BTS Support à l'action managériale, Lycée Le Rebours, Paris

Un manager passe ses journées en réunion, en déplacement, en arbitrage. Ton travail, c'est que tout soit prêt avant et suivi après : documents préparés, temps collectifs organisés, échéances relancées, interlocuteurs accueillis.

• Agendas et réunions
• Dossiers et documents
• Suivi de projets
• Accueil des partenaires
• Veille et synthèses
• Échanges en langues

En deux ans, tu apprends à tenir plusieurs fils à la fois sans en perdre un. Le cœur du métier, c'est l'organisation, l'écrit et la relation, loin de la compta ou de la vente.

• Préparer une réunion de A à Z : ordre du jour, dossier pour chaque participant, salle ou visio, puis compte rendu avec décisions et actions ;
• Suivre un projet au quotidien : planning partagé, relances, tableau de bord, alerte quand un délai dérape ;
• Accueillir et orienter un nouveau salarié, un prestataire ou un client, avec badge, dossier d'accueil et infos utiles ;
• Organiser un déplacement ou une visio internationale : agenda, réservations, documents en deux langues, fuseaux horaires ;
• Mettre une décision en forme pour le manager : note de synthèse, tableau comparatif, diaporama clair.

Par rapport au lycée, la différence se joue sur la fiabilité : un document sans faute, une info vérifiée, une discrétion totale sur les dossiers sensibles. C'est exigeant, et c'est exactement ce qu'on attend de toi.

Le cœur du BTS, ce sont les ateliers de professionnalisation : on te confie une situation de service, comme en entreprise, à traiter de bout en bout, seul et en équipe. La culture économique, juridique et managériale t'aide à comprendre pourquoi le service décide comme ça.

1. tu analyses le besoin : qui demande, pour quand, avec quelles contraintes ;
2. tu proposes une organisation : outils, planning, répartition des tâches ;
3. tu réalises les documents, tableaux et messages, en français et en langues ;
4. tu rends compte comme devant un manager : présentation orale et dossier écrit.

• tu travailles sur des cas concrets : planification, coordination, communication interne et externe ;
• tu jongles entre tableur, traitement de texte, outils collaboratifs et tableaux de suivi ;
• tu t'entraînes à écrire court et clair : mail pro, note, synthèse, diaporama ;
• tu passes souvent à l'oral : exposer, animer un point, défendre un choix d'organisation.

À côté, la culture générale et l'expression musclent ton écrit, et les langues te mettent en situation pro : téléphoner, accueillir, rédiger un message simple sans passer par le français.

Côté international, Le Rebours a un vrai plus : le lycée fait partie d'un consortium Erasmus+ et organise chaque année des départs pour les stages, à Malte, en Espagne ou en Irlande. Tu peux aussi proposer ta propre destination, avec une bourse de mobilité.

1. tu suis les langues en cours et le travail collaboratif en ateliers ;
2. tu assistes au cycle de conférences des conseillers du commerce extérieur, sur de grands thèmes éco ;
3. tu passes l'évaluation en français et en anglais pour obtenir la certification pour ton CV ;
4. tu prépares ton stage, en France ou à l'étranger, avec l'appui du lycée et la bourse Erasmus+.

• des stages à l'étranger possibles chaque année, à Malte, en Espagne ou en Irlande, avec bourse ;
• un cycle de 7 conférences de spécialistes de l'international, avec témoignages de terrain ;
• une certification après évaluation en anglais et en français, à mettre sur ton CV ;
• un état d'esprit attendu, écrit noir sur blanc dans les critères : goût pour l'international et travail en équipe.

Avec deux langues en cours, plus une troisième possible en option, ce BTS sera dur si les langues te bloquent vraiment. Si elles te motivent, c'est au contraire un accélérateur pour le stage comme pour la suite.

Le Rebours regarde d'abord tes méthodes et ton savoir-être, autant que tes notes : esprit d'initiative, sens de l'organisation, goût pour la communication, entraide, ouverture sur l'environnement. Les appréciations et l'avis du conseil comptent beaucoup.

• tu aimes organiser : listes, plannings, dossiers rangés, anticipation des oublis ;
• tu écris et tu parles clairement, sans avoir peur de prendre la parole en petit groupe ;
• tu aimes rendre service et coordonner, même quand ce n'est pas toi qui décides ;
• l'entreprise et l'international te rendent curieux : tu suis l'actu éco, tu tentes les langues.

Ce sera plus compliqué si tu détestes l'administratif, si tu veux travailler seul dans ton coin ou si rendre compte à un manager te pèse. Ici, on t'évalue sur la régularité et la qualité de service.

Le cadre : un lycée privé sous contrat du 13e arrondissement, avec un vrai pôle d'enseignement supérieur à côté du lycée général, du pro et de l'alternance. Tu y croises des BTS de gestion, de commerce, d'informatique et du social, avec vie étudiante, journées d'intégration et association sportive.