BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Monge, Charleville-Mézières

Ici, ton vœu Parcoursup ne suffit pas : tant que tu n'as pas signé avec une entreprise, tu restes en recherche de contrat.

• 4places ouvertes en apprentissage en 2025
• 66vœux restés en recherche de contrat
• 46 %des candidats ni refusés ni acceptés

Tu peux être sélectionné par le lycée et ne jamais entrer sans employeur : c'est l'entreprise qui décide à la fin.

• Tu cherches un poste de commercial sédentaire ou terrain, dans une PME, une banque, une assurance, une boutique ou une entreprise de services
• Tu travailles comme un vrai salarié, avec des objectifs, des horaires et des congés de salarié
• Tu suis les cours au lycée les semaines de centre, et tu es en entreprise le reste du temps

Ne t'y prends pas au printemps. Les entreprises qui recrutent un apprenti NDRC signent dès l'hiver et le début du printemps.

1. Tu fais ton vœu Parcoursup pour le BTS en apprentissage du lycée Monge
2. Tu envoies des candidatures d'apprenti autour de Charleville-Mézières : commerces, agences, PME industrielles et de services
3. Tu passes des entretiens d'embauche : viens avec un projet de vendeur
4. Tu signes le contrat d'apprentissage, et seulement là ta place devient définitive

Le NDRC forme des commerciaux capables de vendre en rendez-vous et de gérer la relation à distance. Au lycée Monge, l'apprentissage te donne deux terrains pour ça : l'entreprise et les ateliers.

• Prospection
• Négociation-vente
• Relation à distance
• Animation de réseaux
• E-commerce

En entreprise, tu prospectes, tu relances, tu fais des devis, tu suis les clients. Au lycée, tu reprends ces situations pour apprendre à les mieux traiter.

• Tu prépares un argumentaire, tu traites les objections, tu conclus une vente face à un client qui dit non
• Tu gères un portefeuille clients : rappels, réclamations, renouvellement, parrainage
• Tu animes un réseau ou un site marchand : messages, avis clients, tableaux de bord, relances automatiques

L'intérêt de l'apprentissage, c'est l'aller-retour. Ce que tu rates en entreprise le lundi, tu le décortiques en cours la semaine suivante, puis tu le retentes.

Tu travailles aussi la culture économique et juridique appliquée à tes ventes, deux langues vivantes et l'expression écrite pour tes mails, devis et rapports.

Ce BTS en apprentissage est un BTS plus dense, avec l'entreprise et les cours à tenir en même temps.

• Tu aimes le contact direct : téléphoner, accueillir, convaincre ne te fait pas peur
• Tu es organisé : devis à suivre, relances à ne pas oublier, cours à apprendre entre deux journées de travail
• Tu acceptes d'être évalué comme salarié : ponctualité, tenue, attitude avec les clients et les collègues

La fiche officielle insiste sur le savoir-être autant que sur les notes : implication, curiosité, autonomie. En apprentissage, ça se voit vite, en entreprise comme en classe.

Si le téléphone te fait peur, si tu veux garder des vacances scolaires complètes ou suivre une formation surtout théorique, ce format va te peser. Si tu veux apprendre en vendant pour de vrai, c'est son point fort.

Le lycée Monge est un lycée public : tu ne paies pas de frais de scolarité, et tu touches un salaire d'apprenti versé par ton employeur pendant les deux ans.