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Coiffeur amical aidant un client avec le paiement dans un salon élégant.
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BTS · Nice (06)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, ESID Nice

Ecole supérieure privé ESID NICE · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage à l'ESID de Nice : vendre en étant salarié

Tu aimes le contact et tu veux apprendre à négocier en face à face comme en ligne, avec déjà un poste de salarié ? Le BTS NDRC de l'ESID à Nice se prépare en deux ans en apprentissage : tu suis les cours à l'école et tu travailles le reste du temps dans l'entreprise qui t'emploie. L'école se présente comme une petite structure à taille humaine, avec une entrée sur entretien et test et une option IA annoncée pour tous les BTS.

  • 2 ans salarié en apprentissage
  • entretien + test à 10/20
  • vente face à face et en ligne
  • option IA annoncée
  • bachelors en 1 an à l'école
Salarié pendant deux ans : l'alternance décide de toutpas de contrat, pas de rentrée : l'entreprise te recrute
Dans une salle de formation, de jeunes adultes s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux autour de tables rondes, un CV à la main, pendant qu'une formatrice passe entre les groupes.
Des entraînements aux entretiens pour décrocher ton contrat d'apprentissage.

Le NDRC, c'est la relation client sous toutes ses formes : prospecter, comprendre un besoin, proposer, conclure puis fidéliser.

En apprentissage, tu occupes un poste de salarié en entreprise pendant deux ans. Quand tu es à l'école, tu suis les cours du BTS. Le reste du temps, tu travailles et tu vends pour de vrai en entreprise.

  1. Tu déposes un vœu Parcoursup avec tes deux premiers bulletins de terminale et ta lettre de motivation.
  2. L'école te convoque pour un entretien individuel et un test, avec au moins 10/20 à chacun.
  3. Avec l'aide de l'école, tu cherches une entreprise d'accueil qui te recrute comme apprenti.
  4. Tu signes ton contrat d'apprentissage : sans lui, pas de rentrée même si tu es accepté à l'école.

L'ordre compte : l'école te sélectionne et l'entreprise te recrute. Plus tu cherches tôt, plus tu as le choix des missions.

  • Tu travailles sur de vrais clients, avec des objectifs et un tuteur en entreprise.
  • Tu appliques en entreprise ce que tu vois en cours, puis tu rapportes tes cas réels en classe.
  • Ton tuteur en entreprise et l'équipe de l'école te suivent des deux côtés.
Schéma : après le bac, deux ans de BTS NDRC en apprentissage entre l'école et l'entreprise, puis emploi commercial ou bachelor en un an à l'école.
Le BTS NDRC en apprentissage à l'ESID Nice : sélection, deux ans en alternance, puis emploi ou bachelor.
Ce que tu y apprends vraimentnégocier en face à face, vendre à distance, animer un réseau
Dans un open space commercial, un jeune apprenti avec un casque micro parle à un client en visioconférence ; sur un second écran, le tableau de bord d'un site marchand, une fenêtre de discussion et des graphiques de ventes.
En visio comme en boutique en ligne, tu vends aussi à distance.

Tu prépares le BTS national, un bac + 2 du ministère de l'enseignement supérieur : le même partout en France, en lycée comme en école privée.

Concrètement, tu apprends les trois métiers de vendeur : face à face, à distance et animation de partenaires.

  • Écouter le besoin, argumenter, répondre aux objections et conclure une vente en face à face.
  • Prospecter au téléphone et en visio, suivre les clients dans un logiciel de relation client, traiter les mails, chats et avis, et participer à une boutique en ligne.
  • Suivre des distributeurs ou des apporteurs d'affaires, les aider à vendre et organiser des actions commerciales.
  • Prospection
  • Argumentaire
  • Devis
  • CRM
  • E-commerce
  • Réseaux sociaux
  • Tableaux de bord

Les ateliers de professionnalisation relient les deux : tu apportes tes cas d'entreprise en cours et tu repars avec des méthodes.

La culture économique et juridique t'aide à comprendre tes marges, tes contrats et l'organisation de ton équipe.

La culture générale et l'anglais te servent à écrire et à parler net, à l'oral comme par mail.

L'ESID à Nice : une petite école qui te suitformateurs de terrain, cours en ligne, option IA annoncée

L'ESID est une école privée de commerce et de marketing installée à Nice et à Fréjus.

Elle se présente comme une école à taille humaine, connectée aux entreprises qui recrutent.

  • Tu es encadré par des formateurs présentés comme des experts de terrain.
  • Quand tu es en entreprise, tu gardes accès aux cours et documents sur la plateforme e-ESID.
  • Tu peux tester avant de candidater avec la journée d'intégration, les portes ouvertes et les cours ouverts.

Les avis d'étudiants publiés par l'école insistent sur une équipe disponible et une ambiance sérieuse et conviviale.

Pour la rentrée 2026, l'école annonce une option IA intégrée à tous ses BTS pour te préparer à ses usages en entreprise.

Après le BTS, tu peux rester : l'école propose deux bachelors en un an, Chargé de Marketing et Digitalisation, et Chargé de développement commercial et marketing.

Pour qui, et comment mettre toutes tes chancesentretien et test à 10/20, anglais et attitude regardés
Dans une petite salle de cours moderne, deux étudiants assis face à face jouent une négociation, l'un présente une brochure ; d'autres observent et le formateur se tient près du tableau.
Joue des négociations en cours pour être prêt en entreprise.

Ce BTS plaît aux profils commerciaux : à l'aise avec les gens, tenace au téléphone, organisé dans le suivi.

Côté dossier, l'école regarde tes deux premiers bulletins de terminale, ton niveau d'anglais et tes appréciations sur l'attitude et la participation.

La motivation compte autant que les notes : lettre claire, projet post-bac précis, entretien où tu montres ton envie de vendre.

  1. Soigne tes bulletins et tes appréciations, où la participation, la régularité et l'effort se voient.
  2. Écris une lettre concrète avec ton envie de vendre, une expérience de contact client et ton projet après le BTS.
  3. Prépare ton entretien en clarifiant ton projet, tes activités extra-scolaires et ce que tu sais de l'alternance.
  4. Travaille ton anglais, la matière la plus regardée dans tes bulletins pour ce BTS.

Le jour J, vise au moins 10/20 au test comme à l'entretien : en dessous, l'école dit non.

Ton dossier40 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
40 %Résultats scolaires
20 %Savoir-être
15 %Méthodes de travail
15 %Motivation
10 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

15
places ouvertes
62
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après28 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor européen Marketing · Bachelor européen Marketing digital · Bachelor européen Marketing international · Bachelor européen Commerce international · Bachelor européen E-Commerce · Mastère européen Management et stratégie d'entreprise
Métiers visésVendeur(se)Représentant(e)Commercial(e) terrainNégociateur(rice)Délégué(e) commercial(e)Conseiller(ère) commercial(e)Chargé(e) d'affaires ou de clientèleTechnico-commercial(e)

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Nicestudio autour de 455 € par mois

Vivre à Nice

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Nice.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 455 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 22,7 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 355 € à 585 €.
12
résidences CROUS à moins de 12 km
9 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
16e sur 17
ville étudiante, plus de 40 000 étudiants
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 40 513 étudiants, 11 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 93 % des villes où l'on peut étudier.
Nice — Nice - La place Masséna
Horizon06 · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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