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BTS · Reims (51)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, ECM Reims

ECM Reims- Ecole de Commerce et Management antenne de Reims · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)

29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Présentation

BTS NDRC en apprentissage à l'ECM Reims : deux ans comme vendeur en entreprise

Tu veux prospecter, vendre et suivre des clients sur le terrain. Ici tu prépares le BTS NDRC en apprentissage : une partie au campus de Reims, l'autre dans une entreprise qui te salarie. L'ECM, école privée centrée sur l'alternance, t'aide à décrocher ton contrat avec son job board et ses entreprises partenaires.

100 % en apprentissage
job board et entreprises partenaires
vente en face-à-face et à distance
outils digitaux et CRM
suite possible vers un Bachelor

Deux ans apprenti, entre le campus et l'entreprisetu es salarié, tu vends pour de vrai, les cours servent en entreprise

Un apprenti avec un casque-micro en visioconférence avec un client, devant un tableau de bord de boutique en ligne et des graphiques de ventes. — En entreprise, tu suis tes clients et tes ventes sur écran, comme ici.

En BTS NDRC à l'ECM Reims, tu signes pour deux ans comme apprenti salarié. Tu suis les cours à Reims une partie du temps, et le reste tu occupes un vrai poste commercial en entreprise.

Au quotidien en entreprise, tu prospectes, tu prends des rendez-vous, tu relances et tu suis les clients. Les cours te donnent les méthodes pour progresser : préparer un entretien, répondre à une objection, organiser ta prospection, lire tes résultats.

2 ansen contrat d'apprentissage
4 000offres d'alternance proposées chaque année dans le réseau ECM
2 700étudiants accompagnés par l'école
25collaborateurs dédiés aux entreprises et aux contrats

En apprentissage, ta formation est financée par les fonds de l'apprentissage, comme l'école l'explique aux entreprises. Tu ne paies pas l'école toi-même et ton employeur te verse un salaire d'apprenti.

tu as un tuteur en entreprise et un suivi côté école, les deux échangent sur ta progression ;
tu tiens un vrai portefeuille clients que tu dois faire vivre au jour le jour ;
tu acceptes le rythme salarié : semaines chargées, objectifs, parfois des déplacements.

Schéma : avant le BTS tous profils motivés par la vente, pendant deux ans en apprentissage entre cours et entreprise, après emploi commercial ou Bachelor à l'ECM. — Qui entre, les deux ans entre cours et entreprise à l'ECM Reims, puis l'emploi ou le bachelor.

Décrocher ton contrat : comment l'ECM t'accompagnesans entreprise, pas de rentrée : le job board et les coachings t'aident

De jeunes adultes qui s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux autour de tables rondes, CV en main, avec une formatrice. — Prépare ton pitch et tes entretiens comme un entretien de vente.

En apprentissage, être admis ne suffit pas, il faut signer un contrat avec une entreprise. C'est ce qui stresse le plus, et c'est là que l'ECM concentre son aide.

L'école annonce un job board dédié, un vivier d'entreprises partenaires et un service école-entreprise qui rassemble les offres, pousse ta candidature et organise des sessions de recrutement. Tu avances accompagné.

tu candidates sur Parcoursup puis tu passes un entretien de motivation avec l'école ;
une fois admis, tu travailles ton CV, tes lettres et ton pitch avec les conseillers ;
tu postules aux offres du job board et du réseau d'entreprises partenaires ;
tu passes les entretiens en entreprise, puis tu signes ton contrat d'apprentissage.

Pour te donner plus de chances, montre que tu connais les exigences de l'apprentissage : présence, ponctualité, goût du terrain. Soigne aussi ton orthographe : l'école dit qu'elle la regarde dans ton projet de formation.

parle d'expériences de contact : job d'été, vente, accueil, sport en équipe, association ;
explique pourquoi tu veux la vente en alternance plutôt qu'en cours à temps plein ;
cite un secteur qui t'attire à Reims : banque, assurance, immobilier, commerce, services aux entreprises.

Vendre, prospecter, digitaliser : ce que tu pratiques vraimentnégociation en face-à-face, vente à distance, animation de réseaux

Deux étudiants face à face qui jouent une négociation, l'un présentant une brochure, sous le regard du formateur et des camarades. — En cours, tu rejoues des négociations pour progresser à l'oral.

Le NDRC te prépare à trois contextes de vente : le face-à-face, la relation à distance et l'animation de réseaux de partenaires ou de distributeurs. À l'ECM, les cours sont annoncés comme actifs : travaux pratiques, mises en situation, écrits et oraux.

Prospection
Négociation en face-à-face
Vente à distance
Animation de réseaux
Suivi sur CRM
Anglais professionnel

Concrètement, tu prépares un fichier de prospection, tu décroches ton téléphone, tu mènes un rendez-vous avec ton argumentaire, tu relances un devis et tu suis tes clients dans un outil de gestion.

en entreprise : prospecter, prendre des rendez-vous, accompagner un commercial, gérer un portefeuille, mettre à jour le CRM ;
à distance : traiter mails, messages et réseaux sociaux, préparer des visios, suivre une boutique en ligne ;
en réseau : animer des partenaires, préparer des opérations commerciales, suivre les résultats.

