BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Groupe Alternance La Roche-sur-Yon

Ce BTS ne recrute pas comme une formation classique. Ton dossier Parcoursup ne suffit pas, il te faut trouver une entreprise qui signe ton contrat d'apprentissage. Sans lui, pas de rentrée.

• 100alternants formés chaque année sur le campus
• 10 000entreprises partenaires dans le réseau Groupe Alternance
• +70campus en France, premier ouvert en 1998

Le campus se présente comme une école à taille humaine, avec une équipe qui t'aide dans ta recherche. Comme en apprentissage, la formation est prise en charge et tu es rémunéré, sans frais d'inscription.

1. Tu postules sur Parcoursup, puis tu prends rendez-vous avec le campus pour l'admission.
2. Tu prépares ta recherche avec eux : CV, argumentaire et entreprises ciblées en Vendée.
3. Tu passes des entretiens chez des employeurs du réseau, ou trouvés par toi.
4. Quand une entreprise dit oui, tu signes le contrat et ta place est validée.

Le NDRC forme des vendeurs qui passent d'un canal à l'autre. Tu peux prospecter au téléphone le matin, puis négocier face à un client, mettre à jour le fichier clients ou préparer une publication.

• Animer la relation client digitale
• Développer la relation en e-commerce
• Implanter l'offre chez les distributeurs
• Animer un réseau de partenaires

Le site du campus décrit tes missions en entreprise, que tu travailles en cours puis chez l'employeur.

• développer ton portefeuille, qualifier tes contacts et suivre ton reporting ;
• attirer et fidéliser : prospection, vente à distance, suivi, réseaux sociaux et site ;
• utiliser les outils numériques : discussion en ligne, tableaux de bord, contenus commerciaux.

Pendant 18 à 24 mois, tu alternes les semaines au centre et en entreprise. En cours, tu t'entraînes par la simulation : appels avec casque, jeux de négociation, présentation sur tablette.

1. tu signes avec une entreprise du commerce, des services ou de la distribution ;
2. tu alternes : méthodes de vente et outils digitaux à l'école, vrais clients en entreprise ;
3. tu appliques tout de suite : prospection, devis, relances, animation d'un rayon ou d'un site ;
4. tu passes un diplôme d'État de niveau bac+2, avec 120 crédits européens.

Ce va-et-vient rend la formation concrète, mais exigeante. Tu dois gérer les objectifs de ton employeur, les dossiers à rendre et les épreuves orales, dont la négociation-vente qui compte beaucoup au BTS.

• Tu aimes le contact client et tu n'as pas peur de décrocher ton téléphone.
• Tu acceptes d'être évalué sur tes résultats, en cours comme en entreprise.
• Tu es à l'aise avec les outils numériques, messages, tableurs et réseaux sociaux.

Le campus de La Roche-sur-Yon forme une centaine d'alternants, du BTS au bachelor, surtout dans le commerce et l'administratif. L'ambiance annoncée est conviviale et bienveillante, avec une proximité entre étudiants et équipe.

Le campus est certifié Qualiopi, la certification exigée pour l'apprentissage. Le groupe annonce sa création en 1998 et un tissu local porteur en Pays de la Loire.

• rester dans le même campus en Bachelor Responsable du Développement Commercial en un an ;
• viser un poste de commercial sédentaire ou terrain, conseiller clientèle ou animateur de réseau ;
• continuer ailleurs en bachelor commerce, banque-assurance ou ressources humaines.

Après le BTS, tu peux poursuivre en bac+3 sans changer d'école, ou entrer dans la vie active. Parles-en tôt avec ton tuteur en entreprise, c'est souvent lui qui ouvre la porte.