BTS · Toulon (83)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage Entièrement en distanciel, Formation-Conseil, Toulon
Etablissement d'enseignement à distance Formation - Conseil · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage, entièrement à distance : vendre et fidéliser depuis ton écran
Tu veux prospecter, négocier et fidéliser des clients avec un vrai poste en entreprise, sans aller en cours chaque matin. Ici tu prépares le BTS NDRC en apprentissage, avec tous les cours à distance sur une plateforme et un formateur par matière. C'est un rythme exigeant en autonomie, pour ceux qui aiment le contact client et les outils numériques.
- cours 100 % à distance
- statut d'apprenti en entreprise
- classes virtuelles par matière
- vente et relation digitale
- un formateur par matière
Un BTS en alternance, sans salle de classetes cours sont en ligne, ton métier s'apprend en entreprise
Tu es apprenti salarié dans une entreprise et tu suis tous tes cours à distance. Pas de lycée à Toulon où te rendre, pas d'emploi du temps en présentiel. Ton quotidien se partage entre ton poste et ta plateforme de cours.
En entreprise, tu prospectes, tu conseilles et tu suis des clients avec un logiciel de gestion commerciale. Sur la plateforme, tu étudies les méthodes, les techniques de vente et la gestion de la relation client pour comprendre ce que tu vis au travail.
- 4,2/5note moyenne Google de l'organisme
- 4,55/5note moyenne des stagiaires sur Mon Compte Formation
Ce double rythme s'éloigne d'un BTS en lycée. Tu étudies la négociation puis tu la testes le lendemain avec de vrais clients. Après un appel raté en entreprise, tu peux revoir la méthode en vidéo le soir.
L'organisme résume ton futur métier en trois blocs :
- Prospection
- Négociation
- Fidélisation
- Animation de réseaux
- Relation à distance
- Digitalisation
Tu apprends à trouver des prospects, à mener un entretien de vente, à animer un réseau de partenaires ou de distributeurs, et à gérer la relation à distance par mail, chat, téléphone et réseaux sociaux.
À quoi ressemblent tes cours à distanceplateforme, devoirs et visios avec chaque formateur
Tu n'es pas seul devant des PDF. Ton parcours est organisé par matière, avec un formateur dédié pour chacune. Tu avances à ton rythme, avec des rendez-vous réguliers.
- D'abord, tu étudies ton projet avec l'équipe : BTS visé, conditions d'admission et statut en alternance.
- Ensuite, tu accèdes à tes cours par matière sur la plateforme : cours écrits, vidéos et ressources.
- Tu t'entraînes avec des exercices, des études de cas et des devoirs corrigés.
- En classe virtuelle, seul ou en groupe, tu échanges avec le formateur de chaque matière.
- En entreprise, tu développes tes compétences dans tes missions commerciales du quotidien.
- Pour finir, tu te prépares aux épreuves avec des évaluations, des entraînements et des examens blancs.
Les classes virtuelles sont ton repère principal. Tu y poses tes questions et tu revois les points bloquants, avec une correction de tes devoirs en direct. Entre deux visios, tu travailles en autonomie.
Pour tenir, il te faut un cadre. La méthode que l'organisme conseille à tous ses apprenants tient en quatre réflexes :
- un créneau fixe chaque jour pour la plateforme, en dehors du travail en entreprise
- un devoir envoyé par semaine, même imparfait, pour avoir un retour du formateur
- une liste de questions notée au fil des cours, à poser en classe virtuelle
- un dossier de cas réels puisés dans ton entreprise, très utile pour les épreuves
Fait pour toi si tu aimes le terrain et l'autonomieà l'aise au téléphone, régulier en ligne, vite en entreprise
Ce BTS demande deux qualités en même temps : le goût du contact commercial et une vraie discipline personnelle. Personne ne vérifie que tu es assis en classe à 8 heures. Ton organisation fait la différence.
- Tu aimes parler à des clients, même au téléphone ou en visio, sans te décourager après un refus.
- Les outils numériques te conviennent : messagerie, tableur, réseau social pro, logiciel de suivi client.
- Tu sais travailler seul et régulièrement : relire un cours, refaire un exercice, envoyer un devoir.
- Apprendre en entreprise te motive, avec des objectifs concrets et un tuteur qui te suit.
Côté recrutement, la logique de l'apprentissage s'applique : sans contrat avec un employeur, pas de rentrée. Vise les commerces, les services, les agences et les PME autour de chez toi, y compris pour des postes de sédentaire ou de terrain, et commence tôt.
- Tu prépares un CV orienté vente : accueil, caisse, démarchage, animation, service client.
- Tu candidates auprès d'entreprises qui recrutent des commerciaux ou des conseillers clients.
- Tu signes un contrat d'apprentissage, puis tu valides ton inscription avec l'organisme.
- Tu démarres le double rythme avec tes missions en entreprise et tes cours sur la plateforme.
Pose des questions précises avant de signer : qui sera ton tuteur en entreprise, quelles missions de prospection et de suivi client, quel temps hebdomadaire pour tes cours en ligne. Ces trois réponses comptent pour tes deux ans.
Un organisme à distance, spécialiste des parcours en ligneBTS et titres pros, avec un accompagnement par formateurs
Dysruptiv Campus est un organisme de formation à distance. Il prépare à des BTS commerciaux et à des titres professionnels, avec la même méthode : plateforme e-learning, exercices corrigés et échanges réguliers avec des formateurs.
L'accompagnement annoncé repose sur des points simples, à vérifier dès les premiers mois :
- un formateur par matière, que tu peux solliciter pour des explications
- des classes virtuelles individuelles ou collectives pour approfondir et corriger
- des devoirs et examens blancs pour te mettre au niveau des épreuves nationales
- un suivi régulier de ta progression sur la plateforme
Garde l'objectif final en tête : le diplôme se joue aux épreuves nationales, avec des écrits, des oraux et des dossiers liés à ton expérience en entreprise. Tes missions d'apprenti te donnent la matière première pour réussir.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après13 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Toulonstudio autour de 330 € par mois
Vivre à Toulon
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Toulon.
- Dumont d'Urville · 2,5 km · 410 €
- Portalis · 1,7 km
- Le Fenouillet · 8,3 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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