L'anglais compte aussi : l'ECM insiste sur l'anglais professionnel, utile avec des clients ou des partenaires non francophones. C'est un plus si tu vises du commerce tourné vers l'international.

C'est pour toi si tu aimes le contact et les objectifsaisance orale, persévérance, organisation : les questions à poser avant de signer

Ce BTS va à ceux qui aiment parler aux gens, encaisser les non et recommencer. Il faut de l'énergie et de l'organisation, et surtout une vraie persévérance, en cours comme en entreprise.

tu es à l'aise à l'oral, ou tu as envie de le devenir vite ;
tu aimes les défis chiffrés : objectifs, concours de vente, challenges ;
tu acceptes d'être jugé sur tes résultats autant que sur tes notes ;
tu es prêt à travailler ton expression écrite et orale, en français et en anglais.

Après le BTS, tu peux travailler comme commercial ou continuer vers un Bachelor dans la même école, en commerce ou en management. Demande à Reims quelles poursuites sont proposées et avec quelles passerelles.

quel est le rythme d'alternance précis à Reims : combien de jours en cours, combien en entreprise ;
quels types d'entreprises recrutent les NDRC à Reims et combien d'offres sont proposées ;
comment se passe l'accompagnement si tu n'as pas encore de contrat en septembre ;
quels ateliers pratiques : simulations de vente, CRM utilisé, préparation aux épreuves ;
quelles suites vers les Bachelors de l'école et avec quels dossiers.

L'ECM à Reims en quelques lignesune école privée organisée autour de l'alternance, avec 11 campus

L'ECM est une école privée qui ne fait que de l'alternance, du BTS jusqu'aux diplômes supérieurs en commerce, communication, ressources humaines ou finance. Celui de Reims fait partie d'un réseau de 11 campus.

L'école met en avant un suivi individualisé : conseillers, responsables de filières et enseignants issus des métiers, avec des cours actifs et des temps collectifs comme des masterclass et des challenges.

Ton dossier30 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde

30 %Résultats scolaires

20 %Méthodes de travail

20 %Savoir-être

20 %Motivation

10 %Engagement et activités

La paire de spécialités qui entre le plus

SES + HGGSP

18 %

des candidats en BTS Service ont cette paire

34 %

d'entre eux ont reçu une proposition

Et avec d'autres spécialités ?

Paire de spécialités	Part des vœux	Part des terminales	Ont reçu une proposition
SES + HGGSP	18 %	11 %	34 %
Mathématiques + SES	12 %	7 %	38 %
SES + LLCER	12 %	3 %	37 %
Mathématiques + Physique-chimie	7 %	20 %	35 %
SVT + SES	6 %	—	30 %
Mathématiques + SVT	6 %	4 %	31 %
Physique-chimie + SVT	5 %	8 %	31 %
HGGSP + LLCER	4 %	1 %	37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France

2 091 €

en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans

Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.

Et après10 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études

Bachelor

Métiers visésAttaché commercialBusiness developerChargé(e) d'affairesResponsable des ventes / Manager commercialResponsable d'équipe de prospectionCollaborateur d'agence (assurance, banque)Agent général d'assuranceAgent immobilier

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

08 h

09 h

10 h

11 h

12 h

13 h

14 h

15 h

16 h

17 h

18 h

pause

Relation client et négociation-vente2 h

Relation client à distance et digitalisation1 h

Relation client et animation de réseaux2 h

Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Atelier de professionnalisation2 h

Relation client et animation de réseaux2 h

Relation client et négociation-vente2 h

Langue vivante étrangère 12 h

Relation client et négociation-vente2 h

Atelier de professionnalisation2 h

Relation client à distance et digitalisation2 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Langue vivante étrangère 11 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Culture générale et expression2 h

Relation client à distance et digitalisation2 h

Relation client et négociation-vente 6 h
Relation client à distance et digitalisation 5 h
Atelier de professionnalisation 4 h
Culture économique, juridique et managériale 4 h
Relation client et animation de réseaux 4 h
Langue vivante étrangère 1 3 h
Culture générale et expression 2 h
Langue vivante étrangère 2 2 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h

Relation client et négociation-vente6 h
Relation client à distance et digitalisation5 h
Atelier de professionnalisation4 h
Culture économique, juridique et managériale4 h
Relation client et animation de réseaux4 h
Langue vivante étrangère 13 h
Culture générale et expression2 h
Langue vivante étrangère 2 en option2 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Reimsstudio autour de 300 € par mois

Vivre à Reims

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Reims.

Gratuit

de frais de scolarité

Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.

≈ 300 €

par mois pour un studio

Déduit d'un loyer d'annonce de 15,0 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 240 € à 375 €.

267 €

par mois en résidence CROUS, au moins cher

Résidence Gérard Philipe · 1,2 km · 267 €
Résidence Paul Fort · 1,6 km · 296 €
Résidence Berlioz · 1,6 km · 381 €

6 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.

17e sur 50

ville étudiante

Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 30 526 étudiants, 17 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 57 % des villes où l'on peut étudier.