BTS · Melun (77)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Institution Saint-Aspais, Melun
Institution Saint Aspais · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage de Saint-Aspais : deux ans salarié pour apprendre à vendre
À Saint-Aspais, le BTS NDRC se prépare en apprentissage : tu es salarié pendant deux ans, tu suis les cours au campus et tu travailles pour de vrai en entreprise. Tu apprends à vendre en face à face, à suivre la relation à distance et à animer des réseaux. Le campus ajoute des outils utiles à l'embauche : Excel, WordPress et la certification Voltaire.
- deux ans salarié en entreprise
- ouvert à tous les bacs
- vente face à face et en ligne
- Voltaire, Excel, WordPress inclus
- un contact direct pour candidater
Vendre en vrai, sur tous les canauxprospecter, négocier, fidéliser, en face à face et en ligne
Ici, tu pratiques tout de suite, sur des situations de vente réelles : prospecter, comprendre un besoin, proposer une solution, négocier, conclure, puis fidéliser. Le campus résume ton futur métier simplement : tu accompagnes le client tout au long du processus commercial.
- Chercher de nouveaux clients et garder les bons pour développer ton portefeuille.
- Construire une offre, défendre un prix et vendre du conseil.
- Organiser une action commerciale et la faire vivre.
- Enrichir un fichier clients et t'en servir pour vendre mieux.
En NDRC, le numérique est présent partout. Tu gères plusieurs points de contact en même temps : rendez-vous, téléphone, mail, chat, réseaux sociaux, site de vente. Contenus web, réseaux et outils en ligne font partie de ta culture numérique.
Tu apprends trois façons de vendre qui se complètent : convaincre en face à face, suivre vite et bien à distance, et créer du contact autour d'une marque ou d'une offre en animant des réseaux.
L'apprentissage, expliqué simplementsalarié deux ans, contrat à décrocher tôt avec l'aide du CFA
En apprentissage, tu as deux lieux de travail. Au campus, tu suis les cours et tu prépares les épreuves. En entreprise, tu appliques tout de suite : portefeuille, rendez-vous, devis, relances, suivi. Ton temps de formation compte comme du temps de travail.
- 16 à 29 anspour signer un contrat d'apprentissage, sauf exception
- 27 à 100 %du SMIC selon ton âge et ton année, versé par l'entreprise
- 5 semainesde congés payés par année de contrat, comme les autres salariés
La formation est gratuite pour toi. Les frais sont pris en charge par l'employeur et les organismes de financement. Tu es salarié, avec les mêmes droits que les autres : code du travail et convention collective de ton entreprise.
Sans employeur, pas de contrat ni de rentrée en apprentissage. Cherche tôt, vise le pic des offres entre avril et juin, et tiens le CFA au courant de tes démarches.
- Prépare un CV clair et précis, orienté vente et contact client.
- Postule auprès d'entreprises et surveille les offres en ligne chaque semaine.
- Sollicite le réseau d'entreprises partenaires du CFA et demande des entretiens.
- Tiens le campus informé de tes avancées : cela montre ta motivation et débloque de l'aide.
- Signe ton contrat : il peut commencer jusqu'à trois mois avant ou après le début des cours.
Pour candidater, le campus donne un contact direct : téléphone et mail du secrétariat BTS. Appelle avant de postuler si tu hésites entre plusieurs entreprises d'accueil : vente en boutique, commercial terrain, relation à distance, e-commerce, les missions changent beaucoup d'un secteur à l'autre.
Les plus du campus, utiles en entrepriseExcel, Voltaire, WordPress et des journées sur le terrain
Saint-Aspais est un établissement privé sous contrat, avec un campus qui ne fait que du supérieur. Tu y croises d'autres BTS en alternance, puis des troisièmes années. Cela aide pour les contacts entre promos et les retours d'expérience.
- Cours d'Excel
- Certification Voltaire
- WordPress avancé
- Table ronde des métiers
- Conférences métiers
- Cross solidaire
Excel te sert pour suivre un portefeuille et analyser des ventes. La certification Voltaire prouve ton orthographe sur un CV et dans des mails clients. Avec WordPress, tu apprends à mettre à jour une page ou un site vitrine, très utile en petite entreprise.
- Une journée en centre commercial : tu observes une vraie zone de vente, l'offre, les prix, le parcours client.
- Une journée réseaux sociaux et influenceurs : tu décortiques ce qui déclenche un achat en ligne.
- Une table ronde des métiers et des conférences : tu poses tes questions à des pros.
- Un cross solidaire : tu vis le campus autrement qu'en cours.
Si tu aimes apprendre en faisant, ces formats te plairont : tu sors du campus, tu vois des vendeurs travailler, puis tu reviens en cours avec des exemples concrets à analyser.
Est-ce fait pour toi ?tous les bacs, pour celles et ceux qui aiment convaincre
La formation accepte les titulaires d'un baccalauréat de toutes séries. Tu peux venir de général, de technologique ou de professionnel. En cas de parcours particulier, le campus invite à le consulter directement.
Ce BTS te conviendra si tu aimes le contact et l'action. Téléphoner ne te fait pas peur, tu vas vers les gens et un refus ne te décourage pas. Tu aimes aussi les outils numériques : CRM, messagerie, réseaux, tableaux de bord.
- Tu préfères convaincre en direct plutôt que rester derrière un écran toute la journée.
- Tu es organisé : relances, rendez-vous, fichiers clients à jour.
- Tu écris correctement et tu soignes ton expression, à l'oral comme à l'écrit.
- Tu acceptes le rythme de l'alternance : cours, entreprise, dossiers, sans décrocher.
Pour ton projet motivé, montre ton goût de la vente avec des exemples concrets : job d'été, vente sur un marché, accueil en association, stage en boutique. Tout ce qui prouve que tu sais parler à des clients compte.
Autre point à vérifier avant de choisir : le type d'entreprise qui te plaît. Grande distribution, banque et assurance, services aux entreprises, e-commerce : les missions NDRC changent beaucoup d'un secteur à l'autre. Parles-en au campus et aux employeurs dès tes premiers entretiens.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?54 % en emploi, parmi les plus bas · 54 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après54 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Melunstudio autour de 375 € par mois
Vivre à Melun
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Melun.
- Résidence Alfred Sisley · 11,0 km · 353 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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