BTS · Melun (77)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Pigier Melun
Lycée professionnel Pigier Melun · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en alternance de Pigier Melun : apprendre à vendre depuis l'entreprise
Deux ans en alternance pour apprendre le métier de commercial : tu prospectes, tu négocies, tu fidélises, en face à face comme à distance. Chez Pigier Melun, sur le campus de La Cartonnerie, les cours sont menés par des intervenants qui vendent eux-mêmes. Un format direct, qui suppose une chose : trouver un employeur qui te signe un contrat.
- 2 jours à l'école, 3 jours en entreprise
- campus multi-écoles de La Cartonnerie
- des pros en activité devant toi
- BDE, masterclass et projets
- accessible dès le bac
Ton admission se joue chez l'employeurpas un rang de classement : un contrat d'apprentissage à signer
Ici, ce n'est pas un classement de dossiers qui décide. Tu es admis quand une entreprise te signe un contrat. Tant que tu n'as pas cet employeur, ton vœu reste en attente. Cherche tôt, dès le printemps de terminale.
Pigier annonce un rythme de deux jours à l'école et trois jours en entreprise. En entreprise, tu es salarié : payé chaque mois, avec des congés payés. À l'école, tu travailles ce que tu vis chez l'employeur.
- Tu candidates sur Parcoursup et tu prépares en parallèle tes candidatures aux entreprises.
- Tu rencontres des employeurs : offres des partenaires, candidatures spontanées, réseau du campus.
- Tu signes un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation avec l'entreprise qui te retient.
- Tu démarres le BTS en septembre, entre les cours à Dammarie-les-Lys et tes missions en entreprise.
À Melun, l'école s'appuie sur son réseau d'entreprises de Seine-et-Marne pour faciliter l'alternance. Un responsable de filière suit ton année et fait le lien avec ton tuteur en entreprise.
- les offres des partenaires locaux, dans le commerce, les services et la distribution ;
- des ateliers pour bosser ton CV, tes entretiens et tes relances ;
- un suivi en entreprise : ton tuteur te confie des missions et l'école vérifie qu'elles te font progresser.
Vendre en face à face et derrière un écranprospecter, négocier, fidéliser, en boutique comme en ligne
Le NDRC forme à tout le cycle commercial. Tu apprends à trouver des clients, à les convaincre et à les garder. La particularité du diplôme, c'est la part du numérique : une vente sur deux commence ou se termine derrière un écran.
- Prospection
- Négociation
- Fidélisation
- Vente à distance
- Animation de réseaux
Concrètement, tu jongles entre trois terrains : le rendez-vous, l'appel ou la visio, et le tableau de bord où tu suis ton portefeuille. En cours, tu bosses sur des cas réels : un client à relancer, une objection à traiter, un devis à défendre.
- en rendez-vous, tu écoutes le besoin, tu présentes l'offre et tu conclus ;
- à distance, tu prospectes, tu relances et tu gères un site marchand et ses messages ;
- en analyse, tu suis tes chiffres, tu prépares tes tournées et tu rends compte à ton manager.
Des cours menés comme des briefs d'entreprisedes pros devant toi, des dossiers à défendre, un campus animé
Le programme du BTS est national, le même partout. Ce qui change à Pigier, d'après l'école, c'est la manière de l'enseigner : des cours qui partent de situations de vente, pas de longs exposés.
- des intervenants qui exercent le métier qu'ils enseignent et corrigent avec leurs méthodes ;
- des mises en situation pour traiter une objection, gérer un client mécontent ou monter un dossier ;
- des dossiers professionnels et des oraux blancs pour tenir quinze minutes devant un jury, comme en entretien.
Tu travailles sur un campus multi-écoles, avec un BDE, des clubs, des masterclass et des rencontres avec des professionnels. C'est utile en commerce : tu apprends à parler à des inconnus, à monter un projet, à élargir ton réseau.
L'école prépare des diplômes reconnus par l'État, du BTS jusqu'au bac+5 dans le même réseau. Rester deux ans de plus en commerce après ton BTS reste possible sans changer d'habitudes.
Est-ce pour toi ?le goût du contact, des objectifs et des outils numériques
Le NDRC en alternance demande plus d'autonomie qu'un BTS en cours à temps plein. Tu passes trois jours par semaine dans une entreprise qui attend des résultats.
- tu aimes le contact : téléphoner, rencontrer, convaincre ne te rebute pas ;
- tu acceptes la pression des chiffres : objectifs, relances, refus, puis une vente qui compense tout ;
- tu es à l'aise avec les outils : CRM, visio, réseaux sociaux, tableurs de suivi.
Pose ces questions aux portes ouvertes ou à un conseiller du campus :
- quelles missions les alternis de NDRC font vraiment en première année chez vos partenaires ;
- comment l'école aide ceux qui n'ont pas encore d'entreprise en juillet ;
- à quoi ressemble une semaine d'école type, entre négociation, relation à distance et ateliers.
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après5 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
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Vivre à Melun
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Melun.
- Résidence Alfred Sisley · 11,2 km · 353 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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