Franche-Comté, le réseau des chambres de métiers : plus de 70 formations en alternance et 2 500 apprentis accompagnés chaque année.

• +70formations en alternance, du CAP au bac+3
• 2 500apprentis accompagnés chaque année
• 10centres CMA Formation en Bourgogne-Franche-Comté

Pas d'entreprise pour l'instant ? Tu peux quand même te préinscrire pour la rentrée. Le site propose aussi des rendez-vous de l'apprentissage pour boucler ta recherche en un après-midi.

1. Préinscris-toi en ligne pour la rentrée en visant le BTS MCO de Sens.
2. Cherche une entreprise avec l'aide du centre : ateliers de coaching, mise en relation, job-datings et portes ouvertes.
3. Signe un contrat d'apprentissage avec l'entreprise qui te recrute.
4. À la rentrée, alterne entre le centre de Sens et l'entreprise, suivi par ton maître d'apprentissage.

Si ça coince en entreprise, tu peux appeler le médiateur de l'apprentissage au 30 06. Il te reçoit en entretien pour renouer le dialogue avec ton employeur. C'est aussi lui qu'on saisit avant toute démission.

• Mise en relation avec des entreprises qui cherchent des alternants, via le conseil aux employeurs.
• Ateliers de coaching pour ton CV, tes lettres et tes entretiens, si tu n'as pas encore de contrat.
• Job-datings et portes ouvertes dans les centres pour rencontrer des recruteurs.
• Médiation en cas de conflit, pour les questions de rémunération, de congés ou de rupture.

À la chambre des métiers, tu bosses plutôt dans des petites structures : commerces de proximité, entreprises artisanales, pas des hypermarchés. Dans une petite équipe, tu touches à tout et on te repère vite.

En entreprise, tes semaines ressemblent à celles d'un jeune vendeur qui monte en compétence :

• Accueillir et conseiller les clients, argumenter, conclure une vente et fidéliser.
• Tenir un rayon : réassort, prix et étiquettes, stocks, présentation des produits.
• Participer aux animations : opérations promotionnelles, objectifs de vente, réseaux du magasin.
• Rendre compte de tes résultats à ton responsable, chiffres à l'appui.
• Animer peu à peu : briefing du matin, répartition des tâches, accueil des nouveaux.

Au début, tu fais surtout de la vente et du rayon. Puis ton responsable te laisse plus d'autonomie : un planning à préparer, une animation à piloter, un objectif à tenir. C'est cette montée en responsabilité que le jury du BTS vérifie.

Retiens la logique : le centre t'apporte les méthodes, l'entreprise les situations réelles. Quand les deux se parlent bien, tes dossiers d'examen se remplissent presque tout seuls.

Au centre, tu apprends beaucoup en mise en situation : jouer le vendeur face à un camarade qui fait le client, présenter un plan d'action, défendre tes chiffres. C'est l'entraînement le plus direct pour les épreuves orales du BTS.

Le réseau propose aussi la mobilité internationale. Chaque année, des apprentis partent en immersion pro en Suède, en Italie, en Irlande, à Malte, au Royaume-Uni, au Canada, au Maroc ou à Madagascar. D'après la CMA, ces séjours servent à :

• observer d'autres façons de travailler et de vendre, dans un contexte différent ;
• gagner en autonomie et en confiance, loin de ton quotidien ;
• progresser en langues, utile pour la clientèle comme pour ton CV.

Si tu te réorientes en cours d'année ou si tu reprends après une pause, pense à la rentrée tardive : la CMA accueille des profils en reconversion, y compris sur des parcours courts dans le commerce, la gestion et les métiers de bouche ou de beauté.

Ce BTS est fait pour toi si tu coches la plupart de ces cases :

• Contact client
• Goût du terrain
• Rigueur
• Esprit d'équipe
• Autonomie

Pas besoin d'être un vendeur né. Il faut aimer parler aux gens, supporter le rythme du magasin et accepter d'être jugé sur tes résultats. Le reste, l'alternance te l'apprend